Tìm Việc Làm lễ tân khách sạn

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Khánh Vân

5 - 7 triệu Quận Hải An, Hải Phòng

1, Hàng ngày tiếp đón khách tại quầy lễ tân của Khách sạn, làm thủ tục đặt phòng cho khách, và thu phí khi khách trả phòng. 2, Làm thủ tục cho khách đặt phòng online. 3, Nếu có khả năng, có thể tìm kiếm thêm khách hàng bên ngoài, khách sạn sẽ có chế độ thưởng, ưu đãi xứng đáng với năng lực của từng người.

Xem thêm

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng 194

5 - 7 triệu Hồ Chí Minh

Yêu Cầu Công Việc: • Nam/nữ tuổi từ 20. Kinh nghiệm làm việc tối thiểu 01 năm; • Ngoại ngữ giao tiếp cơ bản trở lên; ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng; • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ngành Du lịch, Nhà hàng khách sạn, Ngoại ngữ,… • Kỹ năng giao tiếp và xử lý các mối quan hệ tốt; Mô tả công việc: • Trực điện thoại, check mail. • Hỗ trợ thủ tục check in, check out. Đón khách, hướng dẫn khách hàng. • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú tại khách sạn • Tiếp nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu của khách • Chốt số lượng khách, tiền, bill mỗi ngày và gửi kế toán • Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp về giá, tính tiền & các dịch vụ khác nếu có,... • Cung cấp thông tin và quảng cáo bán các dịch vụ trong khách sạn • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Xem thêm

Công ty CP sản xuất và thương mại Limo Việt Nam - chi nhánh Hà Nam

5 - 7 triệu Hà Nam

Mô tả chi tiết công việc - Thực hiện quy trình check-in, check -out theo tiêu chuẩn của khách sạn: - Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách. - Tư vấn, bán dịch vụ cho khách - Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, dịch vụ văn phòng, spa, gym, karaoke, bi-a… - Phục vụ khách trong thời gian lưu trú - Nhiệt tình cung cấp cho khách các thông tin cần thiết: sự kiện diễn ra tại địa phương; các điểm đến tham quan; số điện thoại - địa chỉ ngân hàng, đại sứ quán; ..... - Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách. - Thực hiện các công việc sau khi khách check-out: cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách hàng… - Công việc cuối ca: lưu các thông tin quan trọng xảy ra trong ca làm việc, yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc; ghi các thông tin khách yêu cầu vào giấy ghi chú và dán ở nơi dễ thấy để nhân viên ca sau thực hiện; bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau. - Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin nhận xét, phản hồi của khách về chất lượng dịch vụ khách sạn. - Tham gia các khóa huấn luyện nâng cao nghiệp vụ, cross-training khi được khách sạn tạo điều kiện. - Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới, nhân viên thực tập của bộ phận khi được quản lý giao phó. - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Xem thêm