Quản Trị Hệ Thống Tổng Đài Contact Center

Yêu cầu công việc

- Chuyên môn:
o Tốt nghiệp Đại học chính quy các chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin trong nước hoặc nước ngoài.
- Kinh nghiệm:
o Có kiến thức về Voice IP, SIP.
o Có kinh nghiệm làm việc với các loại tổng đài Call Center
o Tối thiểu 03 năm làm việc trong lĩnh vực tổng đài Avaya Contact Center.
o Có kinh nghiệm chuyên sâu về giải pháp tổng thể Call Center và Contact Center.
o Có tư duy logic, nhanh nhạy, ưa thích tìm hiểu, có khả năng học hỏi nhanh các công nghệ mới.
- Ưu tiên:
o Đã từng tham gia xây dựng, triển khai hệ thống tổng đài Avaya lớn (trên 100 người dùng).
o Có kinh nghiệm về quản trị mạng và làm việc với thiết bị Cisco, Juniper.
- Thái độ trong công việc:
o Nhanh nhẹn, chủ động, sáng tạo trong công việc.
o Chịu được áp lực công việc cao.
o Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.