[HCM] - Lễ tân/chăm sóc khách hàng

- Nhận và chuyển các cuộc gọi điện thoại từ bên ngoài đến người hoặc bộ phận liên quan. - Cung cấp thông tin cơ bản về tòa nhà khi được cư dân yêu cầu. - Nhận và chuyển thư/tạp chí/bưu phẩm đến hộp thư Cư dân. - Tiếp nhận các khiếu nại/yêu cầu từ Cư dân và chuyển đến bộ phận liên quan hoặc báo cáo trực tiếp cho Giám sát trực tiếp của bộ phận chăm sóc cư dân. Theo dõi các trường hợp cho đến khi nó được giải quyết xong. - Tương tác với các bộ phận khác: Kế toán, Kỹ thuật viên, Vệ sinh và Bảo vệ để hoàn thành công việc một cách tốt nhất. - Hỗ trợ Lưu trữ và cập nhật thông tin cư dân/khách thuê. - Đảm bảo khu vực tiếp tân và quầy tiếp khách đẹp, sạch sẽ và gọn gàng. - Hỗ trợ cư dân các dịch vụ tại tòa nhà. - Phối hợp bảo vệ sảnh ghi thông tin liên quan đến khách thăm trong Sổ nhật ký/sổ ghi chép. - Hỗ trợ hướng dẫn cư dân/khách thuê nhà đăng ký tạm trú với chính quyền địa phương nếu được yêu cầu. - Hỗ trợ cư dân/người thuê nhà đăng ký định mức nước nếu có yêu cầu - Thực hiện công việc thu phí nếu có cư dân nộp phí tại quầy.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật (đóng full lương) - Được hưởng lương tháng 13. - Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24h.

- Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ. - Các bằng cấp có liên quan.