Vị trí HELP DESK ASSOCIATE của bộ phận GUEST SERVICES

Tàu VIRGIN VOYAGES đang tuyển gấp

 Mang lại ấn tượng tích cực cho mọi Thủy thủ và nhằm mục đích nhận ra mọi người theo tên
● Luôn duy trì mối quan hệ thủy thủ tích cực
● Xử lý tất cả các Thủy thủ khi lên tàu theo tiêu chuẩn của công ty để bao gồm
làm thủ tục, thu hộ chiếu/giấy tờ khác và phát hành thẻ lên máy bay
● Lưu giữ và duy trì hồ sơ chính xác về các cuộc thảo luận/thư từ với khách và
truyền đạt tất cả các khiếu nại trên tàu tới Giám đốc Dịch vụ Khách hàng
● Hỗ trợ thực hiện công việc quản lý hải quan và xuất nhập cảnh của tàu
thông quan cùng với chứng từ của tàu khi vào/rời cảng
● Hỗ trợ tổ chức chuẩn bị và xử lý tất cả các yêu cầu hành chính
cho khách trong suốt hành trình như các hoạt động lên/xuống tàu
● Thực hiện các giao dịch tiền mặt theo yêu cầu của Thủy thủ
● Chịu trách nhiệm cân đối quỹ tiền mặt hàng ngày
● Nhận và kiểm kê các mặt hàng bị thất lạc và tìm thấy cũng như duy trì nhật ký về tất cả các mặt hàng được tìm thấy và
báo mất đồ
● Đảm bảo khu vực Bộ phận Trợ giúp luôn sạch sẽ, ngăn nắp và có trật tự
lần
● Chuẩn bị và cập nhật danh sách bến tàu, đơn đặt hàng quà tặng, ghi chú đặc biệt và danh sách khách mời
● Cung cấp thông tin và hỗ trợ cho Thủy thủ và làm quen với tất cả các dịch vụ trên tàu /
các tính năng và kích hoạt để trả lời các câu hỏi của Thủy thủ.

- Mức lương từ $800 USD – $5000 USD/ tháng (tùy kinh nghiệm và vị trí)

- Thời hạn hợp đồng: 8-11 tháng/ Hđ

- Free Wifi (Dùng cho whatapp)

- Hãng tàu tài trợ 100% lệ phí Visas; vé máy bay (02 chiều cho tất cả vị trí bộ phận bếp); Khám sức khỏe (tối đa $200 usd).

- Hãng tàu cung cấp ăn, ở, vui chơi giải trí, Gym, …

- Ứng viên được đi du lịch miễn phí, có cơ hội gặp gỡ, giao lưu với người nước ngoài đến từ nhiều quốc gia. Môi trường lý tưởng để rèn luyện ngoại ngữ và tích lũy kinh nghiệm.

- Được gia hạn hợp đồng khi kết thúc và không giới hạn số lần (Tùy nhu cầu nguyện vọng ứng viên và hãng tàu).

- Được đánh giá thăng chức lên lương theo qui chế Cty và khả năng đáp ứng công việc của thuyền viên.

- Hưởng đầy đủ chế độ chăm sóc sức khỏe cơ bản, quyền lợi bảo hiểm trong suốt thời hạn hợp đồng phù hợp với Hiệp định về Lao động Hàng hải của Tổ chức lao động Quốc tế (ILO) và MLC.