Mô tả công việc:(NHÂN VIÊN TƯ VẤN) 1. Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng. 2. Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc khắc phục 3. Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với khách hàng; 4. Tham gia xây dựng, triển khai, phát triển các sản phẩm tiện ích phục vụ khách hàng 5. Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng có nhu cầu. 6. Thuyết phục khách hàng sử dụng Dịch vụ ,sản phẩm công ty mình. 7. Báo cáo về tình hình khách hàng cho ban quản lý. Đề xuất các phương án để thúc đẩy hoạt động kinh doanhDựa trên các nhiệm vụ trên, bạn có thể xây dựng bảng nhiệm vụ chi tiết hàng ngày, hàng tuần, quy trình và hướng dẫn làm việc. Bản mô tả công việc chuẩn cần trích dẫn, phụ thuộc vào bản chức năng nhiệm vụ của phòng ban liên quan.
YÊU CẦU
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Bằng cấp
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
YÊU CẦU CÔNG VIỆC: - Nhanh nhen, năng động và có tinh thần cầu tiến trong công việc - Có khả năng giao tiếp tốt, - Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng - Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với KH.
QUYỀN LỢI
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG 1Quyền lợi được hưởng : 1.1 Thời gian thử việc tùy theo khả năng trình độ ( tối đa 02 tháng): - Thu nhập = 75 - 85% theo thu nhập chính thức thỏa thuận + Phụ cấp đi lại. - Các chế độ khác theo quy định 1.2 Sau thời gian thử việc: - Thu nhập chính thức thỏa thuận( Lương cơ bản: 5,5 triệu – 6 triệu). - Làm đủ 12 tháng liên tục, thực hiện đầy đủ các nội quy được hưởng tháng lương thứ 13 - Hưởng 100% lương các ngày nghỉ lễ tết theo quy định. - Làm ngày lễ tết, đi làm công trình, hiện trường hưởng lương hệ số theo quy định của Công ty. - Hưởng các chế độ : thưởng công việc theo quy định của Công ty + bảo hiểm tai nạn 24/24 - Sau 12 tháng làm việc lên tục , được xem xét các chế độ : + BHXH & Y tế + Nghỉ phép hưởng lương - Sau một năm xem xét điều chỉnh lương hoặc trước thời hạn trong các trường hợp hoàn thành xuất sắc các công việc được giao
HỒ SƠ BAO GỒM
YÊU CẦU HỒ SƠ: - 1 Đơn xin việc - 1 Sơ yếu lí lịch -1 Xác nhận hạnh kiểm - 1 Giấy khám sức khỏe Bằng cấp liên quan( nếu có)
Chia sẻ
Bình luận