0 Chat

Đăng ký

Đăng tin

0 Chat

CV xin việc

Khám phá

Tiện ích

Tìm ứng viên

Chuyển đổi số

Mã QR đăng nhập App close

Bạn chọn tài khoản đăng nhập nào dưới đây

Quét mã để đăng nhập

Mở app Chat365 và quét mã QR để đăng nhập nhanh chóng

Tìm kiếm nâng cao

✘

Tìm kiếm

Customer Service Executive

Thỏa thuận

Quận 11 ,Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN DOA GROUP VIỆT NAM

Ngành nghề: Thương mại điện tử

Lĩnh vực: nhân viên thương mại điện tử

Mức lương: Thỏa thuận

Cập nhật: 05/02/2023 (4 tháng trước)

CÔNG TY CỔ PHẦN DOA GROUP VIỆT NAM

Thương mại điện tử / nhân viên thương mại điện tử /

Chat ngay

Ứng tuyển

Lưu tin

Thông tin

Công ty

Việc làm đề xuất bởi AI365

TƯỜNG

Tường

MỨC ĐỘ PHÙ HỢP

Thông tin chung

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Số lượng cần tuyển

1 người

Hạn nộp hồ sơ

Đã hết hạn nộp hồ sơ

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành

Hồ Chí Minh

Quận huyện

Quận 11

Địa chỉ chi tiết

Flemington tower

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Customer Service Executive
Key Tasks & Responsibilities:
Ensure high quality, world-class and efficiency of customer service and technical support to customers within 48 hours (under 12 hours is recommended).
Maintaining a positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times.
Provide helps, advices and appropriate solutions to customers using the organization’s products or services, ensure customer requests are fulfilled efficiently and promptly within the time limits to guarantee maximal customer satisfaction.
Ensure professional and constant communication and follow-up with customers until expectations are fully met.
Investigate and handle customers problems/requests regarding client complaints and other matters, communicate courteously with customers by multiple channels such as Amazon, eBay, Email, SMS, etc...
Live chat with customers to support their real-time inquiries.
Be flexible, quick and responsive when needed to solve urgent issues.
Plan, put into place and manage after-sales services (post-purchase customer services), and continually improve those services.
Set up standard procedure of new customer, ensure Service Level Agreement (SLA) standards are consistently met.
Work closely with companys partners / suppliers / manufacturers / etc ... to solve related customers problems.
Listen to customer feedbacks, understand market needs and demands, then effectively work with Design, Product and Marketing teams to improve product quality.
Other related duties and responsibilities as assigned.

YÊU CẦU

Kinh nghiệm

Hơn 1 năm kinh nghiệm

Bằng cấp

Đại học trở lên

Giới tính

Không yêu cầu

Qualifications & Requirements:
Bachelors degree major in Business Administration, Customer Service, Business English or related fields.
Minimum of 1 year experience in customer service in related fields.
Excellent communication skills – written and verbal (Vietnamese and English).
TOEIC >800 or IELTS >= 6.5
Strong customer service, results orientation, inter-personal skills and teamwork oriented.
Proven organization and administration skills.
Highly self-motivated, strong work ethic, enthusiastic, professional, proactive, meticulous and a “can-do” attitude.
Ability to stay calm when customers are stressed / angry or upset.
Good knowledge of Microsoft Office, Internet. Comfortable using computers.
Confidence in decision making; good people skills.
Self-motivated with the ability to work with minimal supervision.
Ability to manage multiple tasks and prioritize works for effective implementation, interact effectively with all levels and function as an effective team member.
Long term oriented.
Working Skills: Strong analytical and deductive skills, critical thinking, detail-oriented, communication, negotiation, presentation and problem-solving skills.
Familiar with Customer Service / Help Desk softwares such as Zendesk, Freshdesk, Zoho, etc is a Big plus.

QUYỀN LỢI

Benefits & Opportunities - Why You’ll Love Working Here:
Attractive & competitive fixed salary & allowance with 6-month performance review.
13th Month Salary & Unlimited Monthly Performance Bonuses based on KPI and business efficiency.
Build a rewarding and clear career development path in a young & ambitious company.
Advanced training courses to improve skills & knowledge (company sponsored).
Friendly, Fair, Dynamic, Professional and Open working environment. Work with a young, funny and vibrant team & passionate talents.
Flexible working time. Focus on result-based & performance management.
Have chance to take part in and practice world-class international E-commerce projects.
Opportunities to go business/on-site trips in foreign countries.
Opportunities to be trained and learned from the young leaders and experts in E-commerce industry.
Opportunities to have Employee Stock Ownership Plan (ESOP) for outstanding talents in a multi-million startup company.
Annual Health Care program.
Premium working devices support for eligible & high-performing employees (iMac, MacBook or equivalent devices).

