Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-Ichi Life Việt Nam

- Nghe gọi theo form và data có sẵn, điện thoại do công ty cung cấp
- Không yêu cầu kinh nghiệm, bằng cấp
- Môi trường làm việc năng động, được làm việc cùng đội nhóm trẻ tuổi
- Được trao dồi kỹ năng mềm và kiến thức, kinh nghiệm

Bạn có hào hứng để giúp khách hàng đáp ứng nhu cầu bảo hiểm sức khỏe của họ? Bạn có thích thú khi giúp khách hàng có các giải pháp bảo vệ tài chính cho họ khi rủi ro, và phục vụ claims chi trả nhanh nhất và hiệu quả nhất cho họ không? Nếu có, chúng tôi khuyên bạn nên xin ứng tuyển với công ty Dai-ichi với tư cách là một chuyên gia tư vấn bảo hiểm chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp. Chúng tôi tìm kiếm một chuyên gia tư vấn sáng tạo, tài năng, có đầu óc, có niềm đam mê với ngành bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và muốn làm việc trong một môi trường năng động, tích cực.
Triển vọng việc làm: Nhu cầu tuyển dụng chuyên viên tư vấn bảo hiểm được dự kiến sẽ tăng 10% từ năm 2012 đến năm 2022, nhanh như mức trung bình cho tất cả các ngành nghề. Ngành bảo hiểm nói chung phát triển cùng với nền kinh tế nói chung. Tăng trưởng kinh tế nói chung sẽ tiếp tục tạo ra nhu cầu cho các chính sách bảo hiểm. Sinh viên tốt nghiệp đại học có khả năng bán hàng, kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời và chuyên môn trong một loạt các sản phẩm dịch vụ tài chính và bảo hiểm có khả năng có triển vọng tốt nhất trong ngành nghề bảo hiểm.
Lộ trình thăng tiến: Sau khi hoàn tất 5 tháng làm việc trong Hợp đồng lao động 6 tháng, nếu làm hiệu quả, thì chuyên viên tư vấn sẽ được lựa chọn theo hình thức lương và thưởng tốt hơn ở mức hoa hồng 40%. Và sau khi hoàn tất bản hợp đồng lao động 6 tháng của vị trí Chuyên viên tư vấn, sẽ được đề bạt ngay lập tức lên vị trí Tiền trưởng nhóm tư vấn – một vị trí chuẩn bị để trở thành Quản lý cốt cán của công ty.
Mô tả công việc:
• Liên hệ và sơ vấn khách hàng tiềm năng thông qua các kênh tiếp xúc như gọi điện thoại, các kênh digital marketing khác (dựa trên data và chiến lược có sẵn) như email, zalo, Internet, các đầu mối khách giới thiệu, các nhóm nghề nghiệp cần đến bảo hiểm & các nhóm có mối quan tâm đặc biệt (như các bà mẹ bỉm sữa, du học) trên facebook để tư vấn và mở rộng data khách hàng tiềm năng. Đồng thời, đề xuất kịch bản và mô thức làm việc sáng tạo để cải thiện hiệu quả và hiệu suất công việc, và đều đặn thiết lập các cuộc hẹn tư vấn hàng ngày và hàng tuần.
• Trao đổi với khách hàng để thảo luận về chương trình bảo hiểm y tế hiện có của họ, phân tích chương trình chăm sóc sức khỏe hiện tại của họ và khuyến nghị cải thiện (bổ sung hoặc thay đổi), tùy chỉnh kế hoạch tiết kiệm của họ bao gồm chương trình chăm sóc sức khỏe kèm theo.
• Tiếp nhận kiến thức về sản phẩm, cách tư vấn thông qua việc gọi điện thoại, qua việc tiếp cận trên các kênh digital, mời khách hàng tiềm năng tham dự hội thảo tại khách sạn để tìm hiểu thêm về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Có trách nhiệm làm việc hiệu quả dựa trên kiến thức có được.
• Tiếp nhận các kỹ năng thông qua các khóa học và đào tạo trong công việc, chẳng hạn như kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng xử lý từ chối. Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng để đạt được sự hài lòng cao nhất trong suốt quá trình. Có trách nhiệm làm việc hiệu quả dựa trên kỹ năng có được.
• Báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho trưởng bộ phận hoặc giám sát viên.

- Life insurance accounting:
· Prepare accounting entries for Life insurance accounting system
· Monthly accrue accounting entries
· Involve Life Insurance system for set up, testing new accounting transactions.
· Work accounting tasks as management assignment
- Reconcile & control accounts timely, proactive & update to manager usual accounting transactions promptly
- Review all transaction are prepared with accuracy calculation Understanding Vietnam Tax Law and Vietnam Accounting System
- Review and control accounting system
- Ad-hoc requirements

• Đánh giá đơn giản những chương trình thi đua cho các đối tác và lực lượng bán hàng
• Cập nhật chi phí thực tế để theo dõi ngân sách trước khi thực hiện những chương trình thi đua vào tháng tới
•Báo cáo cho các phòng ban khác
•Các công việc khác theo sự phân công của bộ phận

- Prepare accounting entries for cash, bank, inventory, assets to ensure all accounting transactions are updated into general ledgers correctly, in time, follow Vietnamese Accounting Standard and company internal rules.
- Control and manage Cash flow to maximize the efficiency in cash management.
- Daily receive, arrange, file and retrieve accounting documents.
Check and manage all accounting documents to ensure all accounting documents have supporting documents complying with Vietnamese Accounting Standard, Government regulations, and to be signed by company authorized singers.
- Manage and storage all accounting documents to ensure all accounting book are fully and easily to find.
- Other required that related accounting supporting.

- Giải đáp và xử lý thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng về Hợp đồng bảo hiểm qua điện thoại/ email/ văn bản theo tiêu chuẩn phục vụ Khách hàng của công ty;
- Tham gia soạn thảo các quy trình, hướng dẫn, cẩm nang cho nhân viên CC theo sự phân công của Trưởng bộ phận;
- Hỗ trợ huấn luyện và kèm cặp nhân viên trong bộ phận;
- Kiểm soát chất lượng các cuộc gọi của nhân viên trong bộ phận;
- Thực hiện các công việc khác hoặc các dự án của Công ty khi được giao.

Appointment/Movement/Transfer team
Prepare and issue Memo
Cross check Appointment Data
Transfer policy
Other tasks are assigned by Manager.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, bằng văn bản, qua hộp thư điện tử/trang Web Customer Portal liên quan đến hợp đồng bảo hiểm kịp thời, chính xác với mức độ chuyên nghiệp;
- Phụ trách nội dung mục Dịch vụ Khách hàng trên trang web DLVN và trang web Customer Portal;
- Phụ trách các công việc liên quan đến hệ thống của Bộ phận sử dụng: INGENIUM, CCMS, Loyalty…;
- Thực hiện các công việc liên quan đến chương trình tích lũy điểm thưởng “Gắn bó dài lâu”;
- Thực hiện các cuộc gọi khách hàng theo chiến lược của Công ty; nhận và trả lời các cuộc gọi đến qua đường dây nóng với mức độ chuyên nghiệp;
- Thực hiện các báo cáo của Bộ phận;
- Thực hiện các công việc khác hoặc tham gia các dự án chung của nhóm và của Công ty khi được giao.

Position Purpose:
- Hỗ trợ Quản Lý Huấn Luyện Kinh Doanh & Giám Đốc Phát Triển Kinh Doanh Khu trong việc huấn luyện & phát triển đội ngũ kinh doanh năng động, đảm bảo hiệu quả kinh doanh thông qua các chương trình huấn luyện chuyên nghiệp;
(Assist Agency Training Leader (ATL) & Business Development Regional Head (BDRH) to develop sales force through delivering sales training courses to Financial Consultants (FC) in order to ensure effectively business);
Accountabilities:
- Chịu trách nhiệm triển khai các chương trình huấn luyện theo kế hoạch để giúp cung cấp kiến thức/kỹ năng cho đội ngũ kinh doanh;
(To deliver training courses to Financial Consultant (FC) to comply with training plan and procedure so that they get skills and knowledge);
- Hỗ trợ Giám Đốc Phát Triển Kinh Doanh Vùng lên kế hoạch và tổ chức các khóa huấn luyện, những hoạt động nhằm giúp đội ngũ kinh doanh đạt được chỉ tiêu kinh doanh, đặc biệt tỉ lệ hoạt động của tư vấn mới tháng tuyển dụng;
(To support BDRH in planning & organizing all training courses & sales activities for agency force to achieve sales objectives, especially Rookie Active Ratio in recuritment);
- Phối hợp với Quản Lý Huấn Luyện Kinh Doanh Khu trong việc thiết kế & nâng cấp các chương trình huấn luyện đáp ứng nhu cầu của lực lượng kinh doanh
(To co-ordinate with ATL in designing & upgrading various training courses to meet agency force needs)
- Thực hiện các nhiệm vụ được gia bởi ATH/ATL/BDRH;
(To implement other tasks delegated by ATH/ATL/BDRH)
Địa điểm: Quy Nhơn
(Location: Quy Nhơn)

Position Purpose:
- Sales Strategy/Tactics Planning(Compensation Scheme/Contests/BD Bonus etc)
- Sales Review (Sales Results / Budget Status Reviewing etc).
- Cooperating with Agency Admin.(AA)/ Agency Support(AS) /Business Development (BD) / Actuary team/ IT/OP.
- Other tasks: perform business analysis, reports and others sales related adhoc requirement,…
Accountabilities
- Sales Strategy/Tactics Planning
- Sales Review/Analysis
- Others sales related tasks as assigned from AP Head & AP Leaders

- Prepare accounting entries for cash, bank, inventory, assets to ensure all accounting transactions are updated into general ledgers correctly, in time, follow Vietnamese Accounting Standard and company internal rules.
- Control and manage Cash flow to maximize the efficiency in cash management.
- Daily receive, arrange, file and retrieve accounting documents.
- Check and manage all accounting documents to ensure all accounting documents have supporting documents complying with Vietnamese Accounting Standard, Government regulations, and to be signed by company authorized singers.
- Manage and storage all accounting documents to ensure all accounting book are fully and easily to find.
- Other required that related accounting supporting.

- Verify Purchasing & Administration expenses & claim for payment.
- Contact with related suppliers when needed.
- Update list for taxi cards/ credit cards/ mobile phones using companys numbers; call for service for new application; Periodical renew taxi cards.
- Update hotels list.
- Purchase goods/services as requested by PR from user.

- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;
- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;
- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;
- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm.

- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;
- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;
- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;
- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm.

- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;
- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;
- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;
- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm

Hỗ trợ công việc hàng ngày của nhóm In-Out thuộc bộ phận Hành Chính Nghiệp Vụ.
+ Tiếp nhận hồ sơ từ các văn phòng chi nhánh của DLVN và luân chuyển hồ sơ chứng từ đến các bộ phận liên quan.
+ Tiếp nhận hàng hóa ấn phẩm và lưu trữ vào kho ấn phẩm của Phòng Nghiệp Vụ
+ Sắp xếp hàng hóa ấn phẩm và theo dõi việc cấp phát ấn phẩm cho các bộ phận liên quan.
+ Nhập dữ liệu thư hoàn về từ Bưu điện
+ Các công việc khác do người quản lý phân công.

- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;
- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;
- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;
- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm

- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;
- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;
- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;
- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm.

- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;
- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;
- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;
- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm.

- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;
- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;
- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;
- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm.