Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

HERAMO CO., LTD

Lượt xem: 2329 | Ngày cập nhật: 29/04/2022(22 ngày trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Quận huyện tuyển dụng: Quận Gò Vấp

Địa điểm tuyển dụng: 1459 Phan Văn Trị

Mức lương: 7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Hơn 1 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 2 ứng viên

- Thời gian thử việc: 2 tháng

- Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng

- Lĩnh vực: chuyên viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận, tìm hiểu các phản ánh, khiếu nại từ khách hàng và nội bộ Công ty
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đề xuất, thương lượng và giải quyết các phản ánh, khiếu nại với khách hàng sớm nhất theo quy trình của Công ty
Thống kê, tổng hợp báo cáo định kỳ.
Đề xuất những cải tiến về mặt vận hành nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm xuất sắc của khách hàng.
Tư vấn và chốt đơn hàng thông qua các kênh giao tiếp của Công ty (Fanpage, Email, Website, Hotline, Shop,...)
Điều phối đơn giao nhận với đội ngũ shipper của Công ty, đảm bảo đơn giao đầy đủ, đúng hạn và đúng yêu cầu của khách
Hỗ trợ sắp xếp lịch, thời gian làm việc, phân chia nhiệm vụ trong ca làm việc cho các thành viên trong bộ phận, đảm bảo nhân lực đủ & hợp lý theo yêu cầu vận hành.
Hỗ trợ trưởng nhóm thực hiện quy trình giám sát nội bộ, đánh giá hiệu quả làm việc của các thành viên trong bộ phận .Từ đó, đề xuất các chương trình đào tạo phù hợp khi cần thiết.
Hỗ trợ hướng dẫn cho nhân viên mới, giúp các bạn mới nhanh chóng thích nghi với công việc và môi trường làm việc.

Yêu cầu công việc

Có khả năng chủ động lắng nghe, giao tiếp tốt, có tinh thần phụng sự khách hàng, không ngại thử thách.
Có khả năng sắp xếp thời gian, tổ chức công việc hợp lý
Có kinh nghiệm từ 1 năm làm việc trong ngành dịch vụ và chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, hỗ trợ khách hàng
Sử dụng thành thạo các công cụ trong bộ Microsoft Office, Google Drive và các ứng dụng khác.
Năng lực giao tiếp và khả năng trình bày tốt cả tiếng Anh, tiếng Việt
Có khả năng xoay ca (8:00 - 17:00 & 13:00 - 22:00), làm việc cuối tuần tối thiểu 1-2 ngày/ tháng

Quyền lợi được hưởng

Làm việc trong môi trường Startup trẻ, năng động và chuyên nghiệp. Có nhiều cơ hội thể hiện ý kiến cá nhân một cách chuyên nghiệp, trình bày, đề xuất các ý tưởng và hiện thực hóa các ý tưởng, đề xuất
Thử việc nhận full lương
Xem xét điều chỉnh lương 2 lần / năm. Có tháng lương 13 (từ 1-3 tháng lương tùy vào hoạt động kinh doanh của Công ty). Thưởng hiệu suất theo quy định công ty
Công việc ổn định lâu dài, ký hợp đồng lao động và tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Nghỉ phép năm và ngày Lễ Tết theo theo quy định của Luật lao động. Cứ mỗi năm làm việc với Công ty sẽ có thêm 1 ngày phép, tối đa 15 ngày phép/ năm
Có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng. Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo kỹ năng làm việc, kỹ năng mềm trong và ngoài Công ty
Tiệc hàng quý, company outing, đồ ăn nhẹ và các lợi ích khác...

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Hình ảnh

Nộp hồ sơ Lưu công việc Phản ánh NTD So sánh lương
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Hrdc
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Tiếng Trung) Hrdc

Hạn nộp: 21/05/2022

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu

Công Ty Daiichi Life Việt Nam
CT TÀI CHÍNH NHẬT BẢN TUYỂN GẤP CÔNG TY DAIICHI LIFE VIỆT NAM

Hạn nộp: 22/05/2022

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu

Bệnh Viện Đk Tâm Anh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bệnh Viện ĐK Tâm Anh

Hạn nộp: 23/05/2022

Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu

Công Ty Tnhh Dịch Vụ Và Thương Mại Nhật Vũ
CTV làm online tại nhà công ty TNHH dịch vụ và thương mại NHẬT VŨ

Hạn nộp: 25/05/2022

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu

Đồng Hồ Hải Triều
Chăm sóc Khách hàng - Phòng Bảo hành (Nữ) ĐỒNG HỒ HẢI TRIỀU

Hạn nộp: 25/05/2022

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu

Hrdc
Chăm Sóc Khách Hàng (Logistics, Tiếng Trung) Hrdc

Hạn nộp: 25/05/2022

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu

Công Ty Cổ Phần Fado Việt Nam
Nhân viên chăm sóc khách hàng Công Ty Cổ Phần Fado Việt Nam

Hạn nộp: 27/05/2022

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Vietstar Group
NHÂN VIÊN CSKH Vietstar Group

Hạn nộp: 28/05/2022

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Công Ty Tnhh Tmdv Nina
NHÂN VIÊN TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Công ty TNHH TMDV NINA

Hạn nộp: 30/05/2022

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Hãy chat với chúng tôi
Chào bạn, Tìm việc 365 có thể hỗ trợ gì cho
bạn!
Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype