- Tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng Buôn + Sỉ sản phẩm của công ty (tính năng-thành phần của SP, khung giá, các chính sách đặt hàng - thanh toán, khuyến mãi/ưu đãi,...)
- Chăm sóc danh sách KH cũ định kỳ và phát triển KH mới theo target được giao.
+ Thực hiện công tác tìm kiếm, tư vấn, tiếp thị, chăm sóc khách hàng là công ty thi công nhà máy sản xuất thép, công ty sản xuất nội thất tủ bếp …..
+ Cập nhật thông tin, đánh giá đối thủ trên các phương diện: chương trình bán hàng, sản phẩm, giá chào cho các công ty sản xuất.
+ Tiếp nhận & tham gia xử lý khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo các khiếu nại của khách hàng được thỏa mãn cao nhất.
+ Tạo mối quan hệ thân thiện, hỗ trợ kinh doanh đối với tất cả các khách hàng Thực hiện bán hàng theo đúng quy trình, hoàn thành chỉ tiêu công ty đề ra. Mở rộng quan hệ khách hàng, phát triển khu vực được phân công phụ trách.
- Phối hợp với Kế toán để kiểm soát xuất nhập hàng hóa theo đơn cho KH; phối hợp thúc đẩy thu hồi công nợ đảm bảo đúng cam kết thỏa thuận.
- Báo cáo tình hình kinh doanh và khách hàng cập nhật hàng tuần cho GĐ
- Cảnh báo và tham mưu cho GĐ các chiến lược mở rộng thị trường hoặc cải tiến SP dựa trên các phản hồi của KH để nâng cao chất lượng dịch vụ và thương hiệu Công ty.
- Triển khai theo chiến dịch và Chiến lược kinh doanh từng giai đoạn và nhiệm vụ thời kì để đạt mục tiêu và kế hoạch Kinh doanh.
Chia sẻ
Bình luận