- Đánh giá chất lượng lao động; kiểm soát hiệu quả sự dụng lao động và chế độ chính sách cho người lao động;
- Kiểm soát tiếp viên chấp hành quy chế, đề cử đào tạo phát triển tiếp viên;
- Quản lý, giám sát quá trình vận hành của các hội đồng, tổ dự án của ĐTV. Quản lý hồ sơ nhân sự.
- Tiếp nhận, xử lý, cập nhật nguyện vọng bay, lịch khác bay của tiếp viên;
Hình thức tuyển chọn
Xét tuyển; Thí sinh đến đăng ký đủ điều kiện dự tuyển sẽ tham gia thi tuyển ngay sau khi nộp hồ sơ.
(* Lưu ý: Quy định của các hãng về tiếng anh, vòng thi, phần thi khác nhau).
- Tiếp nhận, xử lý thông tin tiếp viên không sẵn sàng khai thác;
- Phối hợp với phòng Kế hoạch điều độ điều hành tiếp viên thực hiện nhiệm vụ bay;
- Đảm bảo dữ liệu lịch bay, mặt đất và nghỉ của tiếp viên trên phần mềm xếp lịch đúng theo thực tế;
- Quản lý hồ sơ đào tạo tiếp viên, học viên;
- Đề xuất tiêu chuẩn, đối tượng, thành phần tham gia các lớp đào tạo;
- Theo dõi, cập nhật, quản lý dữ liệu đào tạo, chứng chỉ, thẻ bay;
- Đánh giá nội dung, chương trình huấn luyện đào tạo, tham gia xây dựng đề án, chương trình huấn luyện nâng cấp chất lượng dịch vụ;
- Báo cáo trường hợp tiếp viên vi phạm quy định liên quan đến huấn luyện;
- Khen thưởng, cập nhật dữ liệu tiếp viên đạt thành tích học tập xuất sắc.
- Phối hợp với ban nhân sự thực hiện chế độ chính sách về lao động, tiền lương, tiền thưởng, bảo hộ lao động, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn…;
- Tính toán chế độ của người lao động;
- Tham mưu cho Lãnh đạo ĐTV về thực hiện hợp đồng của người lao động;
- Quản lý thực hiện kế hoạch công tác Đoàn ra hàng năm;
- Truyền thông đến người lao động chính sách, chế độ, quyền lợi…thường xuyên, liên tục kịp thời;
- Chăm sóc sức khỏe của người lao động trong ĐTV;
- Phối hợp trong việc kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm cho người lao động; kiểm soát Giấy chứng nhận sức khỏe tiếp viên;
- Thực hiện công tác văn thư lưu trữ;
- Làm các thủ tục liên quan đến xuất nhập cảnh cho cán bộ, chuyên viên đi công tác, học tập ở nước ngoài;
- Quản lý vé miễn cước, giảm cước và các loại vé máy bay theo tiêu chuẩn cho cán bộ chuyên viên trong ĐTV theo ủy quyền của Đoàn trưởng;
- Quản lý việc nghỉ phép, nghỉ ốm của TVHK;
- Quản lý kho, phối hợp cấp phát đồng phục công cụ lao động cho TVHK.
Chia sẻ
Bình luận