TUYỂN DỤNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc: Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự kinh doanh - Lập kế hoạch tuyển dụng cho hệ thống - Tìm kiếm ứng viên - Tổ chức phỏng vấn (Có người hỗ trợ) - Thương lượng về điều kiện làm việc và chế độ phúc lợi - Cấp phát tài liệu bán hàng cho nhân sự đi thị trường - Nắm bắt cơ chế nhân sự cần tuyển - Chính sách để triển khai cho nhân sự thị trường và giải đáp các thắc mắc ngoài thị trường. - Tiếp nhận hệ thống cũ Chăm sóc hệ thống và khách hàng - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của hệ thống và khách hàng - Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành…). - Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó - Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của cty tới khách hàng - Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của cty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của cty - Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ - Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ - Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng - Dự trù ngân sách cho việc chăm sóc khách

Quyền lợi được hưởng trong quá trình làm việc: - Lương thử việc 4tr5/tháng (Thử việc từ 1 – 2 tháng, tùy vào thái độ và kết quả làm việc) - Lương chính thức 6tr/tháng - Hoa hồng theo doanh thu hệ thống mang về - Điện thoại, Cơm trưa, Xăng xe đi hỗ trợ cho nếu có đi thị trường - Hợp đồng và bảo hiểm nhân sự hoạt động gắn bó lâu dài - Ngoài ra còn một số thưởng Lễ, Tết, 30/4, 1/5, Quốc Khánh, thưởng nóng kết quả cao trong công việc - Đi du lịch định kì hằng năm với công ty

- Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ. - Các bằng cấp có liên quan.