Giám Đốc Phòng Giao Dịch - CB - MSB - Cam Ranh, Khánh Hòa

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) đang cần tuyển Giám đốc Phòng Giao dịch - Trung tâm Tài chính Cộng đồng​​ với mô tả công việc như sau:
Địa điểm làm việc: Thành phố Cam Ranh - Tỉnh Khánh Hòa
VAI TRÒ MỤC TIÊU
- Quản lý hoạt động của Phòng Giao dịch/Trung tâm Tài chính Cộng đồng nhằm đảm bảo hoàn thành kế hoạch kinh doanh và chất lượng dịch vụ theo quy định của Ngân hàng Cộng đồng.
- Chịu trách nhiệm với Giám đốc Khu vực, Giám đốc Vùng và Tổng Giám đốc Ngân hàng Cộng đồng về các khoản tín dụng theo hạn mức và thẩm quyền theo chức danh công việc.
- Phát triển thương hiệu và hình ảnh của Maritime Bank và Ngân hàng Cộng đồng tại địa bàn.
- Xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, tận tâm, trung thực và trách nhiệm.
NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM (KRAs)
1. Tổ chức và quản lý hoạt động kinh doanh của Phòng Giao dịch/Trung tâm Tài chính Cộng đồng
- Nghiên cứu thị trường và tình hình kinh tế - xã hội tại địa bàn triển khai kinh doanh để xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp.
- Xây dựng các chương trình, kế hoạch hành động cho Phòng Giao dịch/Trung tâm Tài chính Cộng đồng.
- Tổ chức các hoạt động kinh doanh của Phòng Giao dịch/Trung tâm Tài chính Cộng đồng.
- Thẩm định thông tin khách hàng và hoàn thiện hồ sơ khách hàng... đảm bảo hồ sơ khách hàng phù hợp và tuân thủ quy định của Ngân hàng Cộng đồng.
2. Quản lý hoạt động tín dụng và phi tín dụng
- Phê duyệt các khoản vay trong hạn mức và thẩm quyền theo chức danh công việc, đảm bảo đúng quy định, đúng đối tượng, phù hợp chính sách.
- Kiểm soát hoạt động tín dụng tại Phòng Giao dịch/Trung tâm Tài chính Cộng đồng.
- Triển khai và thúc đẩy các hoạt động phi tín dụng (huy động, bảo hiểm, phí dịch vụ...) tại địa bàn triển khai kinh doanh.
3. Quản lý công tác thu hồi nợ
- Điều phối và quản lý công tác thu hồi nợ của khách hàng do cán bộ nhân viên tại Phòng Giao dịch/Trung tâm Tài chính Cộng đồng phụ trách.
- Phối hợp với Đơn vị liên quan kiểm soát và giải quyết công việc phát sinh liên quan đến thu hồi nợ, đảm bảo kiểm soát tỷ lệ nợ quá hạn trong ngưỡng quy định
5. Kết nối, phát triển cộng đồng
- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với chính quyền, các Ban, ngành, hiệp hội, Ngân hàng Nhà nước tại địa phương; là đại diện của Maritime Bank và Ngân hàng Cộng đồng với chính
quyền, ban, ngành, đối tác.
- Đề xuất và triển khai/phối hợp triển khai các chương trình, hoạt động hỗ trợ cộng đồng.
- Tham gia tích cực vào các hoạt động cộng đồng nhằm đóng góp, phát triển cộng đồng và xây dựng thương hiệu Maritime Bank.
4. Quản lý công tác chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tổ chức hoặc phối hợp triển khai các chương trình đảm bảo chất lượng dịch vụ theo quy định của Ngân hàng Cộng đồng.
- Đề xuất, áp dụng các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng cho đội ngũ kinh doanh tại Phòng Giao dịch/Trung tâm Tài chính Cộng đồng.
- Phát triển, chăm sóc khách hàng, đảm bảo và chịu trách nhiệm về chất lượng tín dụng, đảm bảo sự an toàn, nhanh chóng, chính xác cho khách hàng.
- Giải quyết các công việc (khiếu nại, quản lý rủi ro...) thuộc thẩm quyền.
6. Quản lý và phát triển nhân sự
- Kiểm soát định biên và đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn lực đáp ứng mục tiêu công việc của Phòng Giao dịch/Trung tâm Tài chính Cộng đồng.
- Tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng và xây dựng đội ngũ nhân sự ổn định, đáp ứng nhu cầu công việc.
- Quản lý, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện công việc của cán bộ nhân viên trong Phòng Giao dịch/Trung tâm Tài chính Cộng đồng theo thẩm quyền.
- Đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với cán bộ nhân viên.
- Xây dựng đội ngũ nhân sự của Phòng Giao dịch/Trung tâm Tài chính Cộng đồng đảm bảo chuyên nghiệp và đồng nhất (về kiến thức, nghiệp vụ chuyên môn, về tác phong, hình ảnh, chất lượng
phục vụ).
- Cập nhật, phổ biến, hướng dẫn thực hiện các văn bản định chế có liên quan.
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại đơn vị.

- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú - Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (MSB Care - Khám chữa bệnh miễn - Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến