Chuyên Viên Quản Trị Hệ Thống Lớp Học Trực Tuyến TOPICA NATIVE

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hoạt động vận hành:
- Quản trị hệ thống lớp học trực truyến, cung cấp dịch vụ học tập trực tuyến cho hơn 20.000 học viên tham gia chương trình TOPICA Native tại khu vực Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Indonexia...
- Quản lý, lập kế hoạch làm việc cho đội ngũ từ 40 - 45 cộng tác viên đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ của bộ phân.
- Tích cực tham gia các khóa học trau dồi và phát triển nghiệp vụ của TOPICA về Công nghệ thông tin, Quản trị hệ thống, Quản trị nguồn nhân lực đã áp dụng thành công ở thị trường Việt Nam và Đông Nam Á
Hoạt động phát triển:
- Có cơ hội tham gia phát triển, nâng cấp, cải tiến quy trình làm việc hệ thống học trực tuyến
- Được tham gia các dự án phát triển công nghệ nhằm nâng cao TOPICA NATIVE thành đơn vị đào tạo Tiếng Anh hàng đầu về quy mô, chất lượng đào tạo và thương hiệu hàng đầu Đông Nam Á
2. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
- Trực tiếp chịu trách nhiệm vận hành hệ thống học với hơn 20.000 học viên tham gia học trực tuyến
- Được đánh giá công khai, minh bạch xếp loại 6 tháng 1 lần và tăng lương định kỳ 2 lần/năm
- Trực tiếp báo cáo với trưởng phòng, giám đốc trung tâm
- Có cơ hội quản lý, điều phối đội ngũ từ 40 - 45 CTV đảm bảo KPI cho dịch vụ khách hàng
- Phối hợp với Trung tâm quản trị giảng viên, Trung tâm quản lý học viên, Trung tâm tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng

- Thưởng kỳ 2 lần / năm - Có cơ hội quản lý, điều phối đội ngũ từ 40 - 45 CTV đảm bảo KPI cho dịch vụ khách hàng - Có cơ hội làm việc tại các sản phẩm của Topica tại Thailand, Singapore, Indonesia...