- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa quốc tế, phục vụ xuất nhập khẩu, dịch vụ hải quan.
- Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng, tư vấn các giải pháp liên quan đến dịch vụ giao nhận, vận chuyển, hàng hóa XNK, dịch vụ Logistics.
- Gọi điện thoại tới khách hàng giới thiệu dịch vụ.
- Báo giá cho khách hàng dựa trên bảng giá của công ty hoặc kiểm tra với bộ phận giá mua hoặc phòng phát triển đại lý
- Nếu khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ tiến hành hẹn gặp, chốt sales và ký hợp đồng
- Gửi báo cáo kết quả kinh doanh trong tháng cho ban giám đốc vào 15 và 30 hàng tháng
- Thường xuyên liên lạc, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giá cả, dịch vụ ưu đãi cho khách hàng.
- Theo dõi, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ
- Tiếp nhận thông tin và xử lý vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Kết hợp với các bộ phận khác để đảm bảo hiệu quả công việc
- Hoàn thành chỉ tiêu về doanh số, lợi nhuận đề ra
Chia sẻ
Bình luận