Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Chăm Sóc Khách Hàng

atomy co.,ltd

Lượt xem: 308 | Ngày cập nhật: 19/05/2019 (2 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 0 ứng viên

- Ngành nghề: Hành chính - Văn phòng Dịch vụ

Mô tả công việc

- Luân phiên giữa công việc CS (CSKH) tại showroom và Call Center.
- Tiếp nhận và cung cấp thông tin về sản phẩm, gia nhập thành viên, đặt hàng, mức thưởng, trả thưởng của công ty cho khách hàng.
- Trả lời khách hàng qua các cổng thông tin như điện thoại ,chat online bằng ứng dụng độc quyền công ty, mail, facebook…
- Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc khiếu nại từ khách hàng.
- Thực hiện chăm sóc và khảo sát ý kiến của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty. Chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tháng tạo quan hệ bền chặt với công ty.
- Gọi điện hẹn lịch dịch vụ cho khách hàng (khách hàng cá nhân và doanh nghiệp);
- Hỗ trợ chuẩn bị các thủ tục giấy tờ giao hàng, trả hàng, trả thưởng.
- Làm các báo cáo liên quan đến bộ phận Chăm sóc khách hàng;
- Thực hiện nhiệm vụ được giao bởi Trưởng Phòng, hỗ trợ bộ phận CSKH khi cần thiết.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng và kịp thời cập nhật thông tin cho trưởng bộ phận và ban giám đốc. Phối hợp với bộ phận marketing trong các hoạt động sales và marketing.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng các ngành: du lịch khách sạn, Tiếng Anh hoặc Tiếng Hàn.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử, thương lượng tốt.
- Đạo đức tốt, trung thực, có tính kỷ luật cao, đặt quyền lợi công ty lên hàng đầu.
- Hồ sơ đầy đủ, lý lịch rõ ràng. Có thể đi làm ngay.
- Giọng nói rõ ràng, trung thực, hoà đồng, thân thiện,cần mẫn, chịu khó.

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Được tham gia những chuyến du lịch, dã ngoại hấp dẫn theo chế độ hiện hành của Công ty
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động, đồng nghiệp thân thiện, lộ trình thăng tiến rõ ràng
So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype