Việc làm nhân viên kinh doanh nội thất

Cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết này về việc làm nhân viên kinh doanh nội thất bởi nghề nghiệp của nhân viên kinh doanh nội thất có nhiều điểm hấp dẫn. Bạn có thể đọc bài viết để tìm hiểu công việc này cũng như khám phá cách tìm việc quaTimviec365.vn nhé.

1. Bạn hiểu như thế nào về vị trí việc làm nhân viên kinh doanh nội thất?

Nhắc tới nhân viên kinh doanh là nói đến vị trí sale nội thất, họ giúp phát triển doanh thu cho công ty hay doanh nghiệp có hoạt động mảng kinh doanh nội thất. Giả sử bạn đã hiểu sơ lược về nhân viên kinh doanh là gì thì bạn cũng sẽ hiểu nhân viên kinh doanh nội thất là gì. 

Nhân viên kinh doanh nội thất kinh doanh mảng hàng hóa về nội thất gồm những loại đồ nội thất thí dụ như là: nội thất dân dụng (đồ trong gia đình, trong nhà ăn, nhà bếp, phòng ngủ, phòng khách, …), nội thất dùng trong công sở (đồ trong phòng hội nghị, phòng họp, phòng làm việc, phòng máy tính, …), nội thất trong nhà hàng khách sạn (đồ dùng trong quán rượu, nhà hàng, khách sạn, …), nội thất trong trường học (trong thư viện, phòng đọc sách, ký túc xá, phòng thí nghiệm, …), … Có thể thấy hàng hóa, mặt hàng mà nhân viên kinh doanh nội thất tiếp xúc thực sự đa dạng và phong phú. 

Vậy, khi đảm nhiệm việc làm nhân viên kinh doanh nội thất, họ sẽ phải làm những việc gì?

2. Việc làm của nhân viên kinh doanh nội thất là gì?

Khi biết về nhân viên kinh doanh nội thất là gì, bạn có thể hiểu phần nào về việc làm của nhân viên kinh doanh. Timviec365.vn sẽ chia ra là 2 phần việc làm chung và việc làm chính để bạn có cái nhìn chi tiết nhất về việc làm nhân viên kinh doanh nội thất nhé.

2.1. Những việc làm chung của nhân viên kinh doanh nội thất

 Họ đảm đương việc làm, nhiệm vụ về việc kinh doanh những sản phẩm nội thất và sau đó tích cực chăm sóc khách hàng, nhận phản hồi của người dùng để có cải tiến báo cáo với doanh nghiệp, song song đó họ luôn tìm kiếm thêm nguồn khách hàng mới tiềm năng bên cạnh duy trì khách hàng thân quen, … Tìm thị trường tiêu thụ là việc làm luôn là nhiệm vụ quan trọng bởi duy trì doanh số đều đặn cho những sản phẩm nội thất được đưa ra thị trường. 

Những khái quát về việc làm nhân viên kinh doanh nội thất sẽ làm bạn hiểu rõ hơn về việc làm này, về nhiệm vụ chung và mục đích của việc làm. 

Tuy vậy nếu như bạn muốn theo đuổi đam mê với vị trí nhân viên kinh doanh nội thất bạn cần tìm hiểu sâu sắc hơn về những việc làm chính của vị trí nhân viên kinh doanh nội thất.

2.2. Những việc làm chính của nhân viên kinh doanh nội thất

2.2.1. Lên kế hoạch và mục tiêu

Trước khi xác định và sắp xếp theo hệ thống công việc phải hoàn thành trong việc làm nhân viên kinh doanh nội thất thì bạn sẽ phải lập bảng kế hoạch và mục tiêu công việc này. Đây là kỹ năng và công đoạn mà việc làm nào cũng sẽ yêu cầu cần phải có để có thể nhìn vào kế hoạch dự tính được kết quả công việc, xem một ngày, một tuần, một tháng đã hoàn thành được bao nhiêu lượng công việc, cũng như, có thể điều chỉnh mục tiêu và đẩy nhanh công việc giả sử cần thiết.

Bạn nên có mục tiêu trong khi làm việc bởi nó giúp định hướng việc làm kinh doanh nội thất của bạn. 

Trong quy trình tư vấn bán hàng nội thất bạn cần phải xác định mục tiêu khách hàng, những sản phẩm , dịch vụ, chiến dịch marketing của doanh nghiệp là như thế nào. Những tiêu chí như thế sẽ có những nhánh nhỏ chi tiết giúp công việc được cụ thể hóa.

2.2.2. Xác định những khách hàng tiềm năng

Khi bạn xác định được khách hàng tiềm năng sẽ giúp cho việc làm nhân viên kinh doanh nội thất của bạn bớt mất nhiều thời gian và công sức để có thể không làm bỏ lỡ những khách hàng có nhu cầu, loại bớt những khách hàng không ý định tạo doanh thu thêm.

Đây là việc mà các sale nội thất cần nắm rõ. Hãy lên một data danh sách khách hàng để có thể quan tâm tốt tới hành vi khách hàng để tư vấn chăm sóc khách hàng sao cho tốt hơn, tạo dựng tốt niềm tin để có thể thúc đẩy tốt hành vi bán hàng. Hãy chăm sóc chiến lược bán hàng thật tốt có thể đem nhiều mặt lợi ích cho khách hàng.

2.2.3. Tiếp cận khách hàng

Tiếp cận khách hàng sử dụng những dịch vụ sản phẩm để tìm hiểu sâu hơn về khách hàng nắm được những nhu cầu khách hàng, có những phương thức thu hút khách hàng, từ đó có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, giúp cho khách hàng có thể thỏa mãn được nhu cầu mua hàng nội thất.  Khi sales tiếp cận được nhiều khách hàng và bán được số lượng sản phẩm lớn, có nhiều sự hài lòng từ khách hàng thì đó là một người sale xuất sắc trong công việc.

2.2.4. Giới thiệu về sản phẩm và thuyết phục khách hàng

Giúp cho khách hàng nắm được những sản phẩm và dịch vụ thì bạn cần có công tác đó là giới thiệu chi tiết về thông tin sản phẩm, những mặt lợi ích và ưu việt của sản phẩm, để từ đó hướng tới tác dụng và điều hướng được khách hàng mua hàng của dịch vụ nội thất của công ty, doanh nghiệp. Những thông tin về giá cả của đồ nội thất, những gói bảo hành cũng là chi tiết giúp thuyết phục được khách mua hàng.

Hãy thể hiện kỹ năng thuyết phục khách hàng thật tốt bởi điều này có thể “lay động” những khách hàng đang chần chừ và do dự phân vân trước quyết định, hơn nữa tạo được ấn tượng tốt về thương hiệu và sản phẩm cho những vị khách hàng khó tính. 

2.2.5. Chốt đơn hàng

Cách để chốt đơn hàng của sale kinh doanh nội thất đơn thuần phụ thuộc nhiều vào 3 khâu cơ bản đã kể trên. Khi bạn có thể làm tốt những bước ở trên thì bạn có thể làm tốt bước chốt đơn hàng này. 

Một nhân viên kinh doanh nội thất tinh ý sẽ biết lúc nào nên “hạ chốt” để giúp khách hài lòng lại không thể chối từ sự chốt đơn hàng này. Những bước tư vấn ở trên bạn hãy làm một cách từ tốn và nhẹ nhàng để đưa khách hàng tới bước chốt đơn. Khi chốt đơn hãy thực sự “mạnh mẽ” và nhanh chóng nhé để không bỏ lỡ cơ hội chốt đơn hàng của mình, giúp cho doanh thu lao lên vù vù.

2.2.6. Chăm sóc khách hàng 

Mỗi khi hoàn thành xong một đơn hàng thì sale nội thất cần phải lưu lại file bán hàng để có thể chăm sóc khách hàng về sau. Những thông tin như là địa chỉ, tên tuổi, nghề nghiệp, số điện thoại và email, … để giúp cho phục vụ sự kiện của khách hàng, những ưu đãi trong dịp sinh nhật hay lễ đặc biệt.  Đây là cách giữ liên lạc và tạo được mối quan hệ tốt với khách hàng mà sale nội thất nên biết tới. 

Chung quy lại, có thể nói, những bước trong việc làm nhân viên kinh doanh nội thất đều hướng tới việc quảng bá tốt thương hiệu của doanh nghiệp cung cấp nội thất và giúp cho doanh nghiệp tăng được doanh thu. Đối tượng chủ yếu mà sale nội thất làm việc nhiều nhất đó là khách hàng. Cho nên việc làm nhân viên kinh doanh nội thất yêu cầu bạn cần làm tư vấn, chăm sóc, chốt đơn với khách hàng.