công ty cổ phần du lịch quốc tế kỳ quan hạ long

Chi tiết công ty

Trợ Lý Quản Lý Tàu

công ty cổ phần du lịch quốc tế kỳ quan hạ long

Lượt xem: 610 | Ngày cập nhật: 24/11/2017 (4 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Quảng Ninh

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: Thỏa thuận

Chat ngay

Thông tin

- Chức vụ: Trưởng nhóm

- Kinh nghiệm: 2 - 5 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 4 ứng viên

- Ngành nghề: Du lịch

Mô tả công việc

- Trợ giúp Quản lý tàu trong công việc quản lý hàng ngày.
- Thay mặt Quản lý khi Quản lý vắng mặt bàn giao lại.
- Thực hiện việc dẫn khách tham quan các điểm theo chương trình
- Check in – check out cho khách, theo dõi dịch vụ khách hàng
- Xử lý ý kiến của khách và phản hồi lại với Quản lý. Giải quyết những khó khăn khác.
- Ghi lại và phản ánh ý kiến với lãnh đạo những trường hợp bất bình thường
- Cung cấp thông tin chuyến đi cho khách, hướng dẫn khách tham quan, khách khảo sát tàu
- Sắp xếp kế hoạch, lịch làm việc, phân công công việc toàn bộ nhân viên trên tàu.
- Giám sát việc thực hiện công việc, tiến độ của nhân viên, đánh giá việc thực hiện công việc của nhân viên.
- Hỗ trợ Quản lý lập báo cáo chuyến đi hàng ngày: Tình hình phòng ốc, hành trình, ăn uống, các hoạt động, tình huống, chi phí phát sinh, nhân sự + danh sách phân phòng + danh sách có đầy đủ chữ ký của nhân viên phục vụ trong chuyến đi + tổng hợp thu chi chuyến + nhận xét của khách > Giao nhân viên văn phòng tại bến hàng ngày
- Hỗ trợ Quản lý báo cáo tháng: Tình hình phòng ốc, hành trình, ăn uống, các hoạt động, tình huống, chi phí phát sinh, nhân sự, tình trạng trang thiết bị, tồn kho, đề nghị bảo dưỡng, thay thế.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu khác: • GIỚI TÍNH: Nam / Nữ
• TUỔI: 30 – 50
• TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN: Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng ngành nhà hàng, khách sạn
+ Có sức khỏe tốt.
+ Có kỹ năng giao tiếp và năng lực quản lý.
+ Thông thạo vi tính văn phòng.
+ Tiếng Anh lưu loát, ưu tiên ngoại ngữ phụ.
+ Chấp nhận làm việc nhiều giờ khi có yêu cầu.
Khả năng:
+ Làm việc khoa học, độc lập, có trách nhiệm.
+ Trung thực, cẩn thận, tỷ mỷ.
+ Nhanh nhẹn, hoạt bát, có thể xử lý nhiều công việc cùng một lúc.
- Luôn cố gắng tìm giải pháp. Có tinh thần làm việc độc lập.
- Địa chỉ cố định đáng tin cậy, dễ liên lạc
- Ham học hỏi.
- Sức khỏe tốt

Quyền lợi được hưởng

: - Lương và thưởng theo chế độ của công ty
- TIPS
- Được trích thưởng doanh thu đồ uống và các dịch vụ trên tàu
- Thưởng lễ Tết, Thưởng cuối năm
- Bảo hiểm XH, Bảo hiểm y tế cho nhân viên chính thức.