1. Quản lý và phát triển kinh doanh quốc tế
Đề xuất chiến lược, kế hoạch kinh doanh quốc tế nhằm đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.
Propose international business strategies and plan to achieve sales and profit targets.
Nghiên cứu và phân tích thị trường quốc tế để mở rộng cơ hội kinh doanh.
Research and analyze international markets to expand business development opportunities.
Phối hợp với các phòng ban để triển khai chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Collaborate with other departments to implement the effective business strategies.
2. Quản lý đội ngũ kinh doanh
Quản lý, hướng dẫn và đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh quốc tế nhằm nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc.
Manage, guide, and train the international sales team to improve their competencies and performances.
Hỗ trợ nhân viên trong việc xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng, đảm bảo duy trì chất lượng dịch vụ.
Support team members in addressing issues with clients to maintain quality services.
Giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên, kịp thời đưa ra các điều chỉnh cần thiết.
Monitor and evaluate team performance, provide timely the necessary adjustments.
3. Quản lý khách hàng quốc tế
Chịu trách nhiệm theo dõi, chăm sóc và xử lý yêu cầu của khách hàng quốc tế được phân công.
Be responsible for managing, caring, and handling requests from international clients.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, xây dựng lòng tin và sự hài lòng của khách hàng.
Maintain a long-term relationship with current customers and build customer trust and satisfaction.
Chủ động tìm kiếm khách hàng quốc tế mới, phát triển các kênh bán hàng tiềm năng.
Actively seek out new international clients and develop potential sales channels.
4. Hỗ trợ và xử lý phát sinh
Phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất và giao nhận.
Collaborate to resolve issues resulting during production and delivery processes.
Hỗ trợ nhân viên kinh doanh quốc tế trong việc xử lý các yêu cầu đặc biệt hoặc tình huống khó khăn từ khách hàng.
Support international sales staff in handling special requests or challenging situations with clients.
Quản lý và theo dõi công nợ của khách hàng quốc tế, đảm bảo thu hồi công nợ đúng hạn.
Manage and monitor international client debit note, ensuring timely collect debts
Chia sẻ
Bình luận