Brg Group

- Theo dõi, tập hợp và hạch toán các kho vật tư, hàng hóa, báo cáo giá vốn;
- Theo dõi, tập hợp, tính khấu hao/ phân bổ, kiểm kê TSCĐ và CCDC;
- Theo dõi công nợ phải trả nhà cung cấp, kiểm tra đối chiếu công nợ;
- Thực hiện phân bổ, hạch toán các tài khoản chi phí trả trước bằng tiền, CCDC;
- Mua bảo hiểm khi có bộ phận yêu cầu;
- Các công việc khác theo phân công của Kế toán trưởng.

Các công tác liên quan tới hỗ trợ việc bán sản phẩm và tối đa doanh số bán hàng cho các dự án Bất động sản của Tập đoàn :
1. Quảng bá sản phẩm và dự án; gửi thông tin chi tiết về sản phẩm và dự án cho các khách hàng trong hệ thống dữ liệu bằng cách gọi điện, gửi email, gặp trực tiếp…
2. Duy trì và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng qua điện thoại và email; cập nhật hồ sơ của khách hàng bao gồm hồ sơ thăm viếng và giao dịch mua bán.
3. Hỗ trợ, đóng góp ý tưởng và phát triển chương trình khuyến mãi, kế hoạch kinh doanh cùng với Trưởng nhóm Kinh doanh để đạt chỉ tiêu bán hàng.
Các công tác hành chính khác:
4. Chuẩn bị tài liệu bán hàng, tài liệu sự kiện và tất cả các vật phẩm liên quan đến bán hàng (dịch các tài liệu cần thiết nếu cần).
5. Phối hợp với trưởng nhóm để hỗ trợ các đại lý đón khách đến thăm quan văn phòng bán hàng, nhà mẫu và dự án.
6. Kết hợp với phòng CSKH để trả lời các câu hỏi của khách hàng, theo dõi các đợt thanh toán và thu nợ khách mua.
7. Đảm bảo nhà mẫu và văn phòng bán hàng luôn được duy trì trong trạng thái tốt nhất để môi trường làm việc luôn đảm bảo được tính chuyên nghiệp.
8. Tổng hợp báo cáo công tác bán hàng (số lượng căn đã bán, bảng hàng…), khách hàng, báo cáo các hoạt động tại văn phòng bán hàng, nhà mẫu và gửi cho Trưởng nhóm (theo yêu cầu) để theo dõi việc có hoàn thành chỉ tiêu doanh số đề ra không.

Các công tác liên quan tới việc bán sản phẩm và tối đa doanh số bán hàng cho các dự án Bất động sản nghỉ dưỡng cao cấp của Tập đoàn :
1. Quảng bá sản phẩm và dự án; gửi thông tin chi tiết về sản phẩm và dự án cho các khách hàng trong hệ thống dữ liệu bằng cách gọi điện, gửi email, gặp trực tiếp…
2. Duy trì và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng qua điện thoại và email; cập nhật hồ sơ của khách hàng bao gồm hồ sơ thăm viếng và giao dịch mua bán.
3. Hỗ trợ, đóng góp ý tưởng và phát triển chương trình khuyến mãi, kế hoạch kinh doanh cùng với Trưởng phòng để đạt chỉ tiêu bán hàng.
4. Tiếp cận khách hàng tại khu vực Hà Nội và các khu vực khác có nhu cầu mua các sản phẩm BĐS cao cấp tại Đà Nẵng, Hải Phòng để giới thiệu về sản phẩm tới khách hàng và đón tiếp, tư vấn cho các khách hàng có nhu cầu tại Sàn Giao dịch ở Hà Nội
5. Phối hợp với sales tại Đà Nẵng, Hải Phòng để đón tiếp các khách hàng có nhu cầu vào Đà Nẵng tham quan các sản phẩm BĐS của Tập đoàn.
6. Tổng hợp báo cáo công tác bán hàng theo yêu cầu của Trưởng phòng

- Thực hiện việc giám sát, kiểm tra, kiểm soát các hoạt động tài chính/hoạt động kinh doanh tại các Công ty Thành viên.
- Kiểm soát đánh giá hoạt động mua hàng theo từng đơn hàng, nhóm hàng từ khâu đề nghị, lựa chon nhà cung cấp, giá cả, hợp đồng.
- Kiểm soát và đánh giá hoạt động doanh thu theo từng loại hình kinh doanh/kiểm soát chính sách bán hàng: giảm giá/chiết khấu. Kiểm soát các chương trình khuyến mại như tặng vouchers/thẻ mua hàng ,
- Kiểm soát hồ sơ thanh toán cho nhà cung cấp phục vụ hoạt động kinh doanh;
- Kiểm soát và đánh giá tình hình sử dụng tài sản cố định/công cụ dụng cụ;
- Soát xét các hồ sơ thanh quyết toán của các nhà thầu đối với các công trình xây dựng cơ bản.
- Xem xét đánh giá và cho ý kiến về các vấn đề liên quan đến các quy trình: Quản lý doanh thu chi phí, Quản lý tài sản hàng hóa, theo dõi và quản lý công nợ phải thu công nợ phải trả, quy trình mua hàng, bán hàng, quy trình quản lý dòng tiền, quản lý dự án đầu tư và các nghiệp vụ khác trong quá trình quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Giám sát việc thực hiện các cuộc kiểm tra kiểm soát hoạt động sản xuất kinh doanh và tình hình tài chính của các Đơn vị Thành viên trong Tập Đoàn.
- Hỗ trợ điều hành, đánh giá hoạt động của hệ thống kiểm soát nội bộ, bao gồm việc đánh giá môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, hệ thống thông tin, hoạt động kiểm tra kiểm soát nội bộ tại các Đơn vị Thành viên, đưa ra các kiến nghị, đề xuất nhằm chỉnh sửa, hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống kiểm tra kiểm soát nội bộ.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

- Thực hiện công tác chuẩn bị đầu tư dự án: xin thông tin quy hoạch, tính tiền thuê đất, tiền sử dụng đất cho dự án, thực hiện các thỏa thuận về ranh giới đất, nơi thực hiện dự án ...
- Phối hợp với đơn vị tư vấn tính giá đất, tiền sử dụng đất, tiền bồi thường tái định cư... lên phương án tổng thể về bồi thường & hỗ trợ tái định cư;
- Trực tiếp làm việc với các cán bộ chuyên trách của các Bộ/Ban/Sở liên quan để hoàn thiện đầy đủ các thủ tục xin cấp phép đầu tư, xin cấp giấy phép xây dựng cho các công trình dân dụng;
- Theo dõi các công việc phát sinh liên quan đến thủ tục pháp lý của các dự án.

(Mã số: 1) o Chào đón khách đến khu căn hộ, tiếp đón, trả lời khách hàng với thái độ ân cần, niềm nở, chu đáo.
o Giao tiếp, giải quyết những công việc yêu cầu của khách hàng
o Thực hiện thủ tục check in, check out cho khách đến lưu trú.
o Trực điện thoại, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của khách hàng và xử lý trong khả năng, quyền hạn cho phép
o Thực hiện khai báo tạm trú với công an.
o Quản lý quầy hàng bán đồ cho khách.
o Thăm dò ý kiến khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN và nhà thầu cung cấp dịch vụ;
o Thực hiện những công việc mà quản lý phân công
o Thường xuyên cập nhật thông tin khách hàng, thông tin thi công cải tạo;
o Quản lý khu vực sảnh Toà nhà (Sảnh lễ tân tầng 1), khu vực tiếp khách;
o Luôn có thái độ cầu thị, lắng nghe và tiếp thu các ý kiến phản ánh của khách hàng;
o Thời gian làm việc theo ca.

(Mã số: 2) o Quản lý hệ thống server, thông tin liên lạc, truyền hình của khách sạn.
o Quản lý phần mềm của khách sạn.
o Quản lý trang web của khách sạn.
o Quản lý mạng internet nội bộ khách sạn.
o Hỗ trợ sử dụng phần mềm.

-. The customer service manager heads the team of customer service executives (service team) for the post membership sale support to all members with the goal to ensure that the club delivers what was promised at the time of membership sale and results in customer satisfaction;
-. Develop and implement customer service policies and procedures;
- Plan, prioritize and delegate work tasks to ensure proper functioning of the department;
- In conjunction with the Division Director, hires and assesses all customer services personnel;
- Co-ordinate and manage customer service projects and initiatives;
- Utilizes various software programs to organize and administer the membership program in an efficient and automated manner;
- Creates and coordinates production of collateral materials to support membership sales;
- To conduct in-house training as well as outside training courses for staff in the Dept;
- Other tasks assigned by the Division Director.

• Quản lý, kiểm tra giám sát việc thực hiện các công việc thi công hoàn thiện khách sạn
• Phối hợp, quản lý công việc với các nhà thầu, tư vấn giám sát để triển khai thi công trên công trường như trình mẫu vật liệu, tiến độ thi công...;
• Lập kế hoạch và đảm bảo tiến độ thi công, quản lý các hồ sơ hoàn công, hồ sơ thanh quyết toán, đại diện cho BQLDA giải quyết các việc có liên quan tại công trình;
• Giám sát việc thi công, lắp đặt sản phẩm trên công trường đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật;
• Quản lý, kiểm soát và điều phối tiến độ thi công của các nhà thầu trên công trường;
• Báo cáo công việc phát sinh với Trưởng ban QLDA