Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Trưởng phòng Bảo hành

Công Ty TNHH Phát Triển Nguyên Cát

Lượt xem: 342 | Ngày cập nhật: 19/10/2019 (2 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: 20 - 30 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Trưởng Phòng

- Kinh nghiệm: 2 - 5 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 1 ứng viên

- Ngành nghề: Sản xuất - Vận hành sản xuất

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm điều hành hoạt động toàn bộ của phòng Kỹ thuật bảo hành
Xây dựng và sửa đổi quy trình, quy định vể bảo hành sản phẩm
Phát triển Trung tâm bảo hành quỷ quyền và đào tạo nhân viên tại các tỉnh
Lập kế hoạch làm việc, mở mới các Trung tâm bảo hành ủy quyền
Kiến nghị, đề xuất xây dựng hệ thống bảo hành hoạt động hiệu quả
Thống kê, kiểm soát linh kiện, theo dõi và đánh giá tỷ lệ hàng lỗi của Trung tâm bảo hành/Trạm bảo hành ủy quyền
Tổ chức, kiểm soát công việc bảo hành về kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
Lập báo cáo về tỉ lệ hàng bảo hành, tiến độ đáp ứng, hàng bảo hành quay đầu, chất lượng sửa ... phân tích, đánh giá và đưa ra giải pháp
Xây dựng và Kiểm soát quy trình làm việc, kiểm tra thực tế các ca sửa chữa
Kiểm tra thực tế các ca bảo hành, sửa chữa; Khắc phục các trường hợp chậm, nhạy cảm
Kiểm tra các vấn đề hiện tại: sách hướng dẫn sử dụng, web… liên quan đến sản phẩm và bảo hành, cải thiện vấn đề
Kiểm tra, bổ sung bảng hiệu, đồng phục, góp ý cho chính sách bảo hành
Quản lý giám sát công nợ linh kiện bảo hành
Thông tin cho Ban Lãnh Đạo kịp thời về những sự cố bất thường, lỗi hàng loạt, lỗi nghiêm trọng … để có phương án xử lý nhanh chóng, tránh thất thoát và ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng
Phối hợp cùng phòng Chăm sóc khách hàng để việc bảo hành được diễn ra một cách nhanh chóng
Chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc Công ty về toàn bộ hoạt động của phòng Bảo hành
Xây dựng cơ chế chính sách cho phòng bảo hành phù hợp từng giai đoạn
Xây dựng giáo trình đào tạo nhân viên kỹ thuật bảo hành;
Giao việc, kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở nhân viên trong việc thực hiện công việc
Quản lý Nhân viên Kỹ thuật, tổ chức triển khai thực hiện các công việc liên quan đến kỹ thuật
Đào tạo và hướng dẫn về kỹ thuật, phương pháp làm việc cho các nhân viên cấp dưới; Thực hiện các báo cáo công việc của bộ phận và cá nhân theo yêu cầu của cấp trên;
Phối hợp cùng P.HCNS để phỏng vấn, tuyển dụng nhân sự trong phòng
Tham mưu cho phòng kinh doanh và BGĐ về định hướng kinh doanh trong thời gian tới đối với các sản phẩm đang kinh doanh.

Yêu cầu công việc

CĐ, Đại học
Điện, Điện tử, Điện dân dụng
Có kinh nghiệm về bảo hành các thiết bị hàng gia dụng ( Như bếp từ, lò vi sóng, quạt điều hoà…) và thiết bị chăm sóc sức khỏe
Có kinh nghiệm xây dựng các Trung tâm bảo hành uỷ quyền
Có ít nhất 3 năm đảm nhận vị trí Trưởng phòng kỹ thuật bảo hành trong lĩnh vực gia dụng bán buôn, bán lẻ tại hệ thống điện máy
Kiến thức pháp luật,
Am hiểu điện – điện tử, dân dụng
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý
Kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng tổ chức điều hành
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả
Kỹ năng xây dựng và quản lý đội nhóm
Khả năng giao tiếp, thuyết phục, sắp xếp công việc khoa học
Khả năng làm việc nhóm và độc lập

Quyền lợi được hưởng

Theo quy định nhà nước

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Hình ảnh

So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype