Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của Khách hàng qua các kênh website, hotline, email,... và kênh mạng xã hội. - Quản trị các Fanpage, Website, Linkedin, Workplace, Instagram. - Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ. - Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ. - Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. - Đề xuất quy trình chăm sóc khách hàng cho Công ty.

- Lương thỏa thuận tùy năng lực (từ 7 – 10 triệu) - Hưởng đầy đủ các chính sách theo pháp luật quy định như: tham gia bảo hiểm, khám sức khỏe định kỳ, 12 ngày phép năm,... - Phụ cấp hàng tháng: cơm trưa, xăng xe, điện thoại, chuyên cần,... (phúc lợi tốt cho nhân viên gắn bó lâu dài) - Thưởng dự án, thưởng quý, thưởng lương tháng 13, thưởng sáng kiến,... - Các hoạt động vui chơi: du lịch nghỉ mát hàng năm; tổ chức party, team building, dã ngoại hàng tháng/quý. - Chế độ phúc lợi khác: Quà, tiền thăm hỏi các dịp: 30/4 – 1/5, 2/9, Tết Dương lịch; 8/3, 20/10 (đối với nữ giới); sinh nhật, trung thu, 1/6 (nếu có con nhỏ);... - Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và đầy nhiệt huyết, không gian thoải mái sạch sẽ; cơ hội thăng tiến cao Nơi làm việc: 54/31B Phổ Quang, Phường 02, Quận Tân Bình, Tp. HCM Thời gian làm việc: 8h -18h (nghỉ trưa 12h – 14h) từ thứ 2 đến thứ 7 (Nghỉ 02 ngày thứ 7 trong tháng)

- Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch.