Công Ty CP Bpo Mắt Bão

1. Tuyển Dụng
- Tạo nguồn, sàng lọc ứng viên, phỏng vấn tuyển chọn ứng viên.
- Thu hồi, nhận, trả và kiểm tra bao gồm: hồ sơ, hợp đồng, tài liệu liên quan đến nhân sự dự án.
- Tạo và Nhập liệu thông tin nhân sự lên hệ thống.
2. Hành chính nhân sự
- Quản lý và chịu trách nhiệm chính trong việc đảm bảo ổn định và chất lượng làm việc hiệu quả của lao động.
- Báo cáo công, tình hình nhân sự cho khách hàng và công ty hàng ngày.
- Thực hiện việc điểm danh và chấm công hàng ngày, tổng hợp, xác nhận công hàng tuần, hàng tháng với Nhân viên. Trưởng ca, Trưởng nhóm, … tại dự án.
- Thực hiện công việc đối soát công & chi phí dịch vụ với khách hàng. Tạo yêu cầu xuất hóa đơn chi phí dịch vụ trên Hệ thống.
- Gửi chứng từ thanh toán dịch vụ cho khách hàng và theo dõi khách hàng đã nhận đúng, đủ chứng từ hay chưa (nếu cần).
- Theo dõi tình trạng phép năm của nhân sự.
- Là người đại diện trực tiếp cho Công ty làm việc với khách hàng để kịp thời giải quyết các vấn đề liên quan đến tình hình lao động làm việc tại khách hàng.
- Đại diện công ty thăm hỏi các ngày đặc biệt như: sinh nhật khách hàng, nhân viên, Lễ/Tết, Ma chay-Cưới hỏi.
3. Quản lý phát triển
- Quan tâm và đề xuất thăm hỏi động viên nhân viên dự án.
- Quan tâm các ngày quan trọng của khách hàng: Thành lập công ty, sinh nhật, … và thay mặt công ty liên hệ chúc mừng, tặng quà (nếu có) cho khách hàng.
- Thực hiện CSKH, đánh giá chất lượng dịch vụ theo Quy trình CSKH.

1. Quản lý và điều hành hoạt động sales của cửa hàng để đạt định mức bán hàng đã đề ra;
2. Duy trì khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới, tiềm năng;
3. Đề xuất & thực hiện các chương trình quảng bá, cải tiến nhằm thúc đẩy hiệu quả kinh doanh của cửa hàng;
4. chỉ dẫn và đào tạo nhóm ngũ nhân viên giúp họ làm việc chuyên nghiệp hơn và hiệu quả hơn.
5. làm việc tại Trung Kính, Cầu Giấy

1. Lập & đề xuất kế hoạch support thương mại (trade marketing) cho các SP nhằm đạt target sales của Công ty
2. Giám sát các hoạt động, chương trình support thương mại tại trung tâm phân phát và cửa hàng bán lẻ.
3. khai triển các kế hoạch trưng bày mặt hàng tại cửa hàng bán lẻ.
4. Thu thập thông tin tại các cửa hàng bán lẻ & thị trường nhằm phân tích, báo cáo biến động sản lượng bán ra, xu hướng mua hàng & sử dụng, đội Sản phẩm đắt khách, động thái trade MKT của đối thủ.
5. Tổng hợp, thu thập các thông tin, sáng kiến sản xuất, sales từ KH, người dùng nhằm nâng cao khả năng phục vụ & phát triển giá trị brand.

: Giám sát họat động kinh doanh của Cty tại các siêu thị ở KV miền Bắc Việt Nam:
- Đôn đốc, hỗ trợ nhân viên thực hiện tốt công tác kinh doanh, bảo đảm đạt doanh số hằng tuần & hàng tháng của từng siêu thị.
- Duy trì trưng bày hàng hoá tại các siêu thị đảm bảo theo đúng chỉ tiêu & hình ảnh của công ty
- Thực hiện công tác đặt hàng, quản lý hàng tồn, hàng bán
- Quản lý NV tại các quầy hàng;
- Đại diện cho Cty làm việc với các quản lý ngành hàng của siêu thị. Đảm bảo duy trì & phát triển mối quan hệ với các đối tác;
- Làm việc lại Nguyễn Văn Linh, Long Biên, HN

