Nhân viên lễ tân khách sạn

- Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật đến khách hàng
- Đăng ký nhận phòng cho khách
- Cập nhật tình trạng phòng, thông báo khi khách nhận phòng – trả phòng, trả phòng muộn, nhận phòng sớm, yêu cầu đặc biệt và phòng sử dụng trong ngày
- Thực hiện quy trình khách trả phòng
- Thực hiện các công việc liên quan đến thu ngân, tài khoản của khách, chi trả
- Thực hiện các quy trình đặt phòng
- Xử lý những yêu cầu, nhận xét, phàn nàn từ khách hàng
- Báo cáo và bàn giao lại cho cấp trên nếu vấn đề vượt quá thẩm quyền
- Thực hiện các báo cáo về công việc như thanh toán hóa đơn, các loại phí,…
- Đảm bảo sự chính xác và đúng hạn của tất cả báo cáo
- Sử dụng tài sản, công cụ, dụng cụ có hiệu quả, tiết kiệm, tránh lãng phí
- Trông coi và bảo quản các tài sản của Công ty
- Theo sự phân công và chỉ đạo của cấp trên

- Đã tiêm đủ 02 – 03 mũi vaccine Covid-19
- Nam/Nữ tuổi từ 18 – 25, ngoại hình ưa nhìn
- Tốt nghiệp PTTH, Trung cấp trở lên các chuyên ngành
- Có tinh thần trách nhiệm, nhạy bén trong công việc, tính kỷ luật tốt
- Có kỹ năng trong việc giao tiếp với khách hàng, giải quyết các vấn đề xảy ra

- Lương cứng + tip
- Thưởng lương tháng 13
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm
- Hỗ trợ chỗ ở cho các bạn ở xa, phụ cấp ăn trong ca
- Chế độ, phúc lợi hấp dẫn theo quy định của Công ty
- Được nghỉ 01 ngày/tuần (trừ các ngày cuối tuần từ Thứ 6 – Chủ nhật)
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, CMND/CCCD.
- Các bằng cấp có liên quan.