Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại

–Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn theo danh sách được phân bổ nhằm đạt được chỉ tiêu hoạt động và chỉ tiêu thu nợ được giao.
- Hướng dẫn khách hàng cách thức thanh toán, hỗ trợ khách đăng nhập tài khoản, thao tác thanh toán trên app hệ thống.
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng, cập nhật vào hệ thống
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ;
- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…)
– Báo cáo kết quả làm việc so với chỉ tiêu hàng ngày và các báo cáo khác khi được yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý

- Tuổi: từ 20-35 tuổi.
- Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên các ngành học liên quan đến Kinh tế, tài chính, Viễn Thông…
- Ưu tiên kinh nghiệm 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, telesale/thu hồi nợ.
- Kỹ năng tin học văn phòng và internet cơ bản.
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt.
-Nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác
- Ham học hỏi, định hướng làm việc lâu dài
- Có ý thức, chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập.
- Tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công.
- Ưu tiên biết tiếng Trung.

-Công ty chúng tôi chuyên về dịch vụ thông tin tài chính, công nghệ tài chính, chuyên về phát triển khoa học kỹ thuật tài chính và kiểm soát rủi ro của người dùng; sáng tạo và phát triển các APP về công nghệ tài chính; cung cấp các dịch vụ về tài chính thông minh và các biện pháp giải quyết hiệu quả nhất tới người dùng.
-Chi nhánh tại VN được nhận nguồn vốn đầu tư chính từ công ty mẹ tại Singapore.
-Ứng viên có cơ hội trải nghiệm và cùng công ty đi đầu trong lĩnh vực phát triển nền tảng công nghệ trong lĩnh vực dịch vụ tư vấn tài chính online tại Việt Nam.
Quyền lợi được hưởng
- Mức thu nhập hấp dẫn
- Thời gian làm việc: 6 ngày trong tuần.
- Được xem xét tăng lương định kỳ.
- Thưởng quý, thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động có cơ hội thăng tiến phát triển.
- Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của Pháp luật về BHXH. BHYT, BHTN.
- Được đào tạo nghiệp vụ.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.