Tìm Việc Làm trực page tại nhà

Công việc trực page tại nhà đã và đang thu hút không chỉ các bạn trẻ mà nhiều tầng lớp trong xã hội cùng tham gia ứng tuyển, tìm hiểu. Hãy cùng timviec365.vn khám phá nội dung công việc cũng như những yêu cầu chung của các nhà tuyển dụng, những điểm cần lưu ý khi ứng tuyển thông qua bài viết dưới đây nhé. 

1. Giới thiệu tổng quan công việc trực page tại nhà

Trong thời buổi công nghệ thông tin hiện đại, các doanh nghiệp, tổ chức không chỉ thông qua kênh liên lạc trực tiếp để hỗ trợ chăm sóc khách hàng mà còn tận dụng cả những kênh trực tuyến/ online. Hoạt động giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khiếu nại thông qua fanpage hiện nay đang dần thay thế những hình thức chăm sóc khách hàng cũ bởi tính tiện lợi, linh hoạt của nó.

Công việc trực page tại nhà hiện đang vô cùng hấp dẫn khi rất nhiều doanh nghiệp nhằm hỗ trợ người lao động làm việc trong nhiều điều kiện cũng như tiết kiệm nguồn lực cơ sở vật chất. Chỉ với một chiếc laptop hoặc thậm chí một chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet, với nhiệm vụ phản hồi nhanh chóng và chính xác nhất những yêu cầu của khách hàng trong giờ làm bạn đã hoàn thành nhiệm vụ. 

Công việc trực page tại nhà thường không tốn quá nhiều thời gian đào tạo nhân sự, khấu hao cơ sở vật chất cho nhân viên và cũng không yêu cầu nhiều về trình độ học vấn hay ngoại hình. Chính vì vậy, đây là sự lựa chọn hoàn hảo cho những bạn sinh viên, các bà mẹ bỉm sữa hay những người đang cần một công việc thời vụ với tính ổn định cao, không quá vất vả. 

Công việc trực page tại nhà thường là công việc bán thời gian, mức lương sẽ giao động từ 2 đến 3 triệu/ tháng. Tùy theo tính phức tạp trong yêu cầu công việc cũng như thỏa thuận giữa người lao động và nhà tuyển dụng mà mức lương có thể thay đổi hoặc tăng thêm. Bên cạnh đấy, người lao động cũng sẽ nhận được đãi ngộ như: giảm tiền khi mua hàng tại doanh nghiệp, tham gia những hoạt động hội nhóm của doanh nghiệp khi có thâm niên làm việc lâu năm. 

2. Nhiệm vụ của nhân viên trực page tại nhà 

Nhiệm vụ của nhân viên trực page tại nhà khá đơn giản. Chỉ cần nắm được kỹ lưỡng những thông tin của doanh nghiệp về sản phẩm, dịch vụ cũng như có lối ứng biến xử lý lịch sự, khéo léo bạn đã có thể dễ dàng hoàn thành được những nhiệm vụ này. 

Tư vấn sản phẩm 

Khách hàng có thể đưa ra câu hỏi về một sản phẩm cố định hoặc một mặt hàng riêng kèm những thông tin cá nhân. Dựa trên nhu cầu của khách hàng bạn sẽ cung cấp những thông tin hữu dụng về loại sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với nhu cầu cũng như điều kiện của họ.

Trả lời câu hỏi thường gặp về doanh nghiệp

Bên cạnh việc truy cập website rất nhiều khách hàng có yêu cầu tìm hiểu thêm về những thông tin khác trong doanh nghiệp. Ví dụ như: chất liệu sản xuất sản phẩm, các mẫu mã sắp ra mắt, đặt trước sản phẩm mới. Bạn sẽ cần thường xuyên cập nhật thông tin về doanh nghiệp để đưa ra những câu trả lời đúng và kịp thời nhất. 

Xúc tiến bán hàng, thông báo chương trình hậu mãi

Đây cũng là công việc quen thuộc đối với những ai trực page. Các doanh nghiệp thường tung ra những chương trình khuyến mãi hoặc những dịch vụ hậu mãi phục vụ cho những khách hàng trung thành hoặc tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Các chiến dịch này thường được tiến hành trong các dịp lễ, Tết để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng. Bạn sẽ cần nhớ rõ những quyền lợi của khách hàng để phản hồi chuẩn xác đúng với quyền lợi họ được nhận nhé. 

Chăm sóc khách hàng thông qua page

Người trực page không chỉ có nhiệm vụ trả lời tin nhắn mà còn phải thường xuyên cập nhật những bình luận, bài đăng trên từng page doanh nghiệp để giải đáp thắc mắc hoặc hỗ trợ khách hàng. Trong quá trình trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ nếu khách hàng có bất kỳ điều gì chưa thỏa mãn, nhân viên trực page sẽ tiếp nhận phản hồi và đưa ra cách xoa dịu khách hàng tạm thời như tặng voucher, tiến hành hoàn tiền… 

Đăng bài trên page

Để làm phong phú nội dung trên page, bên cạnh những thông tin liên quan đến doanh nghiệp nhân viên trực page sẽ cần cả những bài đăng có tính đại chúng, hài hước để tiếp cận đến nhiều người khác nhằm tìm khách hàng tiềm năng. Các bài đăng có thể liên quan đến ngành hoạt động của doanh nghiệp hoặc mang tính xu hướng để thu hút tương tác cho doanh nghiệp

3. Yêu cầu của nhân viên trực page tại nhà

Có thể nói, nhân viên trực page là công việc không có quá nhiều yêu cầu, đặc biệt những yêu cầu của công việc này cũng không hề cao mà chỉ cần đáp ứng là có thể được nhận việc. 

Về trình độ, nhân viên trực page có thể là nhân viên công sở, văn phòng muốn kiếm việc làm tại nhà vào buổi tối; bà mẹ bỉm sữa đang trở thời gian nghỉ thai sản; sinh viên đang cần kiếm thêm thu nhập… Nhìn chung, không có yêu cầu về học vấn cao siêu đối với công việc này. 

Về vật chất, chỉ cần một thiết bị thông minh có kết nối mạng cùng với quỹ thời gian linh hoạt trong ngày bạn đã có thể ứng tuyển ngay công việc trực page. Thông thường một ca làm của nhân viên trực page sẽ từ 3 đến 5 tiếng. Bạn có thể đăng ký trước lịch làm cho bộ phận quản lý nhân sự hoặc cố định lịch làm trong một khoảng thời gian sáng - tối tùy theo điều kiện cá nhân. 

Về kỹ năng, bạn sẽ được đào tạo những thông tin liên quan đến doanh nghiệp cũng như phải có kỹ năng cơ bản trong chăm sóc khách hàng. Quy trình trả lời khách hàng cũng sẽ có những khác biệt riêng đối với từng doanh nghiệp. Ứng viên muốn ứng tuyển không được mắc những lỗi soạn thảo, lỗi chính tả, hành văn để tránh những hiểu lầm của khách. 

4. Tìm việc làm trực page tại nhà trên website timviec365.vn

Hiện nay, trên thị trường tuyển dụng công việc trực page tại nhà tuy thu hút nhiều ứng viên nhưng lại vô cùng nhiễu nhương khi thiếu kênh tuyển dụng uy tín. 

Trên các hội nhóm, mạng xã hội hiện nay các thông tin tuyển dụng việc làm trực page tại nhà tràn lan tuy nhiên lại thiếu tính xác thực, minh bạch về lương hay yêu cầu trong công việc. Rất nhiều người lao động rơi vào cảnh bị lừa đảo, trục lợi khi tìm việc. 

Website timviec365.vn đã xuất hiện và trở thành cầu nối giúp nhà tuyển dụng và người lao động dễ dàng liên lạc, tham khảo thông tin cũng như tìm kiếm công việc/ người lao động phù hợp. 

Nếu bạn đang quan tâm đến công việc trực page tại nhà, hãy truy cập ngay timviec365.vn để hiểu rõ nhưng yêu cầu của từng doanh nghiệp riêng cũng như mức lương, đãi ngộ của từng công ty. Hãy ghé trang web của chúng tôi để đọc thêm những bài viết về các ngành nghề khác và cập nhật thật nhiều thông tin bổ ích nhé. Hẹn gặp lại các bạn trong những bài viết tiếp theo.