Tuyển Nhân viên Thư Kí Kinh Doanh

Mô tả công việc

1 Tuân thủ quy định, thời gian công việc - Tuân thủ đúng thời gian làm việc 8-12h; 13h00-17h30
- Trong khung giờ vàng làm việc của công ty phải tuân thủ đúng công việc
- Quản trị thời gian và công việc hiệu quả trong suốt thời gian làm việc.
2 Tác phong - Tác phong lịch sự, đúng chuẩn mực
- Ngôn ngữ: tuyệt đối không sử dụng ngôn từ địa phương, sử dụng ngôn từ hay khi trao đổi công việc.
3 Chăm sóc khách hàng đại lý, phát triển đơn hàng, doanh thu - Chăm sóc khách hàng đại lý do Công ty giao và Lên kế hoạch chăm sóc hàng tuần.
- Chăm sóc qua điện thoại, email
- Giới thiệu sản phẩm, sản phẩm mới, chương trình tiếp thị bán hàng
- Báo giá
- Nhận đơn hàng
- Nhập đơn hàng trên phần mềm MISA (Cty hướng dẫn)
- Kiểm tra đơn hàng đi giao
- Theo dõi công nợ
- Phối hợp Phòng Kế toán thu hồi nợ, nhắc nợ theo quy trình
4 Công việc làm tìm kiếm đại lý mới - Lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng/nhà phân phối tiềm năng qua data, danh bạ online, internet
- Lên Kế hoạch tiếp cận qua điện thoại
- Chào hỏi khách hàng
- Trao đổi giới thiệu thông tin và mời hợp tác
- Nắm bắt nhu cầu khách hàng
- Chốt cuộc hẹn đàm phán hợp tác
- Tiếp cận đủ số lượng mục tiêu đạt ra trong ngày
5 Báo cáo đi ra ngoài và kết quả mang về - Báo cáo ra ngoài theo đúng quy định
- Mạng theo đầy đủ bản mẫu, báo giá, hợp đồng mẫu
- Phải thể hiện được hình ảnh sau khi đi ra ngoài theo quy định
- Báo cáo được kết quả sau khi đi ra ngoài theo quy định
6 Gửi email marketing chăm sóc, chào hàng - Gửi email giới thiệu sản phẩm mới, chăm sóc đại lý cũ
- Gửi email marketing mời hợp tác với đại lý mới
- Định mức 100 email marketing/ngày nếu ngày đó ở văn phòng để tiếp cận/chăm sóc khách hàng.
7 Nhập đơn hàng lên misa - Tạo đối tượng nhận hàng trên hệ thống
- Điền thông tin đơn hàng
- Nhập số liếu chính xác đơn hàng
8 Quản trị thời gian công việc - Thực hiện đúng thời gian vàng trong công việc
- Thực hiện công việc online 24/24
- Nắm bắt khách hàng trên trang Online
10 Báo cáo công việc cuối ngày - Thể hiện chi tiết kết quả công việc làm việc trong ngày
- Đầy đủ các hạng mục và các file công việc đính kèm
- Hàng ngày phải báo cáo qua mail kết quả làm việc (Theo mẫu báo cáo ngày) & bàn giao chứng từ Phiếu chăm sóc khách hàng, đơn đặt hàng của nhà phân phối cho Phụ trách văn phòng Công ty triển khai công việc & lưu.
11 Bảo mật thông tin khách hàng kèm biên bản bảo mật thông tin - Tuyệt đối không sử dụng số điện thoại cá nhân để trao đổi với khách hàng
- Nghiêm cấm để thông tin khách hàng ra bên ngoài hoặc cung cấp cho bên thứ ba