- đón nhận công văn, giấy tờ gửi đến & chuyển cấp có quyền hạn giải quyết;
- Đầu mối gửi các công văn, giấy tờ, văn bản ra ngoài
- Tổ chức lữu trữ tất thảy các hệ thống công văn, giấy tờ, Hợp đồng, file liên quan;
- Tổ chức các hoạt động, phong trào tại văn phòng;
- Thu xếp in ấn, phô tô tài liệu khi cần thiết;
- support cho Ban lãnh đạo tiếp khách tại văn phòng;
- phối hợp với nhà phân phối và Ban quản lý Tòa nhà để duy trì working conditions tốt về cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc văn phòng cho nhân viên;
- Update bảng thông báo nội bộ: danh sách sinh nhật, thông tin về -Bảo Mật, nhắc nhở đồng nghiệp về vệ sinh văn phòng…;
- Thời gian làm việc: thứ Hai – thứ Sáu (08h00 – 17h00), thứ Bảy (08h00 – 11h30);
- Địa chỉ làm việc: VP công ty Mắt Bão, 171A – Hoàng Hoa Thám, P.13, Q. Tân Bình;
- Chi tiết trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

- Đảm bảo công tác khai thác & phân tích data cung cấp một cách chính xác & hiệu quả..
- thu nhận các yêu cầu về khai thác & phân tích data từ bộ phận.
- lĩnh hội các yêu cầu đều đều, đưa ra giải pháp tối ưu việc khai thác data.
- Thực hiện việc kiểm soát data để đánh giá chất lượng
- Phân tích & xây dựng các báo cáo theo nhu cầu.
- Thực hiện các công việc do cấp trên giao.
- tham dự đào tạo các kỹ năng cần thiết cho nhân viên của bộ phận.
⏰ Thời gian LV: Từ 8h00 - 17h00 từ T2 - sáng T7

- Tìm kiếm & đến gần KH tiềm năng
- Tư vấn dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
- Chuẩn bị báo giá, tài liệu trình bày, Hợp đồng,...
- Đàm phán & thương thảo về giá và nội dung dịch vụ với KH
- Tương tác làm việc với nhóm nhằm support đẩy mạnh chỉ tiêu chung
- Thực hiện hạn mức doanh số bán hàng tháng / quý / năm.
- Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình triển khai dự án
- Theo dỗi tiến độ thanh toán của khách hàng
- hỗ trợ các công việc admin, hệ thống CSDL để đáp ứng nhu cầu công việc.

- Hoàn tất hồ sơ đăng ký quầy hàng cho nhà sales
- Xác nhận thông tin nhà sales
- support đăng lên SP đầu tiên.
- Thời gian làm việc: 9 giờ - 6 giờ chiều, thứ 2 - thứ 7, Nghỉ CN.
- Địa chỉ làm việc: 171A Hoàng Hoa Thám, P. 13, Q. Tân Bình.

hỗ trợ khắc phục biến cố cho người dùng.
support: windows, Office 2013, Network, Telephone, Printer & Fax
- support about 30 user
- Staff that perform service will work at customer site during implementation services
- Working time: 8x6 (8 hours / day, 6 days / week), excluding holidays.
- Receiving client request on telephone, e-mail, web interface or direct contac
- Logging all relevant incident/service request details, allocating categorization and prioritization.
- Providing first line investigation and diagnose
- Resolving incident/service request that he is able through phone, e-mail or at user workstation when needed.
- Escalating incident/service requests that they cannot resolve within agreed timescales.
- Keeping users informed of progress
- Closing all resolved incident, requests and other calls.
- Conducting customers/user satisfaction and Call back/survey as agreed.
- Communication with users
- Keeping them informed of incident progress, notifying them of impending changes or agreed outages, v,v,,,.
- Setup standard phần mềm and configure computer for new users.
- hỗ trợ and trouble shooting PC,Server, Firewall, PBX and CNTT issues for all users.
- cài đặt and prepare máy tính cá nhân & LCD projector for conference rooms when required.
- Do other works as assigned by công nghệ thông tin Assistant and công nghệ thông tin Officer
Reporting and monitoring
- Each month the CNTT service company will send a monthly report to Customer công nghệ thông tin unit regarding the number of incident/request that helpdesk person has received/escalated
- The report for the last month service must be received before the 10th day of following month
- The monthly CNTT service report must be certified by công nghệ thông tin Assistant or CNTT Officer
- The monthly công nghệ thông tin service report must be enclosed as supporting document to the payment request.