Tìm kiếm nâng cao

Hình thức công việc

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Độ tuổi

Cập nhật

Chi tiết tuyển dụng

Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận - Pnj

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận - Pnj

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Xem thêm: việc làm Nhân viên kinh doanh tại Hồ Chí Minh

TIN XÁC THỰC

Lượt xem: 160

Ngày cập nhật: 09/07/2018

Lưu công việc so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG

Thông tin tuyển dụng nhanh

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:1 - 2 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Cử nhân
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
địa điểmĐịa điểm:Hồ Chí Minh
ngành nghềNgành nghề: Nhân viên kinh doanh
địa chỉ mailEmail:
số điện thoạiSố điện thoại:

Mô tả công việc

Mục đích vị trí công việc:

- Thu thập và theo dõi cơ sở dữ liệu nguồn khách hàng thân thiết để thực hiện công tác chăm sóc khách hàng nhằm tối ưu hóa nguồn đầu tư của công ty từ chi phí quảng cáo cũng như kích thích tăng thêm doanh thu từ nguồn khách hàng thân thiết, theo đúng như định hướng của công ty đề ra.
 
Trách nhiệm thực thi chính:

Đề xuất các chương trình tặng quà, chăm sóc khách hàng (Trọng số 60%)

- Sử dụng hiệu quả chi phí đã được duyệt theo kế hoạch năm của Phòng QHKH

- Thực hiện phân loại từng nhóm đối tượng khách hàng theo độ tuổi, vùng miền địa lý, doanh số mua, tần suất mua để có các đề xuất chăm sóc phù hợp.

- Chủ động lập đề xuất tăng quà cho khách hàng trong các dịp lễ, tết, tri ân, tặng quà các dịp đặc biệt của khách hàng.

- Tổng hợp ý kiến của khách hàng, phân tích báo cáo và đề xuất cải tiến các công tác chăm sóc khách hàng sau các chương trình, các đợt chăm sóc sinh nhật, tặng quà, tặng cataloque, tri ân

- Chủ động tìm kiếm, gợi ý và đề xuất các loại hình quà tặng phù hợp với từng đối tựơng khách hàng và từng dịp chăm sóc khách hàng.

Thực hiện và báo cáo phân tích các công tác tặng quà, tri ân khách hàng (Trọng số 30%)

- Chủ động truyền thông hoặc tổ chức các cuộc họp nhắm triển khai trên toàn hệ thống khi có các chương trình, kế hoạch chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công tác liên quan đến việc tặng quà, tri ân định kỳ cho khách hàng. (đề xuất, thiết kế, gửi quà…)

- Quản lý tốt công tác vận chuyển quà tặng từ PNJ đến khách hàng.

- Phân bổ quà tặng, danh sách cho từng chi nhánh trong mỗi đợt chăm sóc sinh nhật, tri ân… theo đề xuất được duyệt

- Tổng hợp và báo cáo định kỳ về việc tặng quà, PUĐ, Vip pass… đến khách hàng trên toàn hệ thống.

- Giải quyết 100% các thắc mắc của khách hàng hoặc hệ thống cửa hàng về quà tặng, chính sách chăm sóc sinh nhật, Lễ tết, tri ân của PNJ.Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên

Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao. (Trọng số: 10%)

- Thực hiện các công việc do cấp trên giao.

Yêu cầu công việc

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN

- Bằng cấp và chuyên ngành: Đại học - Chuyên ngành QTKD/Marketing/Truyền Thông

- Trình độ ngoại ngữ (nếu cần): Tiếng Anh trình độ B

- Các học vấn khác cần cho ngành nghề:

CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN

- Số năm kinh nghiệm liên quan: 1 năm trong vị trí dịch vụ CSKH, CRM

- Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại: quản trị nguồn dữ liệu khách hàng, đã từng đảm trách công việc tương tự trong ngành tiêu dùng nhanh/bán lẻ/thời trang và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

CÁC KỸ NĂNG

- Kỹ năng công việc: Thông thạo Excel, Word văn phòng

- Kỹ năng mềm: Ngoại hình ưa nhìn, Kỹ năng giao tiếp, thương lượng; Kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng thuyết trình tốt.

- Yêu thích thời trang và trang sức

CÁC YÊU CẦU KHÁC

- Tính tình hòa nhã, giọng nói truyền cảm

- Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình.

Quyền lợi được hưởng

Lưu công việc so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG

Giới thiệu về công ty

Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận - Pnj
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận - Pnj

Địa chỉ : 170E Phan Đăng Lưu, P.3, Quận Phú Nhuận , Hồ Chí Minh ,Việt Nam

Người liên hệ : Bộ phận nhân sự Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận - Pnj

Quy mô công ty : Trên 1000 nhân viên

PNJ là thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực chế tác và bán lẻ trang sức bằng vàng, bạc, đá quý. Sản phẩm PNJ ngày càng được các nước tại thị trường Châu Á và Châu Âu ưu chuộng.

Hiện tại, Công ty có hơn 3.500 nhân viên với hệ thống bán sỉ, và hơn 200 cửa hàng bán lẻ trải rộng trên toàn quốc; Xí Nghiệp Nữ trang PNJ có công suất sản xuất đạt trên 4 triệu sản phẩm/năm, được đánh giá là một trong những xí nghiệp chế tác nữ trang lớn nhất khu vực Châu Á với đội ngũ hơn 1.000 nhân viên.

Trải qua hơn 28 năm hình thành và phát triển, PNJ đã đạt đươc nhiều thành tựu đáng kể: thuộc Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á Thái Bình Dương, Giải thưởng Chất lượng Châu Á Thái Bình Dương, Thương hiệu quốc gia, …

Với những giá trị cốt lõi mà PNJ đã theo đuổi, PNJ đã sở hữu được nguồn nhân lực có tác phong làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả lao động cao và hơn cả là mối gắn kết nhân viên với tổ chức. Cơ sở vật chất được trang bị hiện đại bảo đảm nhân viên được làm việc trong điều kiện tốt nhất. Ngoài ra công ty còn trang bị thêm phòng tập GYM và Yoga giúp người lao động tái tạo sức lao động sau một ngày làm việc.

Tập thể PNJ đã cùng nhau chung tay xây dựng văn hoá cảm thông, chia sẻ bằng những hoạt động hỗ trợ cộng đồng, thành lập quỹ từ thiện PNJ, chương trình “mái ấm PNJ” mang đến một cuộc sống tốt đẹp cho người dân nghèo, ươm mầm phát triển tài năng.

Để tiếp tục khẳng định vị thế PNJ tại VN và thế giới, chúng tôi đang mở rộng hệ thống phát triển kinh doanh và cần bổ sung những ứng viên tài năng vào đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp của mình.

Tại PNJ, sự nghiệp của các bạn sẽ được phát triển cùng với sự lớn mạnh không ngừng của chúng tôi.

ngón tay Xem chi tiết công ty

Địa chỉ: 170E Phan Đăng Lưu, P.3, Quận Phú Nhuận , Hồ Chí Minh ,Việt Nam

Quy mô : Trên 1000 nhân viên

chi tiết công ty

Tin tuyển dụng khác từ công ty

Tư Vấn Viên - Quận 1, Quận 2, Quận 3

mức lương5 - 7 triệu

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Nhân Viên Kế Toán Cửa Hàng - Khu Vực Tp. Hồ Chí Minh

mức lương5 - 7 triệu

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Tư Vấn Viên - Quận 7

mức lương5 - 7 triệu

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Cv Cấp Cao Quản Lý Dự Án - Phần Mềm Nhân Sự - Hcm

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Pnjp - Chuyên Viên Kế Hoạch Sản Xuất

mức lương10 - 15 triệu

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Pnjp - Chuyên Viên Kinh Doanh (Senior Sales)

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Nhân Viên Đội Cơ Động - Khu Vực Hồ Chí Minh

mức lương5 - 7 triệu

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Nhân Viên Tạp Vụ Quận Phú Nhuận

mức lương5 - 7 triệu

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Thợ Nữ Trang - Pnj Lạng Sơn

mức lươngThỏa thuận

tên công tyLạng Sơn

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Quản Lý Khu Vực Kênh Bạc - Hồ Chí Minh

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Tư Vấn Viên - Khu Vực Tp Hồ Chí Minh

mức lương7 - 10 triệu

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Trưởng Bộ Phận Mua Hàng - Khối Cung Ứng

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Hà Nội - Kế Toán Cửa Hàng (Theo Ca - Xoay)

mức lương7 - 10 triệu

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Chuyên Viên Đào Tạo Erp - Hcm

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Chuyên Viên Tuyển Dụng Cấp Cao - Hội Sở Hcm (Senior Recruitment)

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Chuyên Viên Cấp Cao Quản Lý Hoạt Động Hàng Hóa

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Chuyên Viên Đào Tạo - Nam ( P.phát Triển Năng Lực Bán Hàng )

mức lương10 - 15 triệu

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ08/08/2018

cấp bậc mong muốnNhân viên

Banner ước tính lương

Tìm kiếm nâng cao

Đăng nhập tài khoản ứng viên



Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype