Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Quản Trị Hệ Thống Tổng Đài Contact Center

công ty mobifone service

Lượt xem: 437 | Ngày cập nhật: 02/03/2018 (4 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội

Mức lương: 10 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Hơn 2 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Đại học trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 5 ứng viên

- Ngành nghề: IT phần mềm

Mô tả công việc

- Quản trị, giám sát vận hành hệ thống tổng đài Avaya Contact Center (IVR, ACD, ACR, Viewer, CDR).
- Tham gia ứng cứu và bảo trì bảo dưỡng hệ thống Avaya Contact Center.
- Tham gia xử lý các vấn đề về báo hiệu, trung kế, truyền dẫn, số liệu báo cáo cuộc gọi, ghi âm, ghi cước.
- Nghiên cứu giải pháp tối ưu hóa công tác vận hành hệ thống, tiết kiệm chi phí và nâng cao năng suất nhân công, hiệu suất sử dụng hệ thống.
- Phối hợp tham gia triển khai các dịch vụ, giải pháp mới phục vụ công tác CSKH trên nền Contact Center.
- Nghiên cứu, đề xuất và xây dựng giải pháp CNTT, viễn thông mới nhằm đáp ứng yêu cầu hoạt động sản xuất của Công ty.

Yêu cầu công việc

- Chuyên môn:
o Tốt nghiệp Đại học chính quy các chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin trong nước hoặc nước ngoài.
- Kinh nghiệm:
o Có kiến thức về Voice IP, SIP.
o Có kinh nghiệm làm việc với các loại tổng đài Call Center
o Tối thiểu 03 năm làm việc trong lĩnh vực tổng đài Avaya Contact Center.
o Có kinh nghiệm chuyên sâu về giải pháp tổng thể Call Center và Contact Center.
o Có tư duy logic, nhanh nhạy, ưa thích tìm hiểu, có khả năng học hỏi nhanh các công nghệ mới.
- Ưu tiên:
o Đã từng tham gia xây dựng, triển khai hệ thống tổng đài Avaya lớn (trên 100 người dùng).
o Có kinh nghiệm về quản trị mạng và làm việc với thiết bị Cisco, Juniper.
- Thái độ trong công việc:
o Nhanh nhẹn, chủ động, sáng tạo trong công việc.
o Chịu được áp lực công việc cao.
o Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.

Quyền lợi được hưởng

Được hưởng lương, phụ cấp, thưởng theo quy định Công ty và các phụ cấp khuyến khích khác

Hình ảnh

Lưu công việc Phản ánh NTD So sánh lương
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Bvđk Tâm Anh
Nhân viên Phát triển phần mềm BVĐK Tâm Anh

Hà Nội Hạn nộp: 10/08/2022

Thỏa thuận

Bigtree Technology & Consulting Vietnam
Senior Python Developer (Hybrid) 2,000 USD Bigtree Technology & Consulting Vietnam

Hà Nội Hạn nộp: 11/08/2022

Từ 30.000.000 Đến 45.000.000

Công Ty Cổ Phần Workway
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ Công ty Cổ phần Workway

Hà Nội Hạn nộp: 15/08/2022

Đến 20.000.000

Công Ty Cổ Phần Workway
NHÂN VIÊN KIỂM THỬ PHẦN MỀM Công ty Cổ phần Workway

Hà Nội Hạn nộp: 16/08/2022

Từ 8.000.000 Đến 18.000.000

Công Ty Cp Tư Vấn Và Phát Triển Sao Khuê
Chuyên viên IT Help desk Support Công ty CP Tư vấn và Phát triển Sao Khuê

Hà Nội Hạn nộp: 18/08/2022

Từ 8.000.000 Đến 12.000.000

Công Ty Cp Bellsystem24-Hoasao.
IT support Công ty CP BellSystem24-Hoasao.

Hà Nội Hạn nộp: 18/08/2022

Từ 6.000.000 Đến 9.000.000

Công Ty Cp Bellsystem24-Hoasao.
Thực tập sinh IT Support Công ty CP BellSystem24-Hoasao.

Hà Nội Hạn nộp: 18/08/2022

Từ 2.000.000 Đến 3.000.000

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm IT phần mềm

Tìm việc làm liên quan: Tại đây

Mã QR

App Timviec365

APP TIMVIEC365

App Timviec365

APP CV365

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

App CV365

App CV365

App UV

App Timviec365 UV

App CV365

ứng dụng Tìm việc 365

App UV

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype