Quyền lợi:
- Chế độ lương thưởng: Lương cứng 8 - 10tr + BHNT+ % doanh thu+ thưởng ngày, thưởng tháng.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7: 8h30 - 17h45
- Chế độ lương thưởng: Lương cứng 8 - 10tr + BHNT+ % doanh thu+ thưởng ngày, thưởng tháng.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7: 8h30 - 17h45
Yêu cầu: Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Yêu cầu duy nhất: Chăm chỉ, ham học hỏi, cầu tiến.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Yêu cầu duy nhất: Chăm chỉ, ham học hỏi, cầu tiến.
Quyền lợi:
• Lương hấp dẫn, có quyền real xứng đáng với năng lực và mong muốn.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Xét tăng lương 1 năm 1 lần, tăng lương ngay nhân viên khi đạt thành tích xuất sắc.
•
Thời gian làm việc và chế độ nghỉ lễ linh hoạt.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Lương hấp dẫn, có quyền real xứng đáng với năng lực và mong muốn.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Xét tăng lương 1 năm 1 lần, tăng lương ngay nhân viên khi đạt thành tích xuất sắc.
•
Thời gian làm việc và chế độ nghỉ lễ linh hoạt.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Yêu cầu:
• Có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm ở vị trí tương đương
• Có tinh thần trách nhiệm cao
• Chủ động trong công việc
• Người năng động, hòa đồng
• Gió nói rõ, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng vùng miền.
• Có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm ở vị trí tương đương
• Có tinh thần trách nhiệm cao
• Chủ động trong công việc
• Người năng động, hòa đồng
• Gió nói rõ, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng vùng miền.
Quyền lợi: Thu nhập từ 6 - 8 triệu / tháng
Thưởng thêm theo chế độ công ty (Làm thêm, gửi xe, sinh nhật, lễ tết, ...);
Tham gia BHXH theo quy định;
Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến;
Được đào tạo và nâng cao chuyên môn;
Cơ hội thăng tiến khi gắn bó;
Được tiếp xúc với những sản phẩm công nghệ mới nhất hiện nay.
Thu nhập từ 6 - 8 triệu / tháng
Thưởng thêm theo chế độ công ty (Làm thêm, gửi xe, sinh nhật, lễ tết, ...);
Tham gia BHXH theo quy định;
Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến;
Được đào tạo và nâng cao chuyên môn;
Cơ hội thăng tiến khi gắn bó;
Được tiếp xúc với những sản phẩm công nghệ mới nhất hiện nay.
Yêu cầu: Nam / nỮ từ 19 - 27 tuổi,
Thân thiện, trung thực, nhiệt tình, giao tiếp tốt;
Có kỹ năng Excel cơ bản;
KHÔNG YÊU CẦU, KINH NGHIỆM, BẰNG CẤP.
Nam / nỮ từ 19 - 27 tuổi,
Thân thiện, trung thực, nhiệt tình, giao tiếp tốt;
Có kỹ năng Excel cơ bản;
KHÔNG YÊU CẦU, KINH NGHIỆM, BẰNG CẤP.
Quyền lợi: Được hướng dẫn và đào tạo trong suốt quá trình làm việc.
Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi nhà nước.
Có cơ hội du lịch, nghỉ dưỡng trong và ngoài nước.
Có cơ hội phát triển bản thân.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và phát triển lâu dài.
Được hướng dẫn và đào tạo trong suốt quá trình làm việc.
Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi nhà nước.
Có cơ hội du lịch, nghỉ dưỡng trong và ngoài nước.
Có cơ hội phát triển bản thân.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và phát triển lâu dài.
Yêu cầu: Ham học hỏi có ý chí cầu tiến.
Luôn luôn vui vẻ hoà đồng nhiệt tình với đồng nghiệp.
Có kỹ năng giao tiếp càng tốt.
Thực hiện đúng nội quy công ty đưa ra.
Muốn phát triển bản thân.
Có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Thái độ tốt lịch sự lễ phép tôn trọng với đồng nghiệp
Ham học hỏi có ý chí cầu tiến.
Luôn luôn vui vẻ hoà đồng nhiệt tình với đồng nghiệp.
Có kỹ năng giao tiếp càng tốt.
Thực hiện đúng nội quy công ty đưa ra.
Muốn phát triển bản thân.
