Mass Hr

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng và ghi nhận thông tin lên hệ thống.
- Không sale, không áp doanh số.
Thời gian làm việc:
Ca xoay
Ca 1: 7h00 - 16h00
Ca 2: 9h00 - 18h00
Ca 3: 13h00 - 22h00
Ca 4: 22h00 - 7h00 ( Phụ cấp 30% lương cơ bản)
- 1 tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ

THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Thứ hai đến sáng thứ bảy
- Giờ hành chính: 08:00 – 17:00
- Off chiều thứ bảy và ngày chủ nhật hàng tuần
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Data khách hàng có sẵn: Call đến những Khách hàng đã sử dụng dịch vụ của ngân hàng hỗ trợ và tư vấn cho KH về những sản phẩm vay tín chấp cá nhân của ngân hàng.
- Giải đáp thắc mắc khách hàng.
- Không phải tìm kiếm khách hàng, không đi thị trường

Mô tả công việc:
- Chốt đơn hàng dựa trên danh sách KH có sẵn do công ty cung cấp.
- Danh sách khách hàng có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm để lại contact, bạn chỉ cần call lại xác nhận đơn hàng với khách hàng và chốt sales qua điện thoại.
- Không tìm kiếm khách hàng, không đi thị trường
Thời gian làm việc: xoay ca, tuần làm 5 ngày
- Ca 1: 8h00 - 17h.
- Ca 2: 8h30 - 17h30
- Ca 3: 13h30 - 21h00
- Tuần có ít nhất 2 ngày ca 3.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Data có sẵn, hệ thống tự call. Call nhắc nhở khách hàng về số tiền thanh toán các khoản vay.
- Theo dõi và đôn đốc khách hàng thanh toán đúng hạn như lời hứa
- Nhắc phí đóng tiền chưa đến hạn và quá hạn 1 - 30 ngày.
- Hướng dẫn KH thanh toán tại các địa điểm hỗ trợ
- Được cung cấp bàn làm việc và thiết bị làm việc đầy đủ .
- Thời hạn HĐ khi bắt đầu là thử việc 2 tháng, sau 2 tháng auto ký HĐ chính thức
- Chính thức BH đầy đủ
- 14 ngày phép/năm (nếu không nghỉ hết phép sẽ được quyết toán)

Sản phẩm: Sữa ( thương hiệu nổi tiếng của Mỹ, sản phẩm đa dạng) - Gọi cho khách hàng theo data có sẵn do Công ty cung cấp. Data thực 100% và khách hàng đã có nhu cầu quan tâm sản phẩm.
- Tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp với độ tuổi của bé và mời khách hàng dùng thử.
- Chốt và lên đơn cho khách hàng, sản phẩm có kèm quà tặng theo từng thời điểm. Sẽ có bộ phận khác xử lý tiếp đơn hàng của bạn
- Làm tại văn phòng, không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng.

TELESALES TÀI CHÍNH - TÍN DỤNG
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện cuộc gọi tư vấn sản phẩm cho vay tiêu dùng tiền mặt đựa vào Danh sách KH công ty cung cấp sẵn
- Hỗ trợ, hướng dẫn KH làm hồ sơ vay vốn khi có nhu cầu.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Giờ hành chính
+ 09: 00 – 18:00
- Off Chủ Nhật hàng tuần