TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH

+ Quản lý con người, nhân sự:

Đối với lĩnh vực quản lý nhân sự, Trưởng phòng Kinh doanh thực hiện các đầu việc sau:

Lên kế hoạch, chỉ tiêu, tiêu chuẩn trong công việc cho từng khối nhân sự thuộc phòng Kinh doanh, đảm bảo tính thực tế và khả thi.

Thúc đẩy, tạo động lực cho các thành viên trong công việc, hướng đến mục tiêu chung đã đề ra.

Đảm bảo hoạt động của đội ngũ kinh doanh đạt hiệu quả theo KPI đã đặt ra.

Huấn luyện, đào tạo chuyên môn, kỹ năng cho nhân sự.

Trực tiếp setup nhân sự, tuyển dụng người mới theo từng dự án, chiến lược.

+ Quản lý công việc kinh doanh

Bên cạnh yếu tố nhân sự, trưởng phòng kinh doanh sẽ tập trung vào chuyên môn của mình, chính là đưa công ty đạt đến các cột mốc hiệu suất như kỳ vọng:

Xác định mục tiêu kinh doanh, bao gồm mở rộng thị trường, tăng doanh thu, thu hút khách hàng.

Xây dựng chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch cho các chương trình, dự án nhằm gia tăng lợi nhuận cho công ty.

Phân tích các dữ liệu liên quan đến khách hàng, công việc bán hàng, kết quả kinh doanh để đưa ra được những dự đoán về doanh thu trong các giai đoạn tiếp theo.

Tính toán ngân sách, chi phí cần thiết cho hoạt động kinh doanh.

Làm việc với các phòng ban khác, đặc biệt là bộ phận Marketing, Chăm sóc khách hàng, để đạt được mục tiêu về doanh số.

+ Quản lý về nhu cầu khách hàng

Dành thời gian cho người tiêu dùng / khách hàng của công ty cũng là một đầu việc vô cùng quan trọng của trưởng phòng kinh doanh:

Duy trì và mở rộng các mối quan hệ tiềm năng, giúp gia tăng người mua hàng của doanh nghiệp.

Làm cầu nối giữa người mua hàng và doanh nghiệp.

Nghiên cứu, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược, kế hoạch để làm hài lòng khách hàng, gia tăng lượng khách hàng trung thành với doanh nghiệp.

Lắng nghe những phản hồi từ khách hàng, tìm phương án giải quyết trong trường hợp khách phàn nàn, hoặc tiếp thu những góp ý và trao đổi cùng các phòng ban liên quan để đưa ra giải pháp gia tăng giá trị sản phẩm, chất lượng dịch vụ.

Những nhiệm vụ khác

Ngoài các công việc chính ở trên, Trưởng phòng Kinh doanh còn thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

- Lương cơ bản+ % Doanh số Lương doanh thu = Lương cứng hàng tháng + % Doanh số bán hàng (thỏa thuận khi ký HĐ lao động)

- BHXH, BHYT Theo Luật hiện hành

- Thưởng dự án

- Lương tháng 13

- Nghỉ lễ, Tết, Du lịch theo quy chế Công ty