Trang chủ
Tư vấn
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (Vpbank)

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (Vpbank)

công ty CP phát triển kinh doanh thịnh phát ( VP BANK)

Ngành nghề:

Tư vấn

Lĩnh vực:

chuyên viên tư vấn tài chính

Lương: 12.000.000 VNĐ

Địa điểm: Hà Nội

Mức lương

12.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hà Nội

Hạn nộp

15/03/2026

Hạn nộp: 15/03/2026

công ty CP phát triển kinh doanh thịnh phát ( VP BANK)

Tư vấn

Công ty

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng kích hoạt, sử dụng thẻ của ngân hàng VPBank thông qua hệ thống tổng đài của công ty; - Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ thẻ của Vpbank; - Thông tin cho khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của khách hàng khi dùng sản phẩm của Vpbank; - Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có); - Làm việc tại văn phòng hiện đại, tiện nghi, đầy đủ cơ sở vật chất (không phải ra ngoài văn phòng). Trụ sở tại Hà Nội: Tầng 22, 24 tháp C, tòa nhà Central Point số 219 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP.Hà Nội. Văn phòng tại HCMC: Tầng 4 tòa nhà Dali, 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.

Quyền lợi

- Đào tạo nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ. Hỗ trợ chi phí đào tạo 100.000đ / ngày trong thời gian đào tạo hội nhập (tối đa 08 ngày làm việc). - Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động. - Ngày nghỉ: Lễ, Tết, 12 ngày phép năm Phúc lợi: - Tổng thu nhập bao gồm: Lương cứng 5.100.000đ / tháng (thử việc hưởng 100%; Lương cứng không bị ảnh hưởng bởi KPI) + Thưởng Kinh doanh. Thu NHẬP TỪ TỪ 10 ~12tr / tháng. - Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và Bảo hiểm VPBank Care; - Thưởng Lễ, Tết, Thưởng cuối năm, Lương tháng 13;, Phụ cấp khác: - Chính sách hỗ trợ cho CBNV mới: 1.000.000đ / tháng (áp dụng trong 2 tháng thử việc); 500.000đ / tháng (áp dụng trong 2 tháng sau thời gian thử việc).

Yêu cầu

- Tốt nghiệp PTTH trở lên; - Giọng nói mạch lạc, rõ ràng; - Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt; - Tinh thần cầu thị, trách nhiệm cao; - Khả năng xử lý tình huống tốt trong giao tiếp qua điện thoại.

THPT trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Không yêu cầu