Đăng tin miễn phí
Đăng tin miễn phí
0 Chat
CV xin việc
Tìm ứng viên
Bảng giá

Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng

Phù hợp nhất Mới nhất Lương tốt nhất

Phù hợp nhất

Phù hợp nhất Mới nhất Lương tốt nhất
Quán Ốc Vy
star grey star grey star grey star grey star grey

Quán Ốc Vy Nhân Viên Phục Vụ
star grey star grey star grey star grey star grey

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 31/10/2025

Lịch sử vào trang

Chat&Gọi

Quyền lợi: Part time: 17k / 1h

Part time: 17k / 1h

Yêu cầu: Chạy bàn , tiếp thực , bưng món cho khách , dọn dẹp bàn

Chạy bàn , tiếp thực , bưng món cho khách , dọn dẹp bàn

+ Xem thêm

Cty tnhh Công nghệ MF Việt Nam.
star grey star grey star grey star grey star grey

Cty tnhh Công nghệ MF Việt Nam. Chăm sóc khách hàng , sale
star grey star grey star grey star grey star grey

Lương 10.000.000 VNĐ

10.000.000 VNĐ

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 10/10/2025

Lịch sử vào trang

Chat&Gọi

Quyền lợi: Là môi trường tốt để nâng cao trình độ tiếng Anh Lương cứng: 8.000.000 ＋ phụ cấp+ Hoa hồng (10%) - > Thu nhập cam kết > 10.000.000VNĐ / tháng Hoa hồng cam kết: 2.500.000 trở lên Thưởng chuyên cần 400.000 VNĐ / tháng, Thưởng tăng trưởng cá nhân mỗi tháng. Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 (8h00 – 17h30), Nghỉ trưa (12h00 – 13h30), (Chính sách nghỉ phép năm cho NVCT, nghỉ thứ 7 cách tuần từ tháng thứ 2 Làm việc dựa trên kết quả làm việc, 100% KHÔNG TỐT) Công ty hỗ trợ máy tính làm việc. Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động. Tham gia các khoá đào tạo và kỹ năng nhằm nâng cao năng lực cá nhân. Cơ hội thăng tiến trong công việc, lộ trình thăng tiến rõ ràng sau 3 - 6 tháng. Được hưởng các chính sách phúc lợi khác như tiệc sinh nhật, hiếu, hỷ, team building hàng năm của công ty. Chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định Công ty.

Là môi trường tốt để nâng cao trình độ tiếng Anh Lương cứng: 8.000.000 ＋ phụ cấp+ Hoa hồng (10%) - > Thu nhập cam kết > 10.000.000VNĐ / tháng Hoa hồng cam kết: 2.500.000 trở lên Thưởng chuyên cần 400.000 VNĐ / tháng, Thưởng tăng trưởng cá nhân mỗi tháng. Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 (8h00 – 17h30), Nghỉ trưa (12h00 – 13h30), (Chính sách nghỉ phép năm cho NVCT, nghỉ thứ 7 cách tuần từ tháng thứ 2 Làm việc dựa trên kết quả làm việc, 100% KHÔNG TỐT) Công ty hỗ trợ máy tính làm việc. Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động. Tham gia các khoá đào tạo và kỹ năng nhằm nâng cao năng lực cá nhân. Cơ hội thăng tiến trong công việc, lộ trình thăng tiến rõ ràng sau 3 - 6 tháng. Được hưởng các chính sách phúc lợi khác như tiệc sinh nhật, hiếu, hỷ, team building hàng năm của công ty. Chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định Công ty.

Yêu cầu: - Nhanh nhẹn, chăm chỉ trong công việc - Không yêu cầu kinh nghiệm, có tiếng Anh cơ bản là lợi thế. - Chấp nhận sinh viên chỉ bằng 0 yêu cầu độ tuổi - Có khả năng tạo và gìn giữ mối quan hệ hợp tác với khách hàng. - Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm. - Yêu thích sử dụng các Mạng xã hội về Chatting, livestream: Facebook, Zalo, whatsapp, Bigolive...

- Nhanh nhẹn, chăm chỉ trong công việc - Không yêu cầu kinh nghiệm, có tiếng Anh cơ bản là lợi thế. - Chấp nhận sinh viên chỉ bằng 0 yêu cầu độ tuổi - Có khả năng tạo và gìn giữ mối quan hệ hợp tác với khách hàng. - Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm. - Yêu thích sử dụng các Mạng xã hội về Chatting, livestream: Facebook, Zalo, whatsapp, Bigolive...

+ Xem thêm

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Easy1 Holdings
star grey star grey star grey star grey star grey

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Easy1 Holdings Chuyên Viên Kỹ Thuật Bảo Dưỡng
star grey star grey star grey star grey star grey

Lương 15.000.000 VNĐ

15.000.000 VNĐ

Đà Nẵng

Đà Nẵng

Hạn nộp: 30/10/2025

Lịch sử vào trang

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Được đánh giá năng lực sau thời gian thử việc để ký HĐ chính thức. - Môi trường làm việc năng động, ý nghĩa nhân văn cao. - Được đào tạo chuyên môn và tham gia các lớp nâng cao tay nghề của Công ty. - Thu nhập: 8.000.000đ – 12.000.000đ / tháng, cùng các khoản thưởng quý, thưởng năm. - Được nghỉ vào các ngày lễ và hưởng mọi chế độ theo quy định của LUẬT LAO ĐỘNG VIỆT NAM.

- Được đánh giá năng lực sau thời gian thử việc để ký HĐ chính thức. - Môi trường làm việc năng động, ý nghĩa nhân văn cao. - Được đào tạo chuyên môn và tham gia các lớp nâng cao tay nghề của Công ty. - Thu nhập: 8.000.000đ – 12.000.000đ / tháng, cùng các khoản thưởng quý, thưởng năm. - Được nghỉ vào các ngày lễ và hưởng mọi chế độ theo quy định của LUẬT LAO ĐỘNG VIỆT NAM.

Yêu cầu: - Tuổi: Từ 22 - 35 tuổi - Trình độ: Tốt nghiệp THCS trở lên. - Có phương tiện đi làm việc (xe gắn máy) - Có tinh thần và trách nhiệm cao trong công việc. - Có thái độ tốt trong lao động và chấp hành nghiêm nội qui công ty.

- Tuổi: Từ 22 - 35 tuổi - Trình độ: Tốt nghiệp THCS trở lên. - Có phương tiện đi làm việc (xe gắn máy) - Có tinh thần và trách nhiệm cao trong công việc. - Có thái độ tốt trong lao động và chấp hành nghiêm nội qui công ty.

+ Xem thêm

Công ty cổ phần Barun Vina.
star grey star grey star grey star grey star grey

Công ty cổ phần Barun Vina. Nhân viên vận hành Hà Nội
star grey star grey star grey star grey star grey

Lương 10.000.000 VNĐ

10.000.000 VNĐ

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 15/10/2025

Lịch sử vào trang

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Thử việc trong 2 tháng, Lương thử việc 100% mức lương của công việc. - Chế độ khi trở thành nhân viên chính thức: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN; Được nghỉ phép năm, hưởng các chế độ theo quy định. - Được cấp máy, laptop, và các thiết bị khác phục vụ cho công việc. - Được làm việc trong môi trường năng động, vui vẻ.

- Thử việc trong 2 tháng, Lương thử việc 100% mức lương của công việc. - Chế độ khi trở thành nhân viên chính thức: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN; Được nghỉ phép năm, hưởng các chế độ theo quy định. - Được cấp máy, laptop, và các thiết bị khác phục vụ cho công việc. - Được làm việc trong môi trường năng động, vui vẻ.

Yêu cầu: Chủ động trong công việc. - Năng động, hoạt bát, gọn gàng, ngăn nắp. - Có khả năng giao tiếp, chăm chỉ, thời gian linh động để đi thăm các cửa hàng và hỗ trợ khi cần. - Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo khi làm việc). - Kỹ năng giải quyết vấn đề, chịu được áp lực công việc..

Chủ động trong công việc. - Năng động, hoạt bát, gọn gàng, ngăn nắp. - Có khả năng giao tiếp, chăm chỉ, thời gian linh động để đi thăm các cửa hàng và hỗ trợ khi cần. - Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo khi làm việc). - Kỹ năng giải quyết vấn đề, chịu được áp lực công việc..

+ Xem thêm

Văn Phòng Tuyển Sinh Hvtc
star grey star grey star grey star grey star grey

Văn Phòng Tuyển Sinh Hvtc Nhân Viên Kinh Doanh (Làm công tác tư vấn giáo dục)
star grey star grey star grey star grey star grey

Lương 10 triệu

10 triệu

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 31/10/2025

Lịch sử vào trang

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Mức lương cơ bản 7 - 10 Triệu - Ký Hợp đồng Lao động chính thức. - Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước. - Lương tháng 13, Thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí. - Cộng Lượng Doanh Số theo tháng

- Mức lương cơ bản 7 - 10 Triệu - Ký Hợp đồng Lao động chính thức. - Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước. - Lương tháng 13, Thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí. - Cộng Lượng Doanh Số theo tháng

Yêu cầu: Ứng viên tuổi từ 18 đến 45. - Chăm chỉ, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc. - Kỹ năng giao tiếp tốt. - Làm việc lâu dài, ổn định - Ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm. - Ưu tiên sinh viên mới ra trường và các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh là một lợi thế.

Ứng viên tuổi từ 18 đến 45. - Chăm chỉ, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc. - Kỹ năng giao tiếp tốt. - Làm việc lâu dài, ổn định - Ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm. - Ưu tiên sinh viên mới ra trường và các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh là một lợi thế.

+ Xem thêm

Tictoc Hair - Nail - Gội Dưỡng Sinh
star grey star grey star grey star grey star grey

Tictoc Hair - Nail - Gội Dưỡng Sinh Quản lí Salon - Nail
star grey star grey star grey star grey star grey

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 01/10/2025

Lịch sử vào trang

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Lương thỏa thuận - Môi trường làm việc sáng tạo, tích cực, hòa đồng và tôn trọng. - Có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài. - Chế độ BHXH, BHYT theo quy định. - Các chính sách phúc lợi, đãi ngộ xứng đáng và hấp dẫn.

- Lương thỏa thuận - Môi trường làm việc sáng tạo, tích cực, hòa đồng và tôn trọng. - Có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài. - Chế độ BHXH, BHYT theo quy định. - Các chính sách phúc lợi, đãi ngộ xứng đáng và hấp dẫn.

Yêu cầu: Học vấn, kinh nghiệm: - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên - Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tối thiểu 02 năm. - Kỹ năng chuyên môn: - Kiến thức về spa, kỹ thuật spa ,thẩm mỹ, hair salon, nail, gội dưỡng sinh. - Khả năng quản lý, điều phối, đào tạo nhân sự. - Kỹ năng mềm: - Kỹ năng văn phòng: Word, Excel, PowerPoint. - Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt. - Kỹ năng lập kế hoạch, lập báo cáo định kỳ. - Năng lực cá nhân: - Thái độ lịch sự và chuyên nghiệp. Có tinh thần trách nhiệm cao. - Ngoại hình, tác phong phù hợp công việc. Nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần học hỏi. - Yêu thời trang và làm đẹp

