Nhân Viên Kinh Doanh Lĩnh Vực Khách Sạn (Thị Trường Khách Travel Agency)

- Thiết lập và chuyên trách thị trường khách Travel Agency;
- Mở rộng phát triển các account khách hàng mới / tìm kiếm thêm các đặt phòng ngắn hạn; Đàm phán với các khách hàng mới;
- Gặp gỡ các khách hàng triển vọng; Duy trì mối quan hệ tốt, chăm sóc đối tác, đặc biệt là các đối tác chiến lược;
- Thực hiện việc cho khách tham quan phòng;
- Có khả năng đàm phán, thuyết phục các đối tác sử dụng dịch vụ, đưa ra các điều kiện Hợp đồng;
- Giám sát chất lượng, liên hệ giải quyết các sự cố phát sinh trong thời gian triển khai Hợp đồng;
- Trợ giúp Phó phòng Kinh doanh trong việc tạo các tờ rơi khuyến mại phục vụ cho các chuyến đi bán hàng tiếp thị, gặp khách hàng hoặc gửi mail.
- Biết tương tác với khách hàng thông qua các hoạt động marketing, chuẩn bị và cập nhật các hình ảnh lên trang Web để có hình ảnh đẹp về Khách sạn. Xây dựng các chương trình marketing, quảng cáo. Thực hiện các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho các sản phẩm hiện có và sản phẩm mới của Khách sạn;
- Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của khách sạn: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gian… để đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với khách sạn;
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về các dịch vụ hiện có của Khách sạn;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Phó phòng Kinh doanh và Giám đốc Khách sạn;
- Thực hiện và tuân thủ nghiêm chỉnh Nội quy Lao động của Khách sạn, Công ty.