
Mã QR đăng nhập App
Tìm kiếm nâng cao
✘15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Lượt xem: 457
|Cập nhật: 27/08/2018 (5 năm trước)
Thông tin chung
Chức vụ
Nhân viênHình thức làm việc
Toàn thời gian cố địnhSố lượng cần tuyển
1 ngườiHạn nộp hồ sơ
Đã hết hạn nộp hồ sơĐịa điểm làm việc
Tỉnh thành
Hồ Chí Minh
- Giải đáp và xử lý thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng về Hợp đồng bảo hiểm qua điện thoại/ email/ văn bản theo tiêu chuẩn phục vụ Khách hàng của công ty;
- Tham gia soạn thảo các quy trình, hướng dẫn, cẩm nang cho nhân viên CC theo sự phân công của Trưởng bộ phận;
- Hỗ trợ huấn luyện và kèm cặp nhân viên trong bộ phận;
- Kiểm soát chất lượng các cuộc gọi của nhân viên trong bộ phận;
- Thực hiện các công việc khác hoặc các dự án của Công ty khi được giao.
Kinh nghiệm
Hơn 2 năm kinh nghiệmBằng cấp
Đại học trở lênGiới tính
Không yêu cầu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành Bảo hiểm, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng... hoặc các ngành khác có liên quan.
Tác phong:
Chuyên nghiệp, lịch sự.
Kinh nghiệm:
Ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc chăm sóc khách hàng ngành bảo hiểm nhân thọ hoặc dịch vụ tài chính;
Có kỹ năng soạn thảo văn bản, quy trình…
Kiến thức:
Nắm vững kiến thức về Nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm nhân thọ
Kỹ năng:
Kỹ năng sử dụng các phần mềm ứng dụng
Kỹ năng soạn thảo văn bản, quy trình
Kỹ năng thương lượng, thuyết phục hiệu quả
Kỹ năng lập kế hoạch & quản lý thời gian
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
Kỹ năng quản lý nhóm
Ưu tiên có kỹ năng giao tiếp tốt Tiếng Anh (nói và viết).
Phẩm chất cá nhân:
Kiên nhẫn;
Luôn lắng nghe và chia sẻ;
Tinh thần trách nhiệm;
Tinh thần cầu tiến.
- Bảo hiểm theo quy định
- Du Lịch
- Đào tạo
- Tăng lương
Tên người liên hệ: Ms Phương
Địa chỉ liên hệ:: 249A Thụy Khuê
Số điện thoại liên hệ: *********
Email liên hệ:: *********
Bạn có phù hợp với công việc này không?
Đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ AI365
ĐỊA ĐIỂM
CHỨC DANH
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
HƯỚNG DẪN TÌM VIỆC
TÌM VIỆC LÀM THEO TIÊU CHÍ
Tìm việc làm liên quan: Tại đây
Thông báo
Bạn đã ứng tuyển thành công. Tải app chat Tại đây để nhận được kết quả ứng tuyển từ nhà tuyển dụng
Chia sẻ
Bình luận