Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Dược Phẩm Bình Phú

- Nhận diện và đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng, cung cấp các dịch vụ có chất lượng tốt nhất cho khách hàng.
- Sử dụng tư duy sáng tạo để cải thiện, phát triển và thúc đẩy các cách tiếp cận khách hàng mới.
- Am hiểu về sản phẩm, tư vấn và thuyết phục khách hàng chấp nhận sử dụng sản phẩm. Chăm sóc khách hàng để tạo sự hài lòng của khách hàng một cách độc lập, chuyên nghiệp.
- Tổ chức thực hiện được chương trình quan hệ khách hàng, cho một vùng/đơn vị/ngành hàng, khai thác được các thông tin hữu ích từ khách hàng.
- Cập nhật, ghi nhận, xử lý được các phản hồi của khách hàng, đối tác khi thực hiện chương trình
- Quản lý việc thực hiện công nợ, hàng hóa của khách hàng (theo dõi, đánh giá kết quả, về tình hình công nợ và khả năng thanh toán).
- Xây dựng và nâng cao hình ảnh của công ty và sản phẩm đến khách hàng.
- Thực hiện các báo cáo.kết quả công việc theo yêu cầu của Quản Lý Khu Vực.
- Thực hiện các việc khác theo sự phân công của Quản Lý Khu Vực.

- Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng – đối tác cho các kênh xuất nhập khẩu.
- Phối hợp nghiên cứu công thức, sản phẩm mới phù hợp các kênh bán hàng. Chuẩn bị hồ sơ đăng ký sản phẩm.
- Phối hợp với các nhà sản xuất trong nước và nước ngoài thực hiện chính xác và đầy đủ hồ sơ xuất nhập hàng hóa, Chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ theo quy định để thực hiện những thủ tục đăng ký, lưu hành, quảng cáo và các loại giấy tờ khác liên quan đến sản phẩm.
- Phụ trách tiến độ, đảm bảo chất lượng theo công bố hàng sản xuất hàng trong nước, hàng nhập khẩu và công tác kiểm kho định kỳ.
- Tham gia xây dựng big idea, key visual, viết slogan, tagline, đưa ra các định hướng sản phẩm cùng team marketing.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng online (tư vấn sức khỏe, tư vấn sản phẩm, trả lời hỏi đáp trên cộng đồng).
- Đề xuất-kiểm soát nội dung content chuyên ngành được nhiều người quan tâm đối với từng nhóm sản phẩm.
- đề xuất với bộ phận thiết kế, video production, kịch bản sản xuất các hình ảnh, video, TV online… cho sản phẩm.
- Lên kế hoạch đào tạo chuyên môn / tổ chức các buổi workshop/ hội nghị, hội thảo của công ty.
- Quản lý giấy tờ, giấy phép, chứng từ liên quan đến sản phẩm.
- Các công việc khác theo sự phân công từ Trưởng phòng Marketing và BGĐ.

- Triển khai hính sách bán hàng, CS CSKH cho KH,cho Nhân viên bán hàng.
- Chịu trách nhiệm xây dựng hệ thống phân phối/bán hàng.
- Chịu trách nhiệm Tuyển dụng và Đào tạo cho nhân sự trong hệ thống.
- Truyền đạt mục tiêu, định hướng của công ty đến toàn hệ thống.
- Theo dõi cập nhật dữ liệu về khách hàng Vip, Key.
- Theo dõi, hỗ trợ việc thanh toán công nợ.
- Báo cáo định kỳ, Báo cáo đột xuất.
- Thực hiện các việc khác theo sự phân công của Giám Đốc Kinh Doanh.

- Chịu trách nhiệm doanh số tháng/quý/năm đã nhận theo chỉ đạo của TP.Kinh Doanh.
- Xây dựng chính sách bán hàng, chính sách chăm sóc khách hàng đồng thời Triển khai cho Khách hàng và cho Nhân viên bán hàng.
- Chịu trách nhiệm Tuyển dụng và Đào tạo (đào tạo kỹ năng bán hàng, triển khai chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng, chính sách lương thưởng) cho nhân sự trong hệ thống.
- Truyền đạt mục tiêu, định hướng của công ty đến toàn hệ thống.
- Nắm sâu sát mọi biến động trong khu vực quản lý: Nhân sự, doanh số, khách hàng, công nợ, ma chay, hiếu hỉ…
- Theo dõi, giữ mối quan hệ khách hàng.
- Theo dõi, hỗ trợ việc thanh toán công nợ, hàng hóa của các đối tác.
- Báo cáo trong cuộc họp định kỳ, Báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp trên.

