Nhân viên thu ngân chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ cao cấp cho khách hàng bên trong và bên ngoài. Đảm bảo thực hiện các chức năng thu ngân một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và trung thực.
- Chào đón khách hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, kịp thời cho mọi giao dịch tại quầy.
- Sắp xếp biên lai cho các khoản thanh toán và các tài liệu khác một cách hợp lý, có hệ thống. Nhập và truy cập hệ thống thông tin trên máy tính.
- Hoàn thành mọi thủ tục giấy tờ cần thiết. Tuân thủ chính sách, quy định tại công ty, tuân thủ kiểm soát nội bộ và quy trình vận hành tiêu chuẩn, tuân thủ mọi quy định về phòng chống rửa tiền.
- Các giao dịch thực hiện trực tiếp với khách hàng: Giao dịch tiền mặt, đổi tiền, giao dịch thẻ tín dụng, giao dịch liên quan đến ticket; Phát hành TITO, đổi quà, thanh toán jackpot, v.v.
- Yêu cầu phải hoàn thành tất cả các tài liệu liên quan một cách chính xác.
- Cân tiền cuối ca làm việc.
- Các nhiệm vụ khác theo sự sắp xếp của quản lý.
Chia sẻ
Bình luận