Học vấn, kinh nghiệm: - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên - Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tối thiểu 02 năm. - Kỹ năng chuyên môn: - Kiến thức về spa, kỹ thuật spa ,thẩm mỹ, hair salon, nail, gội dưỡng sinh. - Khả năng quản lý, điều phối, đào tạo nhân sự. - Kỹ năng mềm: - Kỹ năng văn phòng: Word, Excel, PowerPoint. - Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt. - Kỹ năng lập kế hoạch, lập báo cáo định kỳ. - Năng lực cá nhân: - Thái độ lịch sự và chuyên nghiệp. Có tinh thần trách nhiệm cao. - Ngoại hình, tác phong phù hợp công việc. Nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần học hỏi. - Yêu thời trang và làm đẹp

+ Xem thêm

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Lắp Đặt - Sửa Chữa - Bảo Hành Tận Tâm
star grey star grey star grey star grey star grey

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Lắp Đặt - Sửa Chữa - Bảo Hành Tận Tâm Cộng tác viên Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tận Tâm
star grey star grey star grey star grey star grey

Lương 10.000.000 VNĐ

10.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 19/10/2025

Lịch sử vào trang

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Cơ hội làm việc tại Tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam. - Được đào tạo kiến thức, kỹ thuật, kỹ năng phục vụ chuyên nghiệp. - Thu nhập trung bình 7 - 10tr / tháng. - Có cơ hội trở thành Nhân viên chính thức sau 04 tháng với nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

- Cơ hội làm việc tại Tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam. - Được đào tạo kiến thức, kỹ thuật, kỹ năng phục vụ chuyên nghiệp. - Thu nhập trung bình 7 - 10tr / tháng. - Có cơ hội trở thành Nhân viên chính thức sau 04 tháng với nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

Yêu cầu: - Tốt nghiệp từ THPT. - Nam, Nữ, Độ tuổi từ 18 - 30. - Khả năng giao tiếp Khá.

- Tốt nghiệp từ THPT. - Nam, Nữ, Độ tuổi từ 18 - 30. - Khả năng giao tiếp Khá.

+ Xem thêm

Công ty cổ phần Barun Vina.
star grey star grey star grey star grey star grey

Công ty cổ phần Barun Vina. Nhân viên vận hành
star grey star grey star grey star grey star grey

Lương 12.000.000 VNĐ

12.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 31/10/2025

Lịch sử vào trang

Chat&Gọi

Quyền lợi: Mức lương (Gross): 12 triệu + thưởng Thử việc: 2 tháng (100% lương ) - Chế độ khi trở thành nhân viên chính thức: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN; Hưởng các chế độ, Được nghỉ phép năm theo quy định. - Được cấp máy, laptop, và các thiết bị khác phục vụ cho công việc.

Mức lương (Gross): 12 triệu + thưởng Thử việc: 2 tháng (100% lương ) - Chế độ khi trở thành nhân viên chính thức: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN; Hưởng các chế độ, Được nghỉ phép năm theo quy định. - Được cấp máy, laptop, và các thiết bị khác phục vụ cho công việc.

Yêu cầu: - Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo - Thành thạo tin học văn phòng. - Trung thực, chăm chỉ, hoạt bát. - Có tinh thần học hỏi, biết cách quản lý thời gian, sắp xếp công việc.

- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo - Thành thạo tin học văn phòng. - Trung thực, chăm chỉ, hoạt bát. - Có tinh thần học hỏi, biết cách quản lý thời gian, sắp xếp công việc.

+ Xem thêm

Công Ty TNHH Xnk Cầu Nối Việt
star grey star grey star grey star grey star grey

Công Ty TNHH Xnk Cầu Nối Việt Lê tân dịch vụ khách hàng
star grey star grey star grey star grey star grey

Lương 10 triệu

10 triệu

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 28/10/2025

Lịch sử vào trang

Chat&Gọi

Quyền lợi: Lương: Từ 7 triệu + KPI · BHXH, Y tế, Thất nghiệp theo Luật quy định; · Các chính sách phúc lợi: Thai sản, Du lịch, Sinh nhật, Teambuilding, Ăn trưa, Văn phòng · Thưởng Lễ, Tết theo quy định của Công ty; Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng · Thưởng cuối năm theo năng lực · Môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ, hòa đồng. · Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần.

Lương: Từ 7 triệu + KPI · BHXH, Y tế, Thất nghiệp theo Luật quy định; · Các chính sách phúc lợi: Thai sản, Du lịch, Sinh nhật, Teambuilding, Ăn trưa, Văn phòng · Thưởng Lễ, Tết theo quy định của Công ty; Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng · Thưởng cuối năm theo năng lực · Môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ, hòa đồng. · Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần.

Yêu cầu: · Trình độ: Trung cấp trở lên · Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm · Vi tính văn phòng. · Có kỹ năng tra cứu tốt trên Internet · Nhanh nhẹn, cẩn thận, nhiệt tình, tận tâm, không nề hà với các công việc được giao. · Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc Thư ký, Giám đốc.

· Trình độ: Trung cấp trở lên · Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm · Vi tính văn phòng. · Có kỹ năng tra cứu tốt trên Internet · Nhanh nhẹn, cẩn thận, nhiệt tình, tận tâm, không nề hà với các công việc được giao. · Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc Thư ký, Giám đốc.

+ Xem thêm

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN M&C VIỆT NAM..
star grey star grey star grey star grey star grey

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN M&C VIỆT NAM.. Nhân viên chăm sóc khách hàng (qua điện thoại làm việc tại văn phòng)
star grey star grey star grey star grey star grey

Lương 8.000.000 VNĐ

8.000.000 VNĐ

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 30/10/2025

Lịch sử vào trang

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Lương cứng: 6 - 8 Triệu / Tháng - Đánh giá tăng lương định kỳ. - Giờ hành chính: (8h00 – 17h00, Nghỉ trưa 1 tiếng). - Chế độ nghỉ phép, Nghỉ Lễ, Tết - Thưởng Lễ, Tết, Chế độ đầy đủ. - Làm việc trong môi trường thân thiện, cởi mở, lịch sự.

- Lương cứng: 6 - 8 Triệu / Tháng - Đánh giá tăng lương định kỳ. - Giờ hành chính: (8h00 – 17h00, Nghỉ trưa 1 tiếng). - Chế độ nghỉ phép, Nghỉ Lễ, Tết - Thưởng Lễ, Tết, Chế độ đầy đủ. - Làm việc trong môi trường thân thiện, cởi mở, lịch sự.

Yêu cầu: -Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Biết sử dụng máy tính -Có kinh nghiệm từ 03 tháng ở vị trí CSKH/Bán hàng là một lợi thế. Chưa có kinh nghiệm được đào tạo hướng dẫn khi vào làm -Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, biết lắng nghe -Tinh thần làm việc hợp tác, cầu tiến. -Tích cực, trách nhiệm trong công việc được giao. -Làm việc tại Số 7 Đỗ Quang, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

-Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Biết sử dụng máy tính -Có kinh nghiệm từ 03 tháng ở vị trí CSKH/Bán hàng là một lợi thế. Chưa có kinh nghiệm được đào tạo hướng dẫn khi vào làm -Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, biết lắng nghe -Tinh thần làm việc hợp tác, cầu tiến. -Tích cực, trách nhiệm trong công việc được giao. -Làm việc tại Số 7 Đỗ Quang, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

+ Xem thêm

Nhân viên dịch vụ khách hàng là vị trí mà nhiều người hay bị nhầm lẫn với hoạt động chăm sóc khách hàng. Có lẽ bởi vì vậy mà rất ít người tận dụng được những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn của nghề dịch vụ khách hàng.

Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng
Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng

Qua bài viết này chúng ta sẽ hiểu rõ hơn về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng để không bỏ lỡ bất cứ điều hấp dẫn nào mà vị trí này mang lại nhé.

1. Bạn biết gì về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng?

Nhân viên dịch vụ khách hàng là người trực tiếp xây dựng mối liên kết giữa doanh nghiệp với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ mà công ty cung cấp. Họ thường xuất hiện với đặc điểm rõ nét đó là sự phản ứng nhanh mỗi khi khách hàng không hài lòng về sản phẩm, về dịch vụ mà đơn vị cung cấp, hỗ trợ và xử lý mọi vấn đề cho khách hàng, cũng có nghĩa là làm dịch vụ cho khách hàng, phục vụ khách hàng tốt nhất để giúp các vị thượng đế ấy có được một sự trải nghiệm tuyệt vời với những gì doanh nghiệp mang đến.

Tìm hiểu về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng
Tìm hiểu về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng

Chức năng chính của nhân viên dịch vụ khách hàng đó chính là xử lý và giải quyết các khiếu nại phát sinh từ khách, trao đổi với khách hàng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, sản phẩm cho họ, thực hiện các cuộc gọi thường xuyên theo định kỳ đối với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ hay trải nghiệm sản phẩm của doanh nghiệp với mục đích chính là cung cấp thêm thông tin và đưa ra hướng dẫn phù hợp.

Cụ thể nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ làm những gì để hoàn thành tốt chức năng của mình. Tìm hiểu về nghề nhiều hơn nữa qua bản mô tả chi tiết dưới đây.

Xem thêm: Việc làm dịch vụ khách hàng

2. Mô tả thông tin chi tiết việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng

Bạn sẽ tìm thấy điểm khác biệt của việc làm này với nghể chăm sóc khách hàng thông qua bản mô tả hết sức cụ thể của nó. Một nhiệm vụ phổ biến dễ được nhắc tới đầu tiên khi mô tả nghề nghiệp dịch vụ khách hàng đó chính là giải quyết, xử lý tất cả vấn đề có liên quan tới dịch vụ, sản phẩm của khách hàng. Xác định nguyên nhân để định hướng phương án giải quyết phù hợp nhất. Người nhân viên cũng theo dõi toàn bộ tiến trình giải quyết vấn đề cho đến khi được giải quyết triệt để.

Tiếp theo, họ còn tham gia vào việc tạo dựng tập các khách hàng tiềm năng, tìm hiểu kỹ khách hàng để xác định nhu cầu của khách nhằm xây dựng chất lượng dịch vụ đảm bảo đạt được mức độ hài lòng cần thiết khi dịch vụ được cung cấp ra thị trường. Luôn tương tác với khách hàng để theo dõi sự trải nghiệm dịch vụ có tốt không, có cần điều chỉnh gì hay không và lên kế hoạch chỉnh sửa, thay đổi cho phù hợp.

Nhân viên dịch vụ khách hàng làm gì?
Nhân viên dịch vụ khách hàng làm gì?

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, sẽ có những dịch vụ không đáp ứng tốt nhất mong muốn của khách. Lúc này tình trạng khiếu nại sẽ diễn ra, nhiệm vụ của nhân viên dịch vụ khách hàng đó chính là tiếp nhận để giải quyết khiếu nại, đưa ra giải pháp để khắc phục.

Hoạt động dịch vụ khách hàng có kết quả tức thời hoặc trong một giới hạn thời gian. Người nhân viên phụ trách mảng này cần phải theo sát các dịch vụ để nắm bắt sự trải nghiệm của họ.

3. Yêu cầu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng

Những người phù hợp để hoạt động dịch vụ khách hàng thường được tuyển trong khoảng từ 22 đến 35 tuổi, chỉ cần đáp ứng về bằng tốt nghiệp trung học phổ thông. Cơ hội lớn hơn sẽ dành cho những người tốt nghiệp từ các chuyên ngành kinh doanh, kinh tế hay đã có kinh nghiệm làm việc tại lĩnh vực này từ một năm trở lên, những người đã nắm giữ vị trí tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng cũng có thể ứng tuyển vào vị trí chăm sóc khách hàng.

