Việc làm kinh doanh thiết bị y tế - bản tin mới nhất

Nhu cầu nhân lực trong mảng kinh doanh thiết bị y tế đang tăng liên tục, tạo ra cơ hội rõ rệt cho ứng viên có định hướng theo khối kinh doanh chuyên ngành. Các doanh nghiệp cũng cần nguồn nhân lực vững chuyên môn và hiểu thị trường. Timviec365.vn giúp hai bên gặp nhau nhanh hơn bằng hệ thống tin tuyển dụng được cập nhật liên tục và công cụ hỗ trợ ứng tuyển tiện lợi. Bài viết dưới đây sẽ đi thẳng vào những yếu tố cốt lõi xoay quanh vị trí nhân viên kinh doanh thiết bị y tế: nhu cầu tuyển dụng, đặc điểm công việc, mức lương, yêu cầu năng lực và cách tìm việc hiệu quả.

1. Nhu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh thiết bị y tế hiện nay

Sự phát triển mạnh của hệ thống bệnh viện, phòng khám tư nhân và các cơ sở xét nghiệm đã khiến thị trường thiết bị y tế trở nên sôi động. Những dòng thiết bị mới liên tục được nhập khẩu, doanh nghiệp mở rộng phân khúc sản phẩm, gia tăng độ phủ ở nhiều tỉnh thành. Khi vòng đời thiết bị rút ngắn và nhu cầu nâng cấp tăng lên, lượng doanh nghiệp cần đội ngũ kinh doanh hiểu sản phẩm, nắm bắt công nghệ và đủ bản lĩnh thị trường trở nên lớn hơn trước thực sự nhiều.

Thêm vào đó, thiết bị y tế thuộc nhóm sản phẩm có giá trị lớn và quy trình mua sắm phức tạp, nên doanh nghiệp buộc phải tuyển nhân sự có khả năng tư vấn sâu và xử lý được những tình huống đặc thù. Cho nên, nhu cầu tuyển dụng không chỉ tăng về số lượng mà cả về chất lượng. Điều này tạo ra thị trường việc làm vừa rộng về cơ hội vừa thách thức về yêu cầu với ứng viên.

2. Mô tả công việc chi tiết của nhân viên kinh doanh thiết bị y tế

Công việc của nhân viên kinh doanh thiết bị y tế luôn gắn với quá trình tìm kiếm – tư vấn – đàm phán – chăm sóc khách hàng. Mỗi bước đều đòi hỏi sự chuẩn bị và hiểu sản phẩm ở mức nghiêm túc. Để hình dung cụ thể hơn, cần đi sâu vào từng nhóm nhiệm vụ.

2.1. Nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Nghiên cứu thị trường là bước tạo nền tảng cho mọi hoạt động tiếp theo. Người làm kinh doanh thiết bị y tế phải thu thập thông tin về nhu cầu trang bị của từng bệnh viện, tình trạng thiết bị hiện có, chu kỳ đầu tư và cả xu hướng chuyên môn trong từng khoa phòng. Đây không phải dạng “tìm đại một khách hàng rồi chào hàng”, mà là quá trình sàng lọc kỹ lưỡng xem đâu là đơn vị đang cần, đâu là nơi có khả năng cao ra quyết định mua.

Việc tìm kiếm khách hàng cho nên trở thành quá trình chiến lược: xác định đúng nhóm mục tiêu, tiếp cận bằng cách phù hợp và chọn đúng thời điểm. Một người làm nghề lâu năm luôn có thói quen duy trì nguồn dữ liệu cập nhật để nhanh chóng nắm bắt cơ hội.

2.2. Tư vấn, giới thiệu và demo sản phẩm

Khi đã tìm được khách hàng tiềm năng, sales phải thể hiện được khả năng chuyển hóa thông tin kỹ thuật thành nội dung dễ hiểu. Thiết bị y tế thường có cấu hình phức tạp, tài liệu dài và mang nhiều thuật ngữ. Giả sử chỉ đọc lại tài liệu một cách hời hợt, khách hàng sẽ khó tin tưởng. Cho nên, người làm kinh doanh phải thực sự hiểu nguyên lý hoạt động, ứng dụng lâm sàng, ưu – nhược điểm so với các dòng máy khác và cả những yêu cầu đi kèm như bảo trì, tiêu hao hay hiệu suất vận hành.

Demo sản phẩm thường là bước “chốt niềm tin”. Buổi demo đòi hỏi sự phối hợp giữa sales và kỹ sư kỹ thuật để trình diễn tính năng máy. Nhiều ca demo đạt hiệu quả cao vì sales không chỉ giới thiệu tính năng mà còn chứng minh được giá trị thực tế thông qua các ca ứng dụng tương đương. Trong ngành này, sự chuẩn xác và thuyết phục luôn quan trọng hơn lời quảng cáo.

