Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại Call Center/Contact Center (đối với chức danh nhân viên yêu cầu tối thiểu 3-6 tháng kinh nghiệm). • Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến Dịch vụ khách hàng • Am hiểu sản phẩm và dịch vụ Ngân hàng • CÁC YÊU CẦU KHÁC • Giọng nói nhỏ nhẹ, rõ ràng, chuẩn - Kỹ năng chăm sóc khách hàng • Kỹ năng làm việc nhóm, độc lập - Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng truyển đạt thuyết phục tốt • Nhẫn nhịn, kiên trì lắng nghe, điềm tĩnh, nhanh nhẹn và trung thực - Kỹ năng phản ứng, xử lý tình huống nhanh • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính - ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương. • Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo, nếu đã có kinh nghiệm sẽ là một lợi thế. • Ưu tiên ứng viên muốn gắn bó và làm việc cùng team lâu dài Quyền lợi được hưởng • Am hiểu về lĩnh vực tài chính Ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng và Chăm sóc Khách hàng. • Kỹ năng tin học: Thành thạo vi tính văn phòng. • Kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc; • Kỹ năng CSKH;