Chăm sóc khách hàng - Trực Page - Chat Sale

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu / thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm / dịch vụ doanh nghiệp cung cấp; - Tham gia xây dựng và quản lý trang mạng xã hội nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, ...); - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó; - Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp; - Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp Lễ, Tết, Sinh, Nhật. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt cho khách hàng; - Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của Công ty tới khách hàng; - Lập báo cáo kết quả làm việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý để đánh giá hiệu quả công việc.

- Lương cơ bản: 5.500.000đ + %DS + thưởng + phụ cấp (thu nhập trên 7.000.000đ). - Môi trường làm việc thân thiện, nhiều chế độ đãi ngộ và quan tâm người lao động. - Hỗ trợ ăn trưa: 30.000đ / ngày. - Nghỉ Lễ theo quy định hiện hành Nhà nước. - Nghỉ phép năm theo quy định. - Thưởng Quý, Thưởng Năm, Các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật. - Liên hoan hàng tháng. Du lịch, Teambuilding hàng năm. - Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu, Chứng minh nhân dân - Các bằng cấp có liên quan.