Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Độ tuổi

Cập nhật

Chi tiết tuyển dụng

Anh Ngữ Ms Hoa - Ms Hoa Toeic, Ms Hoa Giao Tiếp, Ielts Fighter

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Anh Ngữ Ms Hoa - Ms Hoa Toeic, Ms Hoa Giao Tiếp, Ielts Fighter

Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

TIN XÁC THỰC

Lượt xem: 378

Ngày cập nhật: 15/09/2018

so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Thông tin tuyển dụng nhanh

chức vụChức vụ:
kinh nghiệmKinh nghiệm:Không yêu cầu
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Không yêu cầu
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:0 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: Tư vấn Dịch vụ Giáo dục-Đào tạo
địa chỉĐịa chỉ: Tầng 5, 6 Tòa nhà 35 Tô Vĩnh Diện, Thanh Xuân, Hà Nội

Mô tả công việc

Quản lý nhân viên chăm sóc khách hàng (nhóm từ 6 - 8 nhân viên)
- Chịu trách nhiệm kiểm tra & giám sát đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu cuộc gọi của CSKH. Thường xuyên đánh giá, có kế hoạch điều chỉnh và hỗ trợ nhân viên hoàn thành mục tiêu và phát triển lên những vị trí cao hơn.
- Hoàn thành hệ thống báo cáo theo yêu cầu, triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng,….
- Hỗ trợ nhân viên ghi nhận và giải quyết các vấn đề của khách hàng: các thắc mắc về các quy định trong các nghiệp vụ và những trường hợp ngoại lệ...
- Truy suất các dữ liệu cuộc gọi để đánh giá chất lượng dịch vụ và tìm cách nâng cao năng suất , kỹ năng của nhân viên và hỗ trợ bộ phận liên quan trong công tác điều tra.
-Phân công và giám sát lịch làm việc của nhân viên đáp ứng nhu cầu của công việc của tổng đài CSKH.
- Các công việc được giao khác

Yêu cầu công việc

- Nam / Nữ, từ 25 tuổi trở lên.
- Tốt nghiệp Đại học
- Số năm kinh nghiệm : Từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng đào tạo nhân viên, tổ chức làm việc hiệu quả theo nhóm
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Làm việc trong môi trường có áp lực cao.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm vị trí tương đương trong lĩnh vực Giáo dục đào tạo, dịch vụ khách hàng

Quyền lợi được hưởng

- Đào tạo kỹ năng
- Giải thưởng hàng năm
- Du lịch hàng năm
so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Chia sẻ công việc này !!!

Giới thiệu về công ty

Anh Ngữ Ms Hoa - Ms Hoa Toeic, Ms Hoa Giao Tiếp, Ielts Fighter
Anh Ngữ Ms Hoa - Ms Hoa Toeic, Ms Hoa Giao Tiếp, Ielts Fighter

Địa chỉ : Tầng 5, 6 Tòa nhà 35 Tô Vĩnh Diện, Thanh Xuân, Hà Nội

Người liên hệ : Bộ phận nhân sự Anh Ngữ Ms Hoa - Ms Hoa Toeic, Ms Hoa Giao Tiếp, Ielts Fighter

Quy mô công ty : Từ 500 - 999 nhân viên

Công ty CP Giáo dục và Đào tạo IMAP Việt Nam với hệ thống 4 thương hiệu Ms Hoa TOEIC, Ms Hoa Giao tiếp, IELTS Fighter, Tiếng Anh trẻ em Happy Garden đang từng ngày lớn mạnh với hệ thống 24 cơ sở tại Hà Nội và TP HCM, Đà Nẵng. Slogan: Inspiration Messenger - Sứ giả truyền cảm hứng Hiện tại do nhu cầu mở rộng, phát triển mạng lưới hệ thống rộng khắp cả nước về ĐÀO TẠO CHUẨN TOEIC, IELTS ĐẦU RA CHO CÁC TẬP ĐOÀN, TỔNG CÔNG TY, đồng thời Phát triển chuỗi hệ thống TIẾNG ANH TRẺ EM Happy Garden, chúng tôi đang cần TUYỂN SỐ LƯỢNG LỚN (KHOẢNG 100) GIÁO VIÊN TIẾNG ANH Full time hoặc Partime có đam mê công việc, nhiệt tình và năng động. *** HỆ THỐNG CƠ SỞ MS HOA TOEIC: * Cơ sở Hà Nội: Cơ sở 1: 89 Tô Vĩnh Diện, Thanh Xuân, Hà Nôi Cơ sở 2: 26/203 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội Cơ sở 3: 141 Bạch Mai, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội Cơ sở 4: 20 Nguyễn Đổng Chi, Cầu Giấy, Hà Nội Cơ sở 5: Liền kề Bắc Hà, Hà Đông, Hà Nội * Cơ sở HCM: Cơ sở 1: 49 A Phan Đăng Lưu, P,3, Q. Bình Thạnh, HCM Cơ sở 2: 569 Sư Vạn Hạnh, P.13, Q.10, HCM Cơ sở 3: 82 Lê Văn Việt, P. Hiệp Phú, Q.9, HCM Cơ sở 4: 427 Cộng Hoà, P. 15, Q. Tân Bình, HCM Cơ sở 5: 224 Khánh Hội, P6, Q4, HCM * Cơ sở Đà Nẵng: 233 Nguyễn Văn Linh, Tp. Đà Nẵng Website: http://www.mshoatoeic.com; HỆ THỐNG CƠ SỞ MS HOA GIAO TIẾP Cơ sở 1: 461 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy. HN Cơ sở 2: 29 Giải Phóng, Hai Bà Trưng, HN Cơ sở 3: 350 Đường Ba Tháng Hai, Phường 12, Quận 10; HCM Cơ sở 4: 233 Nguyễn Văn Linh, Tp. Đà Nẵng Website: mshoagiaotiep.com HỆ THỐNG CƠ SỞ IELTS Cơ sở 1: 254 Hoàng Văn Thái, P. Khương Trung, Q. Thanh Xuân, HN Cơ sở 2:44 Trần Quốc Hoàn, Q. Cầu Giấy, Hà Nội Cơ sở 3: 410 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội Cơ sở 4: 350 đường 3/2 - Phường 12, Quận 10, TP Hồ Chí Minh Cơ sở 5: 94 Cộng Hòa, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh Cơ sở 6: 233 Nguyễn Văn Linh, Tp. Đà Nẵng Website: ielts-fighter.com TIẾNG ANH TRẺ EM HAPPY GARDEN 90 Nguyễn Chánh, Trung Hòa, Cầu Giấy, HN
ngón tay Xem chi tiết công ty

Địa chỉ: Tầng 5, 6 Tòa nhà 35 Tô Vĩnh Diện, Thanh Xuân, Hà Nội

Quy mô : Từ 500 - 999 nhân viên

chi tiết công ty
Banner ước tính lương

Tìm kiếm nâng cao

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Androi

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Timviec365.vn Thông báo


✔ Bạn đã nộp hồ sơ thành công!

Hồ sơ của bạn đã được gửi thành công tới vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng của Anh Ngữ Ms Hoa - Ms Hoa Toeic, Ms Hoa Giao Tiếp, Ielts Fighter

Nhà tuyển dụng sẽ liên hệ với bạn qua email hoặc số điện thoại nếu hồ sơ của bạn phù hợp.

Vui lòng thường xuyên kiểm tra email và mở máy điện thoại để không bỏ lỡ cơ hội được phỏng vấn

Bạn gặp khó khăn? Liên hệ hotline hỗ trợ Người Tìm Việc 1900633682 ấn phím 1

Timviec365.vn Thông báo


✔ Bạn đã lưu tin tuyển dụng thành công!

Bạn gặp khó khăn? Liên hệ hotline hỗ trợ Người Tìm Việc 1900633682 ấn phím 1

Liên hệ qua skype