Việc làm manual tester

Quá trình hoàn thành một sản phẩm công nghệ thì không thể bỏ qua bước kiểm tra, đây là yếu tố cực kỳ quan trọng đảm bảo sự vận hành của ứng dụng đúng theo yêu cầu đề ra. Để thực hiện điều đó thì không thể thiếu Manual Tester. Vậy thực chất công việc Manual Tester phải thực hiện những nhiệm vụ gì cùng tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây!

1. Công việc Manual Tester là gì?

Manual Tester dịch ra tiếng việt là người kiểm tra thủ công có trách nhiệm kiểm tra cách sử dụng các phần mềm, phát triển chất lượng và triển khai theo kế hoạch. Manual tester là người sẽ thực hiện các thử nghiệm bằng cả 2 cách thủ công và tự động để chắc chắn sản phẩm và mục đích sử dụng ban đầu đề ra của lập trình viên khớp nhau. Khối lượng công việc của người kiểm tra khá nhiều bao gồm cả phân tích hệ thống phần mềm giúp giảm thiểu sự cố và ngăn ngừa rủi ro khi sử dụng. 

Đây là công việc không thể thiếu trong quá trình thực hiện triển khai một sản phẩm, ứng dụng công nghệ nào. Trước khi đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng thì chất lượng sản phẩm phải được đảm bảo đúng như ý muốn ban đầu của lập trình viên, để đảm bảo được điều đó thì không thể thiếu bước kiểm tra bởi những người có chuyên môn và kỹ thuật. Cùng tìm hiểu rõ hơn về công việc Manual Tester qua bản mô tả công việc chi tiết dưới đây!

2. Mô tả công việc chi tiết Manual Tester

Manual Tester là một trong những nhân viên đầu tiên được tiếp xúc và thực nghiệm phần mềm cũng là người đóng góp trong quá trình thực hiện các dự án. Điều đặc biệt ở công việc này đó chính là không yêu cầu ứng viên nhất thiết phải có kinh nghiệm mà đòi hỏi về sự tập trung và khả năng làm việc độc lập nhiều hơn. Bản chất công việc manual tester cần làm những nhiệm vụ như sau:

- Xem lại kế hoạch phát triển phần mềm để xác định mục đích và yêu cầu của sản phẩm từ đó chuẩn bị các kịch bản thử nghiệm khả thi và chi tiết.

- Quá trình thử nghiệm phần mềm thì cần phải làm các bài kiểm tra cơ bản về khả năng sử dụng có đạt được mục đích đề ra ban đầu hay không.

- Sau khi thử nghiệm phải ghi chép lại kết quả và đưa ra phân tích, đánh giá chi tiết về phần mềm, tác động cơ sở dữ liệu cũng như có bất kỳ vấn đề, sai sót nào xảy ra trong quá sử dụng.

- Đảm bảo thử nghiệm theo đúng quy trình và bám sát vào những yêu cầu cần kiểm tra khi sử dụng phần mềm.

- Tiến hành báo cáo về toàn bộ quá trình thử nghiệm về mọi khía cạnh của sản phẩm như mẫu mã, giao diện, ứng dụng, tiện lợi, thiết kế,... gửi về cho người chịu trách nhiệm về những vấn đề đó để cải thiện sản phẩm.

- Trao đổi với khách hàng để nắm bắt được nhu cầu của thị trường cũng như mong muốn của họ khi sử dụng các phần mềm có tính năng tương tự.

- Đưa ra những ý kiến cải thiện phần mềm theo như nhu cầu thị trường, cung cấp đầu vào, thiết kế sản phẩm cũng như tìm kiếm các vấn đề tiềm ẩn cần được xử lý bên trong ứng dụng.

Qua bản mô tả công việc chung ta có thể thấy được nhiệm vụ quan trọng nhất của manual tester chính là thử nghiệm phần mềm để đảm bảo đúng với yêu cầu của lập trình viên đề ra cũng như phù hợp với nhu cầu thị trường để từ đó đánh giá chất lượng sản phẩm đưa ra những phát triển mới để hoàn thiện chúng trước khi đưa ra thị trường đến tay người tiêu dùng.

3. Yêu cầu công việc đối với vị trí Manual Tester

Như đã đề cập bên trên thì công việc manual tester không đòi hỏi kinh nghiệm ứng viên quá nhiều những vẫn phải đáp ứng được những yêu cầu cơ bản về trình độ học vấn như tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học chuyên ngành công nghệ thông tin, khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan. Đối với ngành công nghệ thông tin thì việc nắm được kiến thức chuyên môn cực kỳ quan trọng, ngoài ra còn phải biết thêm về thiết kế, thành thạo các phương thức thử nghiệm, kiểm tra phần mềm, kiến thức về lập trình.

Có thể ứng viên không có nhiều kinh nghiệm làm việc về lĩnh vực này nhưng nếu đáp ứng được những kỹ năng căn bản của công việc thì cũng được nhà tuyển dụng đánh giá cao. Trong đó phải kể đến một số kỹ năng cụ thể như:

- Biết sử dụng thành thạo các kỹ thuật kiểm tra phần mềm

- Có khả năng đánh giá độ tương thích giữa các phần mềm khác nhau, đây cũng là mục đích của cuộc kiểm tra nhằm đánh giá tính ứng dụng của sản phẩm, yêu cầu người kiểm tra phải có những nhận định về chuyên môn và ý kiến về bản thân về điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm từ đó đưa ra những cải tiến giúp phát triển và hoàn thiện phần mềm.

