Myone Retail

Mô tả công việc:
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Thực hiện công việc được phân công.
Thời gian và địa điểm:
⏰ Giờ làm việc
Từ 8h-17h (làm việc tại văn phòng công ty)
???? Địa chỉ: 72 - 74 Đường D13, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, HCM.
☎️ Liên hệ nhân sự (có Zalo): 093 831 6096 (Ms. Linh)

- Gọi điện chốt đơn hàng theo số điện thoại khách từ các nền tảng bán hàng, mạng xã hội.
- Tạo đơn hàng cho khách hàng trên phần mềm.
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng
- Tạo nhu cầu khách hàng dựa trên data có sẵn
- Thu thập thông tin của khách hàng tiềm năng

Mô tả công việc:
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
- Tạo nhu cầu với khách hàng dựa trên data có sẵn (không cần đi tìm khách hàng).
- Thu thập thông tin của khách hàng tiềm năng (Họ và tên, số điện thoại, ... )
- Điều đặc biệt: Không cần chốt đơn.

- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp
thắc mắc cho khách hàng.
- Hỗ trợ công tác bán hàng và các công việc của nhân viên kinh doanh.
- Hỗ trợ 1 số công việc soạn thảo, giấy tờ văn bản.
- Thực hiện công việc được phân công.

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại. Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.

- Chăm sóc khách hàng, giải quyết sự cố nếu có phát sinh
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện
tại.
- Chủ động liên hệ với các khách đang sử dụng sản phẩm dụng dịch vụ để nắm tình hình, phát
triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng. Theo dõi thời gian kết thúc
hợp đồng để thuyết phục khách tái ký hợp đồng
- Chủ động gửi các thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng cũ để thuyết phục họ mua
mới sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng mới với những khách hàng cũ muốn mua lại sản phẩm
dịch vụ.
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty

- Quản lý, giám sát kế hoạch thực hiện công việc của toàn bộ nhân viên kinh doanh.
- Quản trị hệ thống thông tin, soạn thảo văn bản, giấy tờ nội bộ liên quan đến hoạt động tại
Phòng kinh doanh.
- Quản lý danh sách khách hàng, tổ chức chăm sóc khách hàng; phối hợp, thực hiện hồ sơ thầu.

- Kiểm soát các hoạt động Digital Marketing: Xây dựng chiến lược, chiến lược Marketing cho sản phẩm , các chương trình truyền thông, promotion theo định hướng công ty.
- Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của Công ty trên các kênh Online: Google, Facebook, Zalo, Linked In,…
- Lập kế hoạch, điều phối, phối hợp với Content Marketing để phát triển các kênh Marketing Online đảm bảo các kết quả đã đặt ra.- Triển khai các chiến dịch quảng bá và xây dựng thương hiệu qua các công cụ Digital Marketing (SEO/SEM, Online Advertising, Email Marketing, Mobile Marketing, Social Media, SMS Marketing, Affiliate Marketing…), bao gồm cả triển khai thử nghiệm và đánh giá kết quả.
- Nắm rõ quy định kỹ thuật của từng kênh digital để tối ưu hóa nội dung, hình ảnh và chất lượng quảng cáo.
- Phát triển các kênh quảng cáo mới trên nền tảng digital Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ công việc và kết quả đề ra.
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

- Lập kế hoạch, ý tưởng thiết kế, ý tưởng truyền thông, phương thức triển khai xây dựng Video/Concept theo chiến lược của công ty.
- Nghiên cứu, xem xét những kênh, phương tiện hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo của Công ty.
- Thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh, dựng video phù hợp với từng dự án, sự kiện khác nhau của Công ty.
- Quản lý và kiểm tra dự án, ngân sách theo kế hoạch đã được duyệt để đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng của dự án.
- Lập báo cáo định kỳ.
- Phối hợp với Content và Designer triển khai thực hiện các video theo yêu cầu của từng dự án.
- Thực hiện công việc đã được Trưởng bộ phận phân công đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng.

- Thực hiện quy trình nhập hàng, xuất hàng cho khách hàng.
- Lên kế hoạch, duy trì việc sắp xếp hàng hóa trong kho theo sơ đồ kho đã định sẵn, đảm bảo hàng hóa luôn luôn được đặt đúng khu vực, gọn gàng, ngăn nắp để tránh làm ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa.
- Chịu trách nhiệm quản lý hàng hóa tại công ty.
- Đảm bảo kho hàng được duy trì ở nhiệt độ thích hợp, vệ sinh sạch sẽ.
- Đảm bảo các quy tắc an toàn về phòng cháy chữa cháy, thường xuyên kiểm tra độ an toàn của hàng hóa.

- Ghi chép các nghiệp vụ tài chính trong công ty.
- Thu thập, xử lý thông tin, số liệu kế toán, các chứng từ kế toán thông qua các nghiệp vụ kinh tế phát sinh.
- Lập bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
định kỳ.
- Lập báo cáo tình hình tài chính của công ty theo quý/năm.
- Theo dõi tình hình nộp ngân sách, tồn đọng ngân sách, hoàn thuế của công ty.
- Cập nhật kịp thời những chính sách, quy định mới về luật thuế liên quan đến
hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Theo dõi công nợ của khách hàng và tạm ứng của nhân sự trong công ty.
- Xây dựng, triển khai các thủ tục kế toán.
- Thiết lập quản lý mục tiêu chất lượng và môi trường cho công việc.