Trợ Lý Quản Lý Tàu

- Trợ giúp Quản lý tàu trong công việc quản lý hàng ngày.
- Thay mặt Quản lý khi Quản lý vắng mặt bàn giao lại.
- Thực hiện việc dẫn khách tham quan các điểm theo chương trình
- Check in – check out cho khách, theo dõi dịch vụ khách hàng
- Xử lý ý kiến của khách và phản hồi lại với Quản lý. Giải quyết những khó khăn khác.
- Ghi lại và phản ánh ý kiến với lãnh đạo những trường hợp bất bình thường
- Cung cấp thông tin chuyến đi cho khách, hướng dẫn khách tham quan, khách khảo sát tàu
- Sắp xếp kế hoạch, lịch làm việc, phân công công việc toàn bộ nhân viên trên tàu.
- Giám sát việc thực hiện công việc, tiến độ của nhân viên, đánh giá việc thực hiện công việc của nhân viên.
- Hỗ trợ Quản lý lập báo cáo chuyến đi hàng ngày: Tình hình phòng ốc, hành trình, ăn uống, các hoạt động, tình huống, chi phí phát sinh, nhân sự + danh sách phân phòng + danh sách có đầy đủ chữ ký của nhân viên phục vụ trong chuyến đi + tổng hợp thu chi chuyến + nhận xét của khách > Giao nhân viên văn phòng tại bến hàng ngày
- Hỗ trợ Quản lý báo cáo tháng: Tình hình phòng ốc, hành trình, ăn uống, các hoạt động, tình huống, chi phí phát sinh, nhân sự, tình trạng trang thiết bị, tồn kho, đề nghị bảo dưỡng, thay thế.

: - Lương và thưởng theo chế độ của công ty
- TIPS
- Được trích thưởng doanh thu đồ uống và các dịch vụ trên tàu
- Thưởng lễ Tết, Thưởng cuối năm
- Bảo hiểm XH, Bảo hiểm y tế cho nhân viên chính thức.