HỒ SƠ BAO GỒM

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Ứng tuyển nhanh So sánh lương

Bạn có phù hợp với công việc này không?

Đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ AI365

Bình luận

• 0 chia sẻ • 0 bình luận 1715 lượt xem

Chia sẻ

Bình luận

Thích

Bình luận

Chia sẻ

Gửi bằng Chat365

Gửi lên nhóm Chat365

Khác

Facebook

Twitter

Vkontakte

Linked In

Những người đã chia sẻ tin này

Tất cả

0 Xem thêm

Xem thêm

Gửi bằng chat365

Bạn chưa có bạn bè để chia sẻ

Gửi cho nhóm tại chat365

Bạn chưa có nhóm để chia sẻ

0/5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

CV XIN VIỆC

VIỆC LÀM ĐỀ XUẤT BỞI AI365

Quét mã QR chat ngay NTD

ỨNG TUYỂN BẰNG QR

MẪU CV ĐẸP

Quét mã QR để tải app

APP TIMVIEC365

DOWNLOAD

APP CV365

DOWNLOAD

ĐỊA ĐIỂM

Việc làm tại Quận 1 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 2 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 3 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 4 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 5 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 6 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 7 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 8 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 12 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 9 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 10 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 11 Hồ Chí Minh Việc làm tại Thành phố Thủ Đức Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận Gò Vấp Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận Bình Thạnh Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận Tân Bình Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận Tân Phú Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận Phú Nhuận Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận Bình Tân Hồ Chí Minh Việc làm tại Huyện Củ Chi Hồ Chí Minh

CHỨC DANH

Việc làm nhân viên thương mại điện tử tại Hồ Chí Minh Việc làm nhân viên thương mại điện tử tại Quận Tân Bình Hồ Chí Minh

HƯỚNG DẪN TÌM VIỆC

Hướng dẫn cách viết CV Marketing Executive cho bất kỳ ai

CRM Executive là gì? Phân tích cụ thể thông tin về CRM Executive

Customer profile là gì? Vai trò customer profile với doanh nghiệp

Tìm hiểu chi tiết thuật ngữ customer lifetime value là gì?

TÌM VIỆC LÀM THEO TIÊU CHÍ

Tìm việc làm Thương mại điện tử

icon vl Tìm việc làm liên quan: Tại đây

✕ Kết nối ứng viên và nhà tuyển dụng Chat với nhà tuyển dụng

Để ứng tuyển tin tuyển dụng này bạn cần làm 1 trong 2 cách sau

Cách 1: Đăng nhập tài khoản của bạn

Đăng nhập

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký tại đây

Quên mật khẩu?

Hoặc

Cách 2: Tải hồ sơ CV xin việc từ máy tính của bạn để AI365 phân tích CV cho bạn và ứng tuyển

Tải lên CV từ máy tính

App Chat365

App Timviec365 UV

App CV365

Hoặc

Cách 2: Tải hồ sơ CV xin việc từ máy tính của bạn để AI365 phân tích CV cho bạn và ứng tuyển

Tải lên CV từ máy tính

Tải ngay

Tải App Timviec365 UV

Tải App Chat365

Tải App CV365

Bạn thấy tin tuyển dụng này như thế nào?

Hồ sơ xin việc, cv tiếng anh, cv tiếng việt, cv tiếng hàn, cv tiếng nhật, đơn xin việc, thư xin việc, sơ yếu lý lịch, cv là gì, câu hỏi phỏng vấn, cv kế toán, cv kinh doanh, cv IT, cv nhân sự, cv bán hàng, CV marketing, cv xây dựng, cv cơ khí, cv xuất nhập khẩu, cv sinh viên mới ra trường, cv kiến trúc nội thất, cv chăm sóc khách hàng, cv phát triển thị trường, cv du lịch, cv thu ngân, cv telesale, cv tài chính, cv logistic, cv nhà hàng khách sạn

Về Timviec365