Customer Care - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hồ Chí Minh & Hà Nội)
yolaLượt xem: 454 | Ngày cập nhật: 10/05/2019 (3 năm trước)
Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội Hồ Chí Minh
Mức lương: 10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ
Chat ngay
- Chức vụ: Mới tốt nghiệp
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu
- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 0 ứng viên
- Ngành nghề: Tư vấn Dịch vụ Giáo dục - Đào tạo
Mô tả công việc
QUYỀN LỢI:• Được tài trợ 90% CHI PHÍ các khóa học Tiếng Anh và 50% CHI PHÍ khóa học cho người thân;
• Thưởng hoa hồng trên từng khóa học tư vấn thành công;
• Được đóng bảo hiểm ngay trong thời gian thử việc;
• Cơ hội đào tạo và phát triển lên các vị trí cao hơn như Center Supervisor và Center Manager.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Phối hợp với các bộ phận tại trung tâm Anh ngữ để giải quyết công việc
• Tiếp nhận và trực tiếp giải quyết complaint của Học viên/phụ huynh (trong thẩm quyền)
• Tham gia tổ chức các events tại trung tâm.
• Quản lý và tổ chức lớp học
• Chăm sóc học viên/phụ huynh
• Nắm vững tình hình học tập của Học viên
• Đảm bảo tỷ lệ tái tục học viên cũ tại trung tâm Anh ngữ theo yêu cầu của Quản lý
• Theo dõi và hỗ trợ giáo viên trong công tác giảng dạy
• Báo cáo định kỳ và đột xuất cho cấp quản lý tại trung tâm Anh ngữ
• Thực hiện các yêu cầu khác của Quản lý Trung tâm
Yêu cầu công việc
Yêu cầu về bằng cấp chuyên môn:• Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng
• Giao tiếp tiếng Anh
Ưu tiên:
• Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm ở vị trí chất lượng dịch vụ, quản lý khách hàng,...
• Có tư duy về customer care
Yêu cầu về kỹ năng:
• Có kỹ năng về customer care
• Có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề
• Thái độ làm việc chuyên nghiệp và tận tâm
• Có kỹ năng làm việc nhóm
• Biết sử dụng máy tính và các thiết bị văn phòng
• GIỜ LÀM VIỆC: Xoay ca (Ca 1: 8h - 17h; Ca 2: 14h - 21h).
Quyền lợi được hưởng
- 13th Salary- Team Building
Hình ảnh
Địa điểm:
Chức danh:
Từ khóa liên quan:
Hướng dẫn tìm việc
Tìm việc làm theo tiêu chí
Tìm việc làm liên quan: Tại đây
Mã QR
