- Phối hợp triển khai các chiến dịch bán hàng, các chương trình khuyến mại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng:
+ Giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm cho KH và về các chương trình ưu đãi công ty.
+ Trực page, trả lời tin nhắn, comment trên các kênh Social của công ty.
+ Vận hành gian hàng trên các sàn TMĐT của Cty.
+ Triển khai các chương trình khuyến mãi, Flash sale trên các nền tảng.
+ Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong các group, hội nhóm online, hội thảo, tổ chức sự kiện.
+ Tìm kiếm khách hàng dựa trên data công ty cung cấp.
- Gọi điện, chat, tư vấn, inbox, gửi mail chốt đến khách hàng trên các kênh bán hàng online hoặc qua các chiến dịch chạy quảng cáo.
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ với khách hàng; hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Tổng hợp, đánh giá và đề xuất các chương trình khuyến mãi trên các kênh bán hàng của công ty.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng.
- Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Chia sẻ
Bình luận