Công Tác Kế Toán:
- Theo dõi thủ tục xuất nhập hàng: Kiểm tra các chứng từ yêu cầu nhập / xuất hàng theo đúng quy định. Thực hiện việc nhập và xuất hàng cho cá nhân liên quan. Nhận các chứng từ giao hàng, yêu cầu xuất hàng, lưu và chuyển cho bộ phận mua hàng hoặc kế toán theo quy định.
Theo dõi hàng hóa xuất nhập tồn Ghi phiếu nhập, phiếu xuất kho. Trực tiếp nhập phiếu xuất vào phần mềm. Theo dõi số lượng xuất nhập tồn hàng ngày và đối chiếu với định mức tồn kho tối thiểu.
- Theo dõi hàng xuất nhập tồn: Nhập thông tin hàng hóa, ngày tháng. Nhập thông tin xuất- nhập hàng lên phần mềm. Theo dõi số lượng tồn kho hàng ngày và đối chiếu mức tồn kho tối thiểu
- Kiểm tra kỹ càng các loại hóa đơn, chứng từ, giấy tờ khi xuất hàng, nhập hàng trong kho
- Sau khi xuất – nhập hàng, kế toán kho phải lập chứng từ, giấy tờ, hóa đơn ghi chi tiết mua hàng.
- Đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của giấy tờ, hóa đơn
- Đối chiếu công nợ, hàng hóa xuất nhập và giải quyết các vấn đề phát sinh trong khu vực làm việc
- Điều phối đơn hàng và giám sát thực hiện đơn hàng.
- Giám sát và thực hiện công tác kiểm tra, kiểm soát, theo dõi xuất, nhập, tồn kho bằng phần mềm chuyên dụng so sánh với kiểm đếm thực tế.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.
Công Tác Sales Admin:
- Chịu trách nhiệm soạn thảo, chỉnh sửa và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến công việc kinh doanh. Xây dựng kế hoạch hoạt động và tiến hành theo dõi, nhắc nhở các nhân viên khác trong bộ phận thực hiện đúng theo kế hoạch.
- Thu thập và giải quyết ý kiến phản hồi của khách hàng trên các phương tiện truyền thông.Theo dõi tình trạng đơn hàng để giải đáp thắc mắc và giải quyết yêu cầu của khách, đảm bảo khách luôn cảm thấy hài lòng với dịch vụ của công ty. Duy trì mối quan hệ với khách hàng và nhân viên kinh doanh, nhắc nhở khách hàng kỳ hạn đăng ký, gia hạn…
- Tập hợp các chứng từ liên quan như bảng báo giá, đơn đặt hàng của khách hàng, phiếu xuất kho hàng hóa…làm căn cứ ghi nhận vào phần mềm, quản lý bán hàng theo báo giá, đơn hàng, hợp đồng…
- Kiểm tra chứng từ, số lượng thực xuất, giá bán sản phẩm và thông tin khác theo quy định công ty để lập và gửi hóa đơn cho khách hàng.
- Quản lý chính sách giá, chính sách bán hàng… để đảm bảo bán hàng theo đúng chính sách và ghi nhận doanh thu phù hợp.
- Bảng kê chi tiết các hóa đơn bán hàng; tính toán chính xác tổng doanh thu của hàng hóa, dịch vụ bán ra trong ngày.
- Kiểm tra, đối chiếu số liệu xuất, tồn kho với thủ kho vào hàng tuần.
- Quản lý chứng từ, sổ sách liên quan đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.
- Kiểm tra, giám sát tình hình thực hiện công tác bán hàng.
- Hỗ trợ công việc thu tiền khách hàng và liên kết số liệu với nhân viên kế toán tổng hợp