MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chăm sóc & duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng VIP của hệ thống
Telesale. Thăm hỏi, chăm sóc & tương tác với khách hàng VIP sau bạn
. Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ = > Đảm bảo kết quả cuối cùng KHÁCH HÀNG HÀI LÒNG
Thực hiện các khảo sát, đánh giá về phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
Tư vấn, giới thiệu về sản phẩm & dịch vụ của Công ty theo kịch bản Telesale
Tương tác và điều hướng Upsell qua các kênh Telesale, Zalo, Facebook
Tư vấn, giải đáp nhu cầu mua bán của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
Được tham gia vào quy trình bán hàng trực tiếp tăng doanh số Chăm sóc khách hàng
Surport các công việc kinh doanh liên quan của Tập đoàn để phát triển kỹ năng
= >Mục tiêu: Điều hướng Upsell gia tăng thu nhập và giới thiệu hệ sinh thái của Tập đoàn đến khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Bằng cấp
Trung cấp trở lên
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp uyển chuyển & xử lý tình huống tốt
Trung thực, chu đáo, luôn coi khách hàng là TRỌNG Tâm
Khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén
Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trong công việc
Đam mê kinh doanh, mong muốn có thu nhập cao
Có kinh nghiệm Telesale / CSKH hoặc làm việc trong ngành / lĩnh vực phục vụ khách hàng cao cấp
Có laptop cá nhân
Nữ: cao >1m58
QUYỀN LỢI
Mức Thu nhập: Lương cứng từ 7 triệu – 10 triệu + Thưởng Doanh Số.,
Thưởng Vinh Danh Nhân Viên Xuất Sắc, Thưởng Nóng, thưởng Hiệu Quả Công Việc.....,
Trợ Cấp Ăn Trưa 500k, Gửi xe tại Tòa nhà Miễn phí,
Cấp phát đồng phục theo mùa,
Thưởng lương tháng thứ 13 - 18,
Tham gia Teambuilding 4 lần / năm,
Du lịch hè 1 - 2 lần / năm, Trong nước, nước ngoài,
Teabreak mỗi buổi chiều
Liên hoan doanh số, tổng kết tháng, quý tại nhà hàng cao cấp..
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chính trực.
Được đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng trong công việc và cuộc sống
Có cơ hội được thử sức ở nhiều vị trí khác nhau trong Tập Đoàn
Lộ trình thăng tiến rõ ràng khi nhận việc, sau 6 tháng có thể lên vị trí Leader.
Được thường xuyên tham gia các buổi đào tạo, huấn luyện để trau dồi kiến thức ngành Golf, kỹ năng và kiến thức sale, kiến thức tổng quan về hiệu quả của Marketing đối với kinh doanh và được ra sân Golf thực tế.
Được học Golf miễn phí tại Phòng Golf theo tiêu chuẩn Hàn Quốc,
Được tiếp xúc với tệp khách hàng cao cấp: doanh nhân, chính trị gia và người nổi tiếng....
Chia sẻ
Bình luận