Về kiến thức, nhân viên dịch vụ khách hàng cần phải thể hiện được kiến thức liên quan tới dịch vụ, sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Cùng với đó, nhân viên chăm sóc khách hàng cần phải có tài thuyết phục, đàm phán giỏi và giao tiếp tốt. Có thể làm việc ở cường độ áp lực công việc cao, biết sử dụng tin học văn phòng.

Yêu cầu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng
Yêu cầu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng

Ngoài ra, những yêu cầu về tố chất phù hợp thì việc làm này sẽ ưu tiên ứng viên có gióng nói dễ nghe, hoạt ngôn và đặc biệt là không ngọng nghịu. Chỉ cần từng đó sự đáp ứng là bạn đã có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ chiếm lĩnh sự ưu ái của nhà tuyển dụng trong quá trình xin việc và đồng thời hành nghề nhân viên dịch vụ khách hàng tốt nhất rồi đấy.

Khi ở vị trí này, nhiều người nói, họ đam mê muốn làm dịch vụ nhưng cũng có người chia sẻ, vì miếng cơm manh áo, họ tận dụng những « của trời cho » về bản năng nghề nghiệp để hành nghề. Vậy thì những lợi ích nào đã khiến cho người ta gắn bó được với nghề làm dâu trăm họ ấy ?

4. Quyền lợi đối với người nhân viên dịch vụ khách hàng

Trở thành nhân viên dịch vụ khách hàng, bạn sẽ được làm việc tại môi trường hiện đại, dân chủ giúp bạn bồi đắp thêm sự chuyên nghiệp cho kỹ năng hoạt động nghề nghiệp của mình. Bên cạnh đó, các công ty đều sẽ tạo ra con đường thăng tiến thuận lợi cho người lao động, đó là động lực lớn nhất để tất cả chúng ta đều phải cố gắng phần đấu nhiều hơn và gắn bó lâu dài cùng công việc này.

Những quyền lợi cơ bản nhất theo luật lao động vẫn dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng như được đóng các loại bảo hiểm cơ bản, hưởng chế độ nghỉ phép có lương, các chế độ chăm sóc khách hàng và rất nhiều quyền lợi khách theo yêu cầu.

Quyền lợi của nhân viên dịch vụ khách hàng
Quyền lợi của nhân viên dịch vụ khách hàng

Mức lương là yếu tố tiếp theo không người lao động nào bỏ qua khi đưa ra quyết định trở thành dâu của cả trăm họ như vậy. Phải có mức lương như thế nào mới khiến người ta đi theo con đường khá nhọc nhằn và nhiều áp lực này? Theo nhận định, lương của nhân viên dịch vụ khách hàng có mức trung bình ở tầm trung, cao hơn rất nhiều vị trí việc làm khác trong xã hội. Đó là con số 9 triệu đồng. Tuy nhiên tùy vào từng cá nhân với các khả năng, trình độ và  khối lượng nhiệm vụ khác nhau mà sẽ nhận được mức lương dao động trong khoảng 7 đến 10 triệu đồng.

Thế đấy, những lợi ích tuyệt vời đó có đủ thuyết phục bạn bước chân vào nghề nhân viên dịch vụ khách hàng hay chưa? Nếu như câu trả lời là có, vậy thì hãy cùng timviec365.vn cùng chinh phục vị trí này tại một doanh nghiệp tốt nhất nhé.

+ Xem thêm

AI365: CÓ VIỆC SIÊU TỐC

CẬP NHẬT CV NHANH - BẬT ĐÈN XANH CHO NHÀ TUYỂN DỤNG

Tải CV từ máy tính của bạn

Chức danh

Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Phụ Tùng Ô Tô tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Biết Tiếng Anh tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Dầu Nhớt tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Thiết Bị Điện tại Toàn quốc-
Việc làm Lái Xe Cho Giám Đốc tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Giao Nhận tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Giao Hàng tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Ship Hàng tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Sale Online tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Ô TÔ tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Website tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Logistics tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Sữa tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Hàng Tiêu Dùng tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Nông Sản tại Toàn quốc-
Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Mỹ Phẩm tại Toàn quốc-
Ẩn bớt gợi ý Xem thêm gợi ý

Công ty

Quán Ốc Vy-
Cty tnhh Công nghệ MF Việt Nam.-
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Easy1 Holdings-
Công ty cổ phần Barun Vina.-
Văn Phòng Tuyển Sinh Hvtc-
Tictoc Hair - Nail - Gội Dưỡng Sinh-
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Lắp Đặt - Sửa Chữa - Bảo Hành Tận Tâm-
Công ty cổ phần Barun Vina.-
Công Ty TNHH Xnk Cầu Nối Việt-
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN M&C VIỆT NAM..-
Ẩn bớt gợi ý Xem thêm gợi ý
Hồ sơ xin việc, cv tiếng anh, cv tiếng việt, cv tiếng hàn, cv tiếng nhật, đơn xin việc, thư xin việc, sơ yếu lý lịch, cv là gì, câu hỏi phỏng vấn, cv kế toán, cv kinh doanh, cv IT, cv nhân sự, cv bán hàng, CV marketing, cv xây dựng, cv cơ khí, cv xuất nhập khẩu, cv sinh viên mới ra trường, cv kiến trúc nội thất, cv chăm sóc khách hàng, cv phát triển thị trường, cv du lịch, cv thu ngân, cv telesale, cv tài chính, cv logistic, cv nhà hàng khách sạn

Về Timviec365

Giới thiệu Thông tin Hỏi đáp Cẩm nang Thỏa thuận Bảo mật Giải quyết tranh chấp
Sơ đồ Website Video AI365 Huy hiệu tia sét Tuân thủ sự đồng ý của khách hàng Quy chế hoạt động

Dành cho ứng viên

Mẫu CV xin việc Thư xin việc Hồ sơ xin việc
Bí quyết viết CV Trang vàng

Dành cho nhà tuyển dụng

Đăng tuyển dụng Cẩm nang tuyển dụng Tìm hồ sơ
Biểu mẫu

Tiện ích

Tra cứu lương Lương Gross - Net Email365
Tải app Tính bảo hiểm thất nghiệp

Việc làm theo khu vực

Việc làm tại Hà Nội Việc làm tại Hồ Chí Minh Việc làm tại Đà Nẵng Việc làm tại Hải Phòng
Việc làm tại Bình Dương Việc làm tại Cần Thơ Việc làm tại Đồng Nai Việc làm tại Bắc Ninh
Xem tất cả see_all

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm kinh doanh Việc làm bất động sản Việc làm bảo hiểm Việc làm IT
Việc làm nhân sự Việc làm bán hàng Việc làm lương cao Việc làm kế toán
Xem tất cả see_all

Việc làm theo tag

Việc làm PHP Việc làm Kế toán nội bộ Việc làm Digital Marketing Việc làm chuyên viên seo
Việc làm bất động sản Việc làm thực tập sinh Việc làm nhân viên bảo hiểm Việc làm Content
Xem tất cả see_all
timviec365
KẾT NỐI VỚI TIMVIEC365.VN
chat
facebook
youtube
Đã đăng ký bộ công thương

Công ty TNHH MTV JOB365

Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên

Địa chỉ: Thị Trung - Như Quỳnh - Hưng Yên

Hotline: 0979.524.615

Email: timviec365.vn@gmail.com

Sản phẩm được tách ra từ Công ty Cổ Phần thanh toán Hưng Hà – điện thoại 0982.079.209 để phát triển chuyên sâu về lĩnh vực tuyển dụng việc làm (chủ tịch hội đồng quản trị công ty mẹ ông Trương Văn Trắc)

download_app

App CV365

download_app

App JobChat365

Trải nghiệm ngay JobChat365 – Nhắn tin nhanh, gọi miễn phí!

© 2017 - 2025 Công ty TNHH MTV Job 365. All rights reserved.