Chăm Sóc Khách Hàng - Điều Phối Đơn Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
* Tư vấn khách hàng & tiếp nhận yêu cầu dịch vụ từ các kênh bán hàng của công ty (Fanpage, Email, Website, Hotline).
* Chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng cho bộ phận giao nhận. Điều phối & giải quyết việc giao nhận thuận tiện và nhanh chóng nhất có thể.
* Chủ động cập nhật cho khách hàng trạng thái đơn hàng qua qua các kênh giao tiếp của công ty.
* Giải quyết phản ánh, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo & chuẩn mực.
* Chăm sóc khách hàng cũ, Telesales cho các khách hàng tiềm năng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Nhiều vị trí Full-time & Part-time, ca Sáng/Chiều linh động như sau:
* Full-time: Ca sáng: 8h - 17h; Ca chiều: 13h - 22h.
* Part-time: Ca chiều 17h - 22h.
QUYỀN LỢI:
* Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
* Thưởng cuối năm từ 1 đến 3 tháng lương mỗi năm (+ hỗ trợ 1 bữa ăn/ ngày làm việc).
* Tất cả các kĩ năng cần thiết sẽ được đào tạo.
* Tham gia các khóa học nâng cao bên ngoài do công ty tài trợ.
* Tiệc hàng tháng, company outing, đồ ăn nhẹ và các lợi ích khác.
* Chúng tôi mang tới một cơ hội quý giá để bạn phát triển bản thân & thăng tiến thông qua việc học cách khởi đầu, vận hành và mở rộng doanh nghiệp từ những ngày đầu.

- 1 to 3 Months of Salary - Internal & External Training Sponsored by Company - Company monthly party, Annual outing, snacks & other Benefits