Chuyên Viên Phát Triển Dịch Vụ Và Phụ Tùng Đại Lý

- Hỗ trợ hoạt động của Đại lý ủy quyền về Dịch vụ, đào tạo dịch vụ và kỹ thuật cho Đại lý, giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, thắc mắc của Đại lý về Dịch vụ.
- Hỗ trợ Đại lý thực hiện cải thiện hoạt động và hình ảnh Đại lý nhằm đảm bảo Đại lý thực hiện theo đúng quy chuẩn về nhận diện, tổ chức và quy trình hoạt động của một Đại lý ủy quyền.
- Giám sát và hỗ trợ Đại lý thực hiện đúng chính sách của Công ty và của các phòng ban liên quan đến dịch vụ, hỗ trợ thúc đẩy Đại lý hoàn thành các chỉ tiêu về dịch vụ.
- Xây dựng chỉ tiêu về dịch vụ và phụ tùng cho Đại lý, Giám sát việc thực hiện chỉ tiêu hàng tháng / quý / năm của Đại lý, Xây dựng và lên kế hoạch thực hiện các chương trình dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Thúc đẩy Đại lý tuân thủ và thực hiện các chương trình hiện tại (Quick Service, Mobile Service...).
- Thực hiện các báo cáo định kỳ (tuần, tháng, năm) và các báo cáo khác khi có yêu cầu.
- Học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ, đào tạo nghiệp vụ phụ tùng cho nhân viên Đại lý.
- Thực hiện nghiêm chỉnh mọi nội quy, quy chế của công ty.
Có kiến thức về chuyên ngành ôtô, nắm rõ các qui trình hoạt động và tiêu chuẩn về Dịch vụ Đại lý.
- Có kỹ năng lập báo cáo, lập kế hoạch, quản lý và triển khai công việc tốt.
- Tốt nghiệp từ Trung cấp nghề chuyên nghiệp trở lên, tiếng anh trình độ B, giao tiếp bằng tiếng Anh tốt (theo tình hình Doanh nghiệp cụ thể).
- Sử dụng thành thạo kỹ năng máy tính văn phòng và những phần mềm dịch vụ chuyên dụng.

- Hưởng theo quy định của Nhà Nước và quy định của Công ty. - Hưởng các chế độ công tác bên ngoài Công ty theo quy định của Công ty. - Thành tích và hiệu quả trong công việc mang lại do quá trình làm việc của Nhân viên.