2.3. Đàm phán, báo giá và ký kết hợp đồng

Đàm phán thiết bị y tế có đặc thù lớn: giá trị sản phẩm cao, quy trình duyệt phức tạp và cần sự minh bạch tuyệt đối. Người làm kinh doanh phải hiểu mức ngân sách của từng bệnh viện, hiểu quy định đấu thầu (nếu như có), và nhất là kiểm soát chi tiết cấu hình máy trong báo giá. Chỉ một sai lệch nhỏ, như thiếu một phụ kiện hay kê nhầm thông số, cũng có thể khiến hợp đồng bị trả lại.

Quá trình đàm phán thường đòi hỏi sự kiên nhẫn và kỹ năng xử lý tình huống khéo léo. Một hợp đồng có thể kéo dài nhiều tháng, nên sales phải nắm rõ tiến độ và thường xuyên cập nhật với khách hàng để không bỏ lỡ thời điểm phê duyệt.

2.4. Chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ

Sau bán hàng, mối quan hệ mới thực sự được thử thách. Ứng viên cần theo sát quá trình lắp đặt, hỗ trợ vận hành, giải đáp các câu hỏi chuyên môn và phối hợp với kỹ thuật khi thiết bị gặp vấn đề. Khách hàng đánh giá vô cùng cao sự chủ động và tốc độ phản hồi của sales. Khi niềm tin được xây dựng, doanh nghiệp có cơ hội bán thêm sản phẩm, còn sales giữ được nguồn doanh thu ổn định lâu dài.

3. Yêu cầu cần đáp ứng để trở thành một nhân viên kinh doanh thiết bị y tế xuất sắc

Đây không phải ngành có thể làm theo kiểu học nhanh – làm nhanh. Sự thành công phụ thuộc vào kiến thức, kỹ năng và thái độ làm việc nghiêm túc.

3.1. Về trình độ chuyên môn và kiến thức

Không yêu cầu bắt buộc phải học ngành y, tuy nhiên sales thiết bị y tế cần nắm chắc kiến thức nền tảng về nguyên lý hoạt động của sản phẩm, tiêu chuẩn an toàn, ứng dụng trong lâm sàng và các thuật ngữ quan trọng. Nhiều sản phẩm đòi hỏi khả năng đọc tài liệu tiếng Anh, bởi thế ứng viên có ngoại ngữ luôn có lợi thế.

Hiểu sản phẩm là điều kiện để tư vấn đúng. Khách hàng trong ngành này không dễ bị thuyết phục bởi lời chào hàng chung chung. Họ cần sự rõ ràng, logic và bằng chứng thực tế, nên càng hiểu sâu thiết bị, sales càng dễ tạo sự tin tưởng.

3.2. Về kỹ năng mềm

Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe là công cụ quan trọng nhất. Sales phải giao tiếp với nhiều đối tượng: bác sĩ, điều dưỡng, ban lãnh đạo bệnh viện, kỹ thuật viên. Mỗi nhóm có cách suy nghĩ khác nhau, nên ứng viên cần biết cách đặt vấn đề phù hợp.

Khả năng thuyết trình, xử lý phản đối và quản lý thời gian cũng là yếu tố không thể thiếu. Không ít hợp đồng thành công nhờ sales đủ kiên nhẫn giải thích lại từng thông số để khách hàng yên tâm rằng họ đang đưa ra quyết định đúng.

3.3. Một số yêu cầu khác

Ngoài chuyên môn và kỹ năng, sự bền bỉ là yếu tố quyết định. Quy trình bán hàng có thể kéo dài, nên chỉ những người giữ được nhịp làm việc ổn định mới có thể trụ lại lâu. Khả năng di chuyển liên tục, ghi nhớ chuẩn xác thông tin và tinh thần trách nhiệm cao cũng là điều doanh nghiệp kỳ vọng.

4. Mức lương của nhân viên kinh doanh thiết bị y tế có thực sự “cao”?

Lương trong ngành thiết bị y tế không cố định, song nhìn chung thuộc nhóm ổn định và có thể tăng vô cùng nhanh. Lý do đơn giản: sản phẩm giá trị lớn, biên lợi nhuận cao, nên hoa hồng theo doanh số thường vô cùng hấp dẫn. Nhiều ứng viên có kinh nghiệm tốt có thể đạt mức thu nhập vượt trội so với các ngành kinh doanh khác.

Tuy vậy, “cao” hay không phụ thuộc vào hai yếu tố: khả năng hiểu sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng. Với người mới, mức thu nhập lúc đầu có thể chỉ ở mức trung bình, song khi đã quen thị trường, mức lương sẽ tăng theo doanh số và dự án.

5. Tìm việc làm nhân viên kinh doanh thiết bị y tế uy tín và nhanh chóng tại Timviec365.vn

Để tìm được công việc phù hợp, việc chọn đúng nền tảng tuyển dụng là vô cùng quan trọng. Timviec365.vn đã trở thành cầu nối giữa ứng viên và doanh nghiệp trong ngành thiết bị y tế nhờ hệ thống dữ liệu lớn và quy trình hỗ trợ ứng tuyển rõ ràng.