Tìm Việc Làm ngân hàng vbsp

Hiện nay, các ngân hàng đang có nhu cầu tuyển dụng nhân sự với nhiều vị trí công việc khác nhau, nổi bật trong số đó phải kể tới là ngân hàng VBSP. Cụ thể việc làm ngân hàng VBSP như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ trả lời cho bạn!

1. Mô tả công việc ngân hàng VBSP bạn nên biết

Dưới sự chỉ đạo của Giám đốc Chi nhánh, giám sát các nhân viên liên kết với các vị trí CSR và Trợ lý Giám sát Dịch vụ Khách hàng trong chi nhánh. Quản lý hiệu quả đội ngũ nhân viên tuân theo Tiêu chuẩn Dịch vụ Khách hàng của Ngân hàng, chính xác trong việc xử lý tiền mặt và nhận được các cuộc kiểm toán tích cực đồng thời duy trì một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Tiến hành đánh giá hiệu suất và đề xuất điều chỉnh lương cho các nhân viên mà anh ta hoặc cô ta giám sát. Là quyền quản lý chi nhánh khi vắng mặt Giám đốc chi nhánh. 

 Chức năng và Trách nhiệm Công việc Cần thiết

- Đi học thường xuyên và có thể dự đoán trước và đúng giờ.

- Mở và đóng chi nhánh, nếu cần.

- Thực hiện tất cả các nhiệm vụ CSR và Đại diện Tài khoản Mới.

- Giám sát nhân viên CSR, đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn của ngân hàng.

- Lên lịch làm việc theo ca, ăn trưa, nghỉ ngơi và thời gian nghỉ để phục vụ khách hàng tối ưu.

- Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới.

- Cung cấp cho nhân viên đào tạo liên tục thông qua các cuộc họp nhân viên hoặc huấn luyện trực tiếp.

- Giao nhiệm vụ cho nhân viên và xem xét công việc cho chính xác và dễ hiểu.

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách thỏa đáng.

- Vận hành cửa sổ giao dịch viên và hoạt động như người giám sát hộp X theo chỉ định.

- Chuẩn bị các lô hàng tiền mặt đến đi hàng tuần cho Trụ sở chính, theo lịch trình.

- Làm việc với Giám đốc chi nhánh để thúc đẩy môi trường làm việc tích cực, nhiệt tình hướng tới Dịch vụ Khách hàng xuất sắc và Mối quan hệ Nhân viên hài hòa.

- Chức năng như Cán bộ Bảo mật Ngân hàng Thay thế và hoàn thành báo cáo BSA hàng ngày và kiểm tra tuân thủ.

- Soạn thảo và xem xét các Giấy chứng nhận Chi nhánh luân chuyển với Giám đốc Chi nhánh.

- Đảm bảo tất cả các nhiệm vụ hoạt động như tạm ứng tiền mặt và xác minh séc chính thức được hoàn thành hàng ngày.

- Đảm bảo rằng lịch trình túi chuyển phát nhanh đang được đáp ứng.

- Chuyển các yêu cầu về Quy trình pháp lý tới Trụ sở chính, theo hướng dẫn bằng văn bản.

- Giám sát việc sửa chữa bằng chứng, sửa chữa của giao dịch viên và Kết hợp Tái thẩm hàng ngày; làm việc với nhân viên để giải quyết các tình huống mất cân bằng và cải thiện độ chính xác như cần thiết.

- Duy trì các hồ sơ hoạt động của Chi nhánh theo các nguyên tắc lưu giữ và tuân thủ.

- Giao tiếp hiệu quả với Giám đốc Chi nhánh về tất cả các hoạt động của Chi nhánh bao gồm các vấn đề về hiệu suất của nhân viên.

- Cung cấp dự phòng cho tất cả các nhiệm vụ của Giám đốc Chi nhánh khi cần thiết.

- Viết đánh giá hiệu suất, tài liệu tư vấn và huấn luyện hàng quý trong thời hạn quy định cho kịp thời. Giao cho nhân viên khi cần thiết.

- Cung cấp huấn luyện, phản hồi thường xuyên và tư vấn cho nhân viên khi cần thiết.

- Hoàn thành bảng điểm danh hàng ngày và mục nhập EmpowerTime hàng ngày do đã thiết lập thời hạn.

- Hợp tác và hoàn thành các nhiệm vụ liên quan đến nội bộ và bên ngoài kiểm toán một cách kịp thời.

- Lên lịch và giao các cuộc họp nhân viên hàng tháng.

- Hợp tác và hoàn thành các nhiệm vụ liên quan đến nội bộ và bên ngoài kiểm toán một cách kịp thời.

- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công.

2. Những yêu cầu tuyển dụng vị trí ngân hàng VBSP

Khi ứng tuyển việc làm trong ngân hàng VBSP bạn sẽ cần đáp ứng những yêu cầu sau:

- Yêu cầu trình độ: Để thực hiện thành công công việc này, một cá nhân phải có khả năng thực hiện tốt từng chức năng công việc thiết yếu. Các yêu cầu được liệt kê là đại diện cho kiến ​​thức, kỹ năng và khả năng cần thiết. Có thể thực hiện các biện pháp thích hợp hợp lý để cho phép các cá nhân khuyết tật thực hiện các chức năng thiết yếu.

- Phải vượt qua bài kiểm tra giao dịch viên. Điểm tối thiểu 70 trở lên là bắt buộc để được xem xét phỏng vấn.

- Linh hoạt với giờ và ngày, áp dụng cho chi nhánh.

- Yêu cầu về học vấn hoặc kinh nghiệm làm việc

- Yêu cầu phải có Bằng tốt nghiệp Đại học, cao đẳng hoặc Bằng Trung học Phổ thông.

- Kinh nghiệm ngân hàng chi nhánh tối thiểu ba năm, đặc biệt trong các nghiệp vụ giao dịch viên, cần thiết.

- Yêu cầu kinh nghiệm giám sát tối thiểu hai năm.

- Yêu cầu tốc độ gõ tối thiểu

- Tốc độ bàn phím 25 wpm hoặc cao hơn và quen thuộc với bàn phím 10 phím.

- Kỹ năng ngôn ngữ: Có khả năng đọc và giải thích các tài liệu như quy tắc an toàn, hướng dẫn vận hành, hướng dẫn thủ tục, chính sách và bản ghi nhớ.

- Có khả năng viết thư từ thông thường và giao tiếp hiệu quả và tế nhị, bằng lời nói và bằng văn bản với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và ban quản lý.

- Phải có khả năng nói rõ ràng để người khác có thể hiểu được.

- Kiến thức về cấu trúc và nội dung của ngôn ngữ tiếng Anh bao gồm cả nghĩa và chính tả của từ, quy tắc thành phần và ngữ pháp.

- Kỹ năng song ngữ đáng mơ ước.

- Kỹ năng Toán học: Khả năng cộng, trừ, nhân và chia ở tất cả các đơn vị đo lường, sử dụng số nguyên, phân số thông thường và số thập phân. Khả năng sử dụng máy tính cơ bản.

- Khả năng lý luận: Khả năng giải quyết các vấn đề thực tế và đối phó với nhiều biến cụ thể trong các tình huống chỉ có tiêu chuẩn hóa hạn chế. Có khả năng giải thích nhiều loại hướng dẫn được cung cấp dưới dạng văn bản, bằng miệng, sơ đồ hoặc lịch trình.

- Các kỹ năng và khả năng khác: Yêu cầu thông thạo máy tính chạy hệ điều hành Windows. Ưu tiên trải nghiệm trước đây với bộ Microsoft Office và phần mềm liên quan đến ngân hàng.

- Đánh giá thông tin để xác định sự tuân thủ các tiêu chuẩn

- Sử dụng thông tin liên quan và đánh giá cá nhân để xác định xem các giao dịch, sự kiện hoặc quy trình trong phạm vi quyền hạn có tuân thủ luật, quy định hoặc tiêu chuẩn của Ngân hàng hay không.

- Làm việc trực tiếp với công chúng

- Có khả năng giao dịch trực tiếp, trực tiếp và qua điện thoại với công chúng, tuân theo các Tiêu chuẩn Dịch vụ Khách hàng của Ngân hàng.

- Thiết lập và duy trì các mối quan hệ giữa các cá nhân

- Phát triển các mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với những người khác và duy trì chúng theo thời gian.

- Yêu cầu quản lý rủi ro: Hoàn thành các nhiệm vụ quản lý rủi ro đối với các lĩnh vực phụ trách hoặc theo phân công, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đảm bảo rằng các chính sách và thủ tục đã xuất bản được cập nhật; các đánh giá rủi ro cần thiết được hoàn thành và được thăm khám lại vào các khoảng thời gian thích hợp; tất cả các thẩm định quản lý nhà cung cấp và tài liệu khác được hoàn thành cho các nhà cung cấp mới và hiện tại.

Trên đây là những thông tin chia sẽ về việc làm ngân hàng VBSP, hy vọng rằng qua bài viết này bạn đã nắm được những thông tin hữu ích nhất về việc làm ngân hàng VBSP cho mình.