Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/lễ Tân - Elite Fitness Hcm_Quận 1

- Lễ tân CLB thể dục thể thao cao cấp
- Làm việc theo ca tại Vincom Đồng Khởi, Quận 1 hoặc Vincom Thảo Điền, Quận 2
- Luôn tươi cười; Nụ cười là một phần của yêu cầu công việc
- Luôn duy trì sự niềm nở, chào đón, giao tiếp với Khách hàng
- Giao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩn
- Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của Khách hàng; xử lý phàn nàn, khiếu nại; liên hệ với CCS/AOM/CM trong trường hợp cần thiết để đảm bảo Khách hàng luôn hài lòng
- Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công ty
- Đăng ký và quản lý thông tin Khách hàng; cập nhật hàng ngày
- Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho Hội viên về các Nội quy và quy định của Công ty
- Xử lý hợp đồng và hóa đơn
- Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác….
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
* Phúc lợi công ty:
- Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BH sức khỏe 24/24
- Team building, nghỉ mát, du lịch hàng năm
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Tập đoàn đối với những dịch vụ trong Tập đoàn như nhà hàng Z Pizza, trung tâm Spa, khách sạn Hạ Long Plaza…
- Lương: Thỏa thuận theo năng lực + phụ cấp