0 Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Technical Support Engineer Level 2

công ty TNHH mtv ipsip việt nam

Lượt xem: 456 | Ngày cập nhật: 04/05/2018 (4 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Mức lương: 15 - 20 triệu

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Chat365

Quét mã QR chat ngay nhà tuyển dụng

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Hơn 1 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 2 ứng viên

- Ngành nghề: IT phần mềm

Mô tả công việc

IPSIP is looking for 4 Technical support who will be responsible for providing support to field engineers and product support personnel for computer systems, software, or networked systems.
>>> Key Requirements:
English Fluency
At least 2 years experiences with API Request, SMTP
DNS Configuration, Accounts and Subaccounts
Familiarity with email structure, security concept such as Spam, Bounce, Block
Usage of tools, logs and support tools needed to analyze system issues
>>> Key Responsibilities:
● Assist clients/prospects through several adapted channels (email, live chat,telephone) regarding:
○ Technical implementation (SMTP, APIs, Plugins);
○ Configuration (DNS, accounts and subaccounts, etc.);
○ Other requested information.
● Ensure the correct resolution of incident tickets; follow the evolution of the incident until it closes;
● Provide feedback/key information to other teams (technical, marketing,...) after identifying and analyzing incidents;
● Spot recurring issues and find a way if possible to workaround the issue, and in all cases, report it to the appropriate team;
● Participate in the quality review of the Level 1 agents tickets.

Yêu cầu công việc

IT Customer Support 1-2 years experience
TCP/IP, Networking knowledge is mandatory
Familiar with ticket workflow, knowledge-based systems
Good interpersonal communication and customer service skills
Working hour ICT timezone, willing to follow up ICT timezone
Possible to take on-call duty during weekend

Quyền lợi được hưởng

Salary Negotiable depend upon qualifications and experience
Competitive Income
International and multicultural environment
Training Development and International Certification
Opportunity to boost your career
Extra personal Health and Accident Insurance

Hình ảnh

Lưu công việc Phản ánh NTD Ứng tuyển nhanh So sánh lương
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Công Ty Cổ Phần Negaxy
UNITY INTERN FRESHER CÔNG TY CỔ PHẦN NEGAXY

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 29/09/2022

Thỏa thuận

Công Ty Tnhh Nhà Thép Trí  Việt
LẬP TRÌNH VIÊN JAVA CÔNG TY TNHH NHÀ THÉP TRÍ VIỆT

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 30/09/2022

Thỏa thuận

Công Ty Tnhh Nhà Thép Trí  Việt
LẬP TRÌNH VIÊN PYTHON CÔNG TY TNHH NHÀ THÉP TRÍ VIỆT

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 30/09/2022

Thỏa thuận

Công Ty Tnhh Dữ Liệu Trực Tuyến Thế Giới Số
Nhân Viên Kinh Doanh Công Nghệ Thông Tin công ty TNHH dữ liệu trực tuyến thế giới số

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 30/09/2022

Từ 7.000.000 Đến 12.000.000

Công Ty Cổ Phần Negaxy
Nhân viên kinh doanh lĩnh vực Viễn Thông - Công Nghệ Thông Tin CÔNG TY CỔ PHẦN NEGAXY

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 30/09/2022

Từ 8.000.000 Đến 20.000.000

Bất Động Sản Minh Đức
Nhân Viên IT Công ty Bất Động Sản BẤT ĐỘNG SẢN MINH ĐỨC

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 30/09/2022

Từ 9.000.000

Iits
Spring MVC Developer Iits

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 30/09/2022

Thỏa thuận

Iits
Spring Boot Developer Iits

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 30/09/2022

Thỏa thuận

Kasatria Technologies Vietname
Data Analyst Fresher KASATRIA TECHNOLOGIES VIETNAME

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 30/09/2022

Từ 8.000.000 Đến 12.000.000

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm IT phần mềm

Tìm việc làm liên quan: Tại đây

Liên hệ qua chat365 Liên hệ qua skype

Đăng nhập Ứng viên để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

App CV365

App CV365

App UV

App Timviec365 UV

App CV365

Tải ngay

App UV

Tải ngay

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!