IT customer support service executive
Công Ty Tnhh Cadena Việt NamLượt xem: 2955 | Ngày cập nhật: 03/05/2022(19 ngày trước)
Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Quận huyện tuyển dụng: Quận Tân Bình
Địa điểm tuyển dụng: 68 Hồng Hà
Mức lương: Thỏa thuận
Hạn nộp hồ sơ: 30/05/2022 (Còn 8 ngày)
Chat ngay
- Chức vụ: Nhân viên
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu
- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 2 ứng viên
- Ngành nghề: IT phần mềm
- Lĩnh vực: IT Support
Mô tả công việc
Cadena’s customer base continues to grow as does the need for continued and excellent customer support. We are looking for a talented Customer Support Services Executive to support our client’s end-users with their Cadena HRIS application. This role requires attention to detail, execution excellence and a strong customer service orientation.Day-to-day you will:
• Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
• Record customer issues, collect data relating to the problem, Identify the the symptoms of the issues
• Collaborate with development team to resolve the issues and follow up with customers to ensure the
problem is resolved.
• Analyze customer change requests, document requirements, provide solutions, test and update the
new source to customer.
• Guide the users to support them in becoming more productive and deliver training for end-users.
• Inform customers about changes in tax and labour laws.
• Support with administrative tasks.
Yêu cầu công việc
You have a bachelors degree in computer science, computer engineering, management information systems or a related field.• Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers.
• Excellent telephone manner and communication skills.
• Exceptional verbal and written communication skills
• An understanding of technology and experience in MS Office including Outlook / Excel / Word
to track work flow, daily tasks and assisting in personal organization.
• Knowledge of ERP system will be an advantage.
Quyền lợi được hưởng
We offer• An inspiring work environment!
• Competitive salary packages.
• Annual salary reviews and adjustments
• A knowledge sharing atmosphere and teams full of enthusiastic professionals.
• Training and education.
• Career development opportunities.
• Company activities, drinks and parties.
• Working time: 8:30 AM - 5:30 PM from Monday to Friday (working frome home is available)
Hình ảnh
Việc làm tương tự
Hạn nộp: 25/05/2022
Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Hạn nộp: 30/05/2022
Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu
Hạn nộp: 30/05/2022
Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu
Hạn nộp: 30/05/2022
Hồ Chí Minh 1 - 3 triệu
Hạn nộp: 30/05/2022
Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Hạn nộp: 30/05/2022
Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Hạn nộp: 30/05/2022
Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu
Hạn nộp: 30/05/2022
Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Hạn nộp: 31/05/2022
Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Hạn nộp: 31/05/2022
Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Địa điểm:
Chức danh:
Từ khóa liên quan:
Hướng dẫn tìm việc
Tìm việc làm theo tiêu chí
Tìm việc làm liên quan: Tại đây
Mã QR
.jpg "CV Hoạch Định - Dự Án 11")