- Khả năng tư duy định hướng và tổ chức ý tưởng tốt và chi tiết.

- Kỹ năng giao tiếp là một trong những yếu tố rất cần thiết vì đây là công việc được thực hiện hầu như là theo hình thức nhóm nên việc trao đổi thông tin giữa các thành viên với tần suất thường xuyên để cùng phát triển và hiểu hơn về mục đích của dự án. Phải nắm được mục tiêu của sản phẩm thì người kiểm tra mới đảm bảo được hiệu quả của các case thử nghiệm.

- Kỹ năng sắp xếp công việc hiệu quả: trước khi thực hiện quá trình thử nghiệm phần mềm thì người kiểm tra phải nắm được những thông tin chi tiết về sản phẩm nếu như không phân bổ công việc hợp lý thì rất dễ bỏ qua những chi tiết quan trọng, nếu chu trình bị thiếu một bước nào sẽ ảnh hưởng đến quá trình đánh giá và phair thử nghiệm lại từ đầu rất tốn thời, công sức.

Vậy nên Manual Tester phải biết xây dựng hệ thống lưu trữ, phân bổ công việc hợp lý để đảm bảo nắm được những thông tin quan trọng của sản phẩm trước khi thực hiện, làm việc theo một logic khoa học sẽ giúp nâng cao hiệu quả công việc.

- Khả năng viết báo cáo: sau khi hoàn tất quá trình kiểm tra thì manual tester sẽ đưa ra những nhận định và đánh giá về sản phẩm đồng thời phát hiện lỗi trong quá trình sử dụng và báo cáo lại cho người phụ trách, lập trình viên, thiết kế,... 

Khả năng viết báo cáo cực kỳ cần thiết vì trong đó phải đảm bảo các thông tin về lỗi, tính năng sản phẩm được chi tiết, rõ ràng, dễ hiểu theo trình tự để từ đó bộ phận chỉnh sửa mới nắm được yêu cầu và tiến hành khắc phục. 

Viết báo cáo không đơn giản chỉ nêu ý kiến và đánh giá của cá nhân vào trong như thế sẽ không tạo ra logic và bị dài dòng cần phải tóm tắt được ý chính, quan trọng nhất mà người kiểm tra cảm thấy ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Đứng trên vị trí người thứ 3 trung gian thử nghiệm ứng dụng để đảm bảo tính trung lập, công bằng.

- Kỹ năng lập kế hoạch test case: mỗi ứng dụng thì đều cần có những test case khác nhau tùy thuộc vào tính năng, mục đích sử dụng để chọn tình huống kiểm tra phù hợp. Đây cũng là bước bắt buộc và quan trọng trong quy trình thử nghiệm phần mềm, đòi hỏi các manual tester phải lên kế hoạch chi tiết về các cases rõ ràng và phù hợp.

Ngoài ra là một Manual Tester thì cần có tinh thần trách nhiệm công việc cao, hòa đồng khi làm việc nhóm, tôn trọng những thành viên trong nhóm, nhiệt huyết tham gia hết mình vào dự án cũng như tính công bằng, trung lập khi kiểm tra.

4. Quyền lợi công việc Manual Tester

- Công việc của người kiểm tra thủ công giúp tạo ra nhiều trải nghiệm, cơ hội học hỏi từ nhiều dự án khác nhau giúp nâng cao trình độ và kiến thức chuyên môn.

- Nhiều cơ hội phát triển trong sự nghiệp, càng có nhiều kinh nghiệm thì cơ hội tham gia vào những dự án lớn càng nhiều.

- Cơ hội được làm việc tại nước ngoài, nhận học bổng trao đổi với những môi trường chuyên về công nghệ thông tin trên thế giới.

- Được đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật chuyên môn trong việc thực hiện kiểm tra cùng những yêu cầu cơ bản

- Hưởng những quyền lợi cơ bản của người lao động như nghỉ lễ, Tết nhận thưởng của công ty doanh nghiệp, được đóng các bảo hiểm bắt buộc như BHYT, BHXH, BHTN.

- Tùy vào quy mô doanh nghiệp, nhiệm vụ phụ trách mà mức lương của manual tester có thể dao động từ 4 - 35 triệu/tháng, càng có nhiều kinh nghiệm và chuyên môn thì mức lương càng cao cùng nhiều đãi ngộ khác.

Bên trên là những thông tin cơ bản về công việc Manual Tester, đây là vị trí không thể thiếu trong lĩnh vực công nghệ thông tin đặc biệt là phát triển phần mềm. Công việc đòi hỏi tính chuyên môn cùng nhiều cơ hội phát triển sử nghiệp trong tương lai cực kỳ lý tưởng cho những bạn theo học chuyên ngành này. Để tìm hiểu thêm những thông tin tuyển dụng khác thuộc ngành công nghệ thông tin truy cập website timviec365.vn