Có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Thái độ tốt lịch sự lễ phép tôn trọng với đồng nghiệp
Quyền lợi: Phụ cấp cơm trưa, cơm tối
Có chỗ ăn, ở, ngủ, nghỉ cho nhân viên ở xa
làm việc. Môi trường chuyên nghiệp
thu nhập cao
phát triển trong công việc.
Phụ cấp cơm trưa, cơm tối
Có chỗ ăn, ở, ngủ, nghỉ cho nhân viên ở xa
làm việc. Môi trường chuyên nghiệp
thu nhập cao
phát triển trong công việc.
Yêu cầu: Yêu cầu: Đam mê công việc, có tinh thần cộng tác, trách nhiệm với công việc được giao,
có kinh nghiệm về sửa chữa, bảo dưỡng xe máy, nhân viên chưa biết Được đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.
Yêu cầu: Đam mê công việc, có tinh thần cộng tác, trách nhiệm với công việc được giao,
có kinh nghiệm về sửa chữa, bảo dưỡng xe máy, nhân viên chưa biết Được đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.
Quyền lợi:
- Lương Tháng 13, Thưởng (theo Quy Định Công Ty)
- Chế Độ Bảo Hiểm Đầy Đủ Theo Luật Định ( BH Y Tế, BH Xã Hội, BH Thất Nghiệp...)
- Bảo Hiểm Tai Nạn 24 / 24
- 15 ngày phép / năm, nghỉ ca 1, 5 ngày / tuần
- Phụ cấp tiền cơm, đồng phục
- Ưu đãi mua sắm nội bộ tại hệ thống siêu thị Tops Market, GO! & Big C Việt Nam
- Cơ hội thăng tiến trong công việc
- Các chế độ khác theo quy định công ty
- Lương Tháng 13, Thưởng (theo Quy Định Công Ty)
- Chế Độ Bảo Hiểm Đầy Đủ Theo Luật Định ( BH Y Tế, BH Xã Hội, BH Thất Nghiệp...)
- Bảo Hiểm Tai Nạn 24 / 24
- 15 ngày phép / năm, nghỉ ca 1, 5 ngày / tuần
- Phụ cấp tiền cơm, đồng phục
- Ưu đãi mua sắm nội bộ tại hệ thống siêu thị Tops Market, GO! & Big C Việt Nam
- Cơ hội thăng tiến trong công việc
- Các chế độ khác theo quy định công ty
Yêu cầu:
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo
• Tuổi từ 18 tuổi trở lên, có nguyện vọng gắn bó lâu dài
• Có thể làm cá xoay, full time.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo
• Tuổi từ 18 tuổi trở lên, có nguyện vọng gắn bó lâu dài
• Có thể làm cá xoay, full time.
Quyền lợi: Là môi trường tốt để nâng cao trình độ tiếng Anh
Lương cứng: 8.000.000 + phụ cấp+ Hoa hồng (10%)
- >
Thu nhập cam kết > 10.000.000VNĐ / tháng
Hoa hồng cam kết: 2.500.000 trở lên
Thưởng chuyên cần 400.000 VNĐ / tháng, Thưởng tăng trưởng cá nhân
mỗi tháng.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 (8h00 –
17h30), Nghỉ trưa (12h00 – 13h30),
(Chính sách nghỉ phép
năm cho NVCT, nghỉ thứ 7 cách tuần từ tháng thứ 2 Làm việc dựa trên kết quả làm
việc, 100% KHÔNG TỐT)
Công ty hỗ trợ máy tính làm việc.
Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động.
Tham gia các khoá đào tạo và kỹ năng nhằm
nâng cao năng lực cá nhân.
Cơ hội thăng tiến trong công việc, lộ trình
thăng tiến rõ ràng sau 3 - 6 tháng.
Được hưởng các chính sách phúc lợi khác như
tiệc sinh nhật, hiếu, hỷ, team building hàng năm của công ty.
Chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi
khác theo đúng quy định Công ty.
Là môi trường tốt để nâng cao trình độ tiếng Anh
Lương cứng: 8.000.000 + phụ cấp+ Hoa hồng (10%)
- >
Thu nhập cam kết > 10.000.000VNĐ / tháng
Hoa hồng cam kết: 2.500.000 trở lên
Thưởng chuyên cần 400.000 VNĐ / tháng, Thưởng tăng trưởng cá nhân
mỗi tháng.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 (8h00 –
17h30), Nghỉ trưa (12h00 – 13h30),
(Chính sách nghỉ phép
năm cho NVCT, nghỉ thứ 7 cách tuần từ tháng thứ 2 Làm việc dựa trên kết quả làm
việc, 100% KHÔNG TỐT)
Công ty hỗ trợ máy tính làm việc.
Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động.
Tham gia các khoá đào tạo và kỹ năng nhằm
nâng cao năng lực cá nhân.
Cơ hội thăng tiến trong công việc, lộ trình
thăng tiến rõ ràng sau 3 - 6 tháng.
Được hưởng các chính sách phúc lợi khác như
tiệc sinh nhật, hiếu, hỷ, team building hàng năm của công ty.
Chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi
khác theo đúng quy định Công ty.
Yêu cầu:
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ trong công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, có tiếng Anh cơ bản là lợi thế.
- Chấp nhận sinh viên chỉ bằng 0 yêu cầu độ tuổi
- Có khả năng tạo và gìn giữ
mối quan hệ hợp tác với khách hàng.
- Có khả năng làm việc độc lập
và làm việc theo nhóm.
- Yêu thích sử dụng các Mạng xã hội về Chatting, livestream:
Facebook, Zalo, whatsapp, Bigolive...
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ trong công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, có tiếng Anh cơ bản là lợi thế.
- Chấp nhận sinh viên chỉ bằng 0 yêu cầu độ tuổi
- Có khả năng tạo và gìn giữ
mối quan hệ hợp tác với khách hàng.
- Có khả năng làm việc độc lập
và làm việc theo nhóm.
- Yêu thích sử dụng các Mạng xã hội về Chatting, livestream:
Facebook, Zalo, whatsapp, Bigolive...
Quyền lợi:
- Được đánh giá năng lực sau thời gian thử việc để ký HĐ chính thức.
- Môi trường làm việc năng động, ý nghĩa nhân văn cao.
- Được đào tạo chuyên môn và tham gia các lớp nâng cao tay nghề của Công ty.
- Thu nhập: 8.000.000đ – 12.000.000đ / tháng, cùng các khoản thưởng quý, thưởng năm.
- Được nghỉ vào các ngày lễ và hưởng mọi chế độ theo quy định của LUẬT LAO ĐỘNG VIỆT NAM.
- Được đánh giá năng lực sau thời gian thử việc để ký HĐ chính thức.
- Môi trường làm việc năng động, ý nghĩa nhân văn cao.
- Được đào tạo chuyên môn và tham gia các lớp nâng cao tay nghề của Công ty.
- Thu nhập: 8.000.000đ – 12.000.000đ / tháng, cùng các khoản thưởng quý, thưởng năm.
- Được nghỉ vào các ngày lễ và hưởng mọi chế độ theo quy định của LUẬT LAO ĐỘNG VIỆT NAM.
Yêu cầu:
- Tuổi: Từ 22 - 35 tuổi
- Trình độ: Tốt nghiệp THCS trở lên.
- Có phương tiện đi làm việc (xe gắn máy)
- Có tinh thần và trách nhiệm cao trong công việc.
- Có thái độ tốt trong lao động và chấp hành nghiêm nội qui công ty.
- Tuổi: Từ 22 - 35 tuổi
- Trình độ: Tốt nghiệp THCS trở lên.
- Có phương tiện đi làm việc (xe gắn máy)
- Có tinh thần và trách nhiệm cao trong công việc.
- Có thái độ tốt trong lao động và chấp hành nghiêm nội qui công ty.
Quyền lợi:
- Thử việc trong 2 tháng, Lương thử việc 100% mức lương của công việc.
- Chế độ khi trở thành nhân viên chính thức: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN; Được nghỉ phép năm, hưởng các chế độ theo quy định.
- Được cấp máy, laptop, và các thiết bị khác phục vụ cho công việc.
- Được làm việc trong môi trường năng động, vui vẻ.
- Thử việc trong 2 tháng, Lương thử việc 100% mức lương của công việc.
- Chế độ khi trở thành nhân viên chính thức: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN; Được nghỉ phép năm, hưởng các chế độ theo quy định.
- Được cấp máy, laptop, và các thiết bị khác phục vụ cho công việc.
- Được làm việc trong môi trường năng động, vui vẻ.
Yêu cầu: Chủ động trong công việc.
- Năng động, hoạt bát, gọn gàng, ngăn nắp.
- Có khả năng giao tiếp, chăm chỉ, thời gian linh động để đi thăm các cửa hàng và hỗ trợ khi cần.
- Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo khi làm việc).
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, chịu được áp lực công việc..
Chủ động trong công việc.
- Năng động, hoạt bát, gọn gàng, ngăn nắp.
- Có khả năng giao tiếp, chăm chỉ, thời gian linh động để đi thăm các cửa hàng và hỗ trợ khi cần.
- Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo khi làm việc).
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, chịu được áp lực công việc..
Nhân viên dịch vụ khách hàng là vị trí mà nhiều người hay bị nhầm lẫn với hoạt động chăm sóc khách hàng. Có lẽ bởi vì vậy mà rất ít người tận dụng được những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn của nghề dịch vụ khách hàng.
Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng
Qua bài viết này chúng ta sẽ hiểu rõ hơn về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng để không bỏ lỡ bất cứ điều hấp dẫn nào mà vị trí này mang lại nhé.
1. Bạn biết gì về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng?
Nhân viên dịch vụ khách hàng là người trực tiếp xây dựng mối liên kết giữa doanh nghiệp với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ mà công ty cung cấp. Họ thường xuất hiện với đặc điểm rõ nét đó là sự phản ứng nhanh mỗi khi khách hàng không hài lòng về sản phẩm, về dịch vụ mà đơn vị cung cấp, hỗ trợ và xử lý mọi vấn đề cho khách hàng, cũng có nghĩa là làm dịch vụ cho khách hàng, phục vụ khách hàng tốt nhất để giúp các vị thượng đế ấy có được một sự trải nghiệm tuyệt vời với những gì doanh nghiệp mang đến.
Tìm hiểu về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng
Chức năng chính của nhân viên dịch vụ khách hàng đó chính là xử lý và giải quyết các khiếu nại phát sinh từ khách, trao đổi với khách hàng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, sản phẩm cho họ, thực hiện các cuộc gọi thường xuyên theo định kỳ đối với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ hay trải nghiệm sản phẩm của doanh nghiệp với mục đích chính là cung cấp thêm thông tin và đưa ra hướng dẫn phù hợp.
Cụ thể nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ làm những gì để hoàn thành tốt chức năng của mình. Tìm hiểu về nghề nhiều hơn nữa qua bản mô tả chi tiết dưới đây.
2. Mô tả thông tin chi tiết việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng
Bạn sẽ tìm thấy điểm khác biệt của việc làm này với nghể chăm sóc khách hàng thông qua bản mô tả hết sức cụ thể của nó. Một nhiệm vụ phổ biến dễ được nhắc tới đầu tiên khi mô tả nghề nghiệp dịch vụ khách hàng đó chính là giải quyết, xử lý tất cả vấn đề có liên quan tới dịch vụ, sản phẩm của khách hàng. Xác định nguyên nhân để định hướng phương án giải quyết phù hợp nhất. Người nhân viên cũng theo dõi toàn bộ tiến trình giải quyết vấn đề cho đến khi được giải quyết triệt để.
Tiếp theo, họ còn tham gia vào việc tạo dựng tập các khách hàng tiềm năng, tìm hiểu kỹ khách hàng để xác định nhu cầu của khách nhằm xây dựng chất lượng dịch vụ đảm bảo đạt được mức độ hài lòng cần thiết khi dịch vụ được cung cấp ra thị trường. Luôn tương tác với khách hàng để theo dõi sự trải nghiệm dịch vụ có tốt không, có cần điều chỉnh gì hay không và lên kế hoạch chỉnh sửa, thay đổi cho phù hợp.
Nhân viên dịch vụ khách hàng làm gì?
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, sẽ có những dịch vụ không đáp ứng tốt nhất mong muốn của khách. Lúc này tình trạng khiếu nại sẽ diễn ra, nhiệm vụ của nhân viên dịch vụ khách hàng đó chính là tiếp nhận để giải quyết khiếu nại, đưa ra giải pháp để khắc phục.
Hoạt động dịch vụ khách hàng có kết quả tức thời hoặc trong một giới hạn thời gian. Người nhân viên phụ trách mảng này cần phải theo sát các dịch vụ để nắm bắt sự trải nghiệm của họ.
3. Yêu cầu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng
Những người phù hợp để hoạt động dịch vụ khách hàng thường được tuyển trong khoảng từ 22 đến 35 tuổi, chỉ cần đáp ứng về bằng tốt nghiệp trung học phổ thông. Cơ hội lớn hơn sẽ dành cho những người tốt nghiệp từ các chuyên ngành kinh doanh, kinh tế hay đã có kinh nghiệm làm việc tại lĩnh vực này từ một năm trở lên, những người đã nắm giữ vị trí tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng cũng có thể ứng tuyển vào vị trí chăm sóc khách hàng.
Về kiến thức, nhân viên dịch vụ khách hàng cần phải thể hiện được kiến thức liên quan tới dịch vụ, sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Cùng với đó, nhân viên chăm sóc khách hàng cần phải có tài thuyết phục, đàm phán giỏi và giao tiếp tốt. Có thể làm việc ở cường độ áp lực công việc cao, biết sử dụng tin học văn phòng.
Yêu cầu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng
Ngoài ra, những yêu cầu về tố chất phù hợp thì việc làm này sẽ ưu tiên ứng viên có gióng nói dễ nghe, hoạt ngôn và đặc biệt là không ngọng nghịu. Chỉ cần từng đó sự đáp ứng là bạn đã có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ chiếm lĩnh sự ưu ái của nhà tuyển dụng trong quá trình xin việc và đồng thời hành nghề nhân viên dịch vụ khách hàng tốt nhất rồi đấy.
Khi ở vị trí này, nhiều người nói, họ đam mê muốn làm dịch vụ nhưng cũng có người chia sẻ, vì miếng cơm manh áo, họ tận dụng những « của trời cho » về bản năng nghề nghiệp để hành nghề. Vậy thì những lợi ích nào đã khiến cho người ta gắn bó được với nghề làm dâu trăm họ ấy ?
4. Quyền lợi đối với người nhân viên dịch vụ khách hàng
Trở thành nhân viên dịch vụ khách hàng, bạn sẽ được làm việc tại môi trường hiện đại, dân chủ giúp bạn bồi đắp thêm sự chuyên nghiệp cho kỹ năng hoạt động nghề nghiệp của mình. Bên cạnh đó, các công ty đều sẽ tạo ra con đường thăng tiến thuận lợi cho người lao động, đó là động lực lớn nhất để tất cả chúng ta đều phải cố gắng phần đấu nhiều hơn và gắn bó lâu dài cùng công việc này.
Những quyền lợi cơ bản nhất theo luật lao động vẫn dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng như được đóng các loại bảo hiểm cơ bản, hưởng chế độ nghỉ phép có lương, các chế độ chăm sóc khách hàng và rất nhiều quyền lợi khách theo yêu cầu.
Quyền lợi của nhân viên dịch vụ khách hàng
Mức lương là yếu tố tiếp theo không người lao động nào bỏ qua khi đưa ra quyết định trở thành dâu của cả trăm họ như vậy. Phải có mức lương như thế nào mới khiến người ta đi theo con đường khá nhọc nhằn và nhiều áp lực này? Theo nhận định, lương của nhân viên dịch vụ khách hàng có mức trung bình ở tầm trung, cao hơn rất nhiều vị trí việc làm khác trong xã hội. Đó là con số 9 triệu đồng. Tuy nhiên tùy vào từng cá nhân với các khả năng, trình độ và khối lượng nhiệm vụ khác nhau mà sẽ nhận được mức lương dao động trong khoảng 7 đến 10 triệu đồng.
Thế đấy, những lợi ích tuyệt vời đó có đủ thuyết phục bạn bước chân vào nghề nhân viên dịch vụ khách hàng hay chưa? Nếu như câu trả lời là có, vậy thì hãy cùng timviec365.vn cùng chinh phục vị trí này tại một doanh nghiệp tốt nhất nhé.
- Rút gọn
AI365: CÓ VIỆC SIÊU TỐC
CẬP NHẬT CV NHANH - BẬT ĐÈN XANH CHO NHÀ TUYỂN DỤNG
Bạn chưa có bạn bè